你具备“反脆弱性”吗？

编者按：本文来自微信公众号“哈佛商业评论”（ID:hbrchinese），作者 周强，36氪经授权发布。

进入2020年，社会的不确定性有增无减，各种突如其来的危机如同家常便饭一般。从国家到企业，再到个人，无一例外都免不了受到这种危机的冲击。

就看眼前这场席卷全球的新冠肺炎疫情，目前全球确诊人数已经超过160万，死亡人数逼近10万，并且丝毫没有减弱的迹象。疫情给整个社会带来了前所未有的挑战，金融、教育、医疗、就业……新的问题在各个领域都不断地涌现出来。

在金融领域，我们看到，美股在不到一个月的时间内熔断了4次，引发了全球股市的大震荡。不少投资者担心全球经济将会陷入衰退。企业普遍面临着生存危机，首当其冲的是流动资金不足的中小企业。

随之而来的是，企业大规模裁员，失业人数剧增。根据美国劳工部统计的数据，目前美国失业人数约有1000万，创下了历史新高。有经济学家预计，随着美国经济大幅下滑、更多公司裁员，失业人数还将持续飙升。当然，其他各国的形势也不容乐观。

再看看教育领域。全球开启网课模式，在线教育一下子成为热门话题，会不会由此给传统教育带来长久的变革？与此同时，中国高考罕见推迟，世界各大商学院申请延期，师生们都面临着别样的压力和挑战。

回到家庭和个人，我们看到疫情带来的是离婚率的飙升，一些夫妻原有的矛盾因为疫情而加速暴露，彻底打破了过去表面上的和谐。双职夫妻在这场疫情中面临着更大的考验，他们又该如何度过危机？就个人而言，疫情带来的是焦虑、恐慌，尤其是受到病毒感染的人群，还要面临“污名化”的风险。

总的来看，疫情给整个社会带来了翻天覆地的变化，而这一切变化都超出了人们过往的经验。无论是企业，还是个人，都需要知道如何有效应对危机并从中受益。为此，我们推出了“疫情下的社会百态”专题，希望带你全面观察这场疫情危机带来的深刻影响，从中发现应对之道。

在我们看来，经历了这次疫情，“反脆弱性”的重要性愈发凸显出来。在这次疫情中，拥有“反脆弱性”的企业往往能够迎难而上，化解危机。那些拥有“反脆弱性”的个人在突如其来的危机面前，也能够坦然接受，从容应对。

黑天鹅之父塔勒布在《反脆弱》一书中提到，最成功的企业就是懂得接受事物的内在不可预测性并利用它的企业，启发企业建立反脆弱体系，确保企业与持续变化的环境一起进化，来享受黑天鹅现象带来的好处。这对个人来说也同样适用。每个人都要构建起自身的反脆弱体系，才不会在突发危机面前显得无比脆弱、不堪一击。

而要做到这一点，首先要学会拥抱不确定性和变化。塔勒布指出，消除波动和压力源会导致稳定但十分脆弱，而反脆弱的事物喜欢波动和变化，并在不确定中建立了一种超越“强韧性”的机制，能够见机行事、自我改造和自我进化。

当暴露在波动性、随机性、混乱和压力、风险和不确定性之中，反脆弱的事物不但能免受冲击，还能从冲击中受益，从而茁壮成长和壮大。因此，构建反脆弱体系的重要一点是要有“拥抱不确定性和变化”的意识和观念。

其次是允许犯错。试错的过程虽然会犯小错误，但却能从连续的、细小的、局部的错误中获得潜在的大收益。如果人们能够理性地进行试错，将失败和错误当作探索不确定性的手段和方法，那么每次试错都能了解到什么是行不通的，逐渐地就可能逼近更为有效的解决方案，防止遭遇极端事件时造成高昂的机会成本或学习成本。

总而言之，在当前这个不确定的时代，“反脆弱性”尤为关键。构建自身的反脆弱体系，持续自我进化，才能更坦然地拥抱不确定性，并从各种混乱、压力和冲击中受益，转危为机，凤凰涅槃。

周强|文

《哈佛商业评论》中文版新媒体编辑。