36氪独家 | 「天天鉴宝」一年完成5轮融资，累计融资金额达4000万美元

36氪获悉，文玩珠宝社区电商平台天天鉴宝已完成数千万美元B2轮融资，领投方为元璟资本、华映资本，SIG等老股东都参与了跟投。据介绍，本轮融资资金将主要用于提升内容和服务，以及拓展更多线下服务点。

值得一提的是，这是天天鉴宝在一年内完成的第五轮融资。此前天天鉴宝还先后获得了来自以太基金、执一资本、蓝驰创投的天使轮融资，SIG独立投资的A1轮融资，清流资本领投的A2轮融资，以及渶策资本和字节跳动领投，SIG、蓝驰创投和清流资本跟投的B1轮融资。加上本次的B2轮融资，天天鉴宝累计融资金额达4000万美元。

文玩珠宝是万亿级规模的市场，但整个行业仍处于非常传统的状态。不过这几年，行业的电商化提速，因看好互联网带来的改造升级空间，这个领域也得到了资本的关注。

天天鉴宝联合创始人、COO杨峻向36氪介绍，文玩珠宝行业的互联网化大致经历了三个阶段：第一个阶段是从2014年起，以微商为代表的传统从业者小范围网络销售期；第二个阶段是2017年开始，以小程序、淘宝店、直播平台带货为代表的结合期；第三阶段是自2018年起，以天天鉴宝为代表的互联网玩家陆续入场。

天天鉴宝成立于2018年11月，App于2019年3月上线，目前注册用户已超2000万。电商业务上线9个月，月销售额已经破亿。

天天鉴宝-直播连线鉴定

从工具到社区，最后才是电商

区别于其他文玩电商平台，天天鉴宝在成立之初选择以“工具+内容+服务”切入市场。

在这个领域，用户最大的需求是鉴真假、估价格，对此天天鉴宝首创了直播连线鉴定模式。天天鉴宝提供免费鉴定服务，具体分为两种方式。一是直播鉴定，用户申请直播连线，连通之后能获得与鉴定师的沟通，而直播过程中有非常多的观众同步观看；二是图文鉴定，用户发布求鉴定的内容，鉴定师最晚在6个小时内响应。目前直播鉴定和图文鉴定的比例为6：4。

杨峻表示，鉴定师其实是相对稀缺的资源，优秀的从业人员一般来自大型典当行，或服务国家机构、任大宗交易顾问，具有很高的专业门槛。由于是行业首创，天天鉴宝在鉴定服务体系上具有先发优势，目前已经吸引了上百个鉴定师进入公司成为正式员工，能保证服务体系的标准化，这也是天天鉴宝最大的特色之一。

之后，天天鉴宝的产品拓展也围绕用户痛点展开：2019年6月，天天鉴宝上线文玩珠宝玉石专业内容兴趣社区，以满足用户获取信息和交流的需求；7月开启电商业务，平台优选3000多个商家，覆盖60多个品类，通过完善的品控体系为用户提供“满意交易”的购物体验。

除了前端工具属性的鉴定服务，在交易环节，天天鉴宝也提供品控鉴定服务。在传统交易中，一般由鉴定机构对商品出具鉴定证书，但市面仍存在不良商家假冒证书的乱象。针对这个痛点，天天鉴宝邀请国家权威鉴定机构入驻平台仓库，商品在发货前会经过鉴定师的专业鉴定，对质量不合格、价格不合理商品予以判定甚至帮助用户退货退款。

杨峻表示，这样的品控鉴定方式已经得到用户认可，在闲鱼、转转等二手交易平台，很多用户在文玩珠宝类商品转售时，会把天天鉴宝的鉴定证书作为诚信交易的背书。

根据团队提供的信息，自去年7月至今，仅9个月，月销售额已经从百万增长至上亿，在今年3月上线一周年庆典当天，单日销售额突破2000万。

天天鉴宝

内容和服务成为最大的差异化

从工具、社区到电商，背后其实都体现了天天鉴宝对于内容的布局。

直播连线鉴定具有很强的观赏性，过去大火的鉴宝类电视节目已经证实了用户对此类内容的需求。杨峻认为，直播连线鉴定的专业服务不仅能满足用户的鉴定需求，还在无形中起到了文化普及、知识宣导的作用。

天天鉴宝对精华内容二次加工，分发到抖音、快手等外部短视频和社交平台，现在全网粉丝量超过1000万。据介绍，同名抖音、快手账号已拥有数百万级粉丝，其中25-50岁的用户占到很大一部分。此外，天天鉴宝还和央视《一槌定音》等国内7家主流鉴宝类媒体节目建立了战略合作关系。

社区也是沉淀内容的重要载体。天天鉴社区活跃着大量用户、合作商家、鉴定师和外部KOL，目前社区日发帖用户占到了日活跃用户的58%。而对社区来说，内容的甄选和分发是很大的挑战，比如怎么保证UGC内容的合规性，如何与用户互动，乃至信息的个性化呈现等。天天鉴宝在技术上不断投入，长期来看，对信息处理和分发的能力将在用户体验上形成差异化。

而在交易环节，天天鉴宝也尝试通过创新玩法来产生内容。以原石交易为例，这是一个特殊的品类，从原石到成品会经过多道环节，中间用户可能会多次转手。天天鉴宝对整条链路进行追踪，向用户呈现从原石到最后成品的所有状态。

为什么这么强调内容的建设？杨峻表示，一般电商比拼的核心是供应链，但文玩珠宝非常特殊——比如翡翠，最上游的供应链其实是在境外。在这种情况下，短期内各家的供应链差异不会特别大，而突出的内容和服务能力会成为天天鉴宝的核心竞争力。未来，天天鉴宝也会持续对外输出这个能力，目前已经与多家互联网头部公司洽谈合作。

输出内容也是对市场的教育过程。目前大众对这个行业还存在较大的认知壁垒，很多人甚至有“文玩=古玩=老头子”的刻板印象，但实际上文玩珠宝并不算小众市场，而且用户正呈现出年轻化趋势。据介绍，现在天天鉴宝的用户年龄在25-55岁之间，男女比例7：3。

杨峻表示，目前行业的互联网化还处于早期阶段，在用户心智、交易模式以及供应链等方面都还有很大的改造空间。

天天鉴宝团队现在有超过300人，总部位于北京，在北京、云南、广东设有三大物流中心。公司核心高管来自国内互联网一线企业，拥有电商、直播、社交、内容等领域连续成功创业经验，负责供应链和仓储等后端核心团队拥有丰富的行业资源。

华映资本创始管理合伙人季薇表示，当前文玩行业仍然是一片蓝海市场，且整体较为传统，线上化率不足10%，平台化工具和社交媒介的发展促进了行业效率提升，未来还有很大的改造空间。我们选择社区起步的天天鉴宝，主要基于文玩是典型的依赖圈层和内容驱动的品类，大平台很难为这样的非标品提供个性化服务，流量输送给孤品也并不经济，因此存在针对垂直人群的“千人千服务”机会——这在二手、潮玩等赛道也有体现。华映资本从最初就坚定认为，文玩领域可以做出高价值社区。

元璟资本合伙人陈洪亮表示，文玩珠宝市场是一个线下存在已久的万亿非标品交易市场，而在非标品交易领域，传统电商的交易方式和交互方式相对低效且无法满足买卖双方的多样化需求，天天鉴宝团队基于之前在行业内的深耕，从社区内容切入，通过内容建立用户对平台的粘性和信任，并在满足买卖双方需求的同时，进一步通过鉴定服务、拍卖服务、直播服务等交易功能的深化，提高交易效率，创造了很大的行业价值和品牌效应。

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（我是36氪分析师陈淑雅，交流可加微信：chenshuya66，加好友时请备注公司、职位和来意。）