产品经理的痛点，痛到无法呼吸

编者按：本文来自微信公众号“枯叶咖啡馆”（ID：gh_bbe17bbe6a9e），作者 枯叶，36氪经授权发布。

引言

我们都说产品经理要洞察用户，要寻找用户的痛点，理论上，我们对痛点是敏感的，所以，我们就来聊聊产品经理的痛点。

这些痛点，多数是我亲身经历过的，在当时，我认为非常痛，有的可以让我郁闷1个月乃至更长的时间。

不知道你是否和我一样，都曾经经历过这些痛到无法呼吸的“痛点”

第 1 痛：老板的错，我也很无奈

产品经理严格上来讲也是执行性岗位，普通的产品岗位很难左右产品的发展方向，有一些不是很独立的产品总监，也没有方向层面的话语权。

我曾经也有这样的经历，当时做一款工具软件，老板觉得社区模块能提升产品的粘性，可以让用户更活跃一点。

数次劝导无效的情况下，产品经理终究没能守住底线，我们推出了一个大的版本，原本的工具摇身一变，成为了社区。

这个版本，直接导致日活用户降低了60%，这是一款日活上千万的工具产品，新版本上线后，日活仅剩数百万。

很多忠实的老用户，不习惯新版本的变化，找不到自己常用的功能，甚至连工具的基础使用都感到了困惑，只能愤怒的离开。

工具性产品自身受到场景的局限，只有在需要的时候才会使用，我们可以想象，当用户迫切需要使用工具时，发现找不到功能的位置了，这个功能变得不会用了，是一种什么样的心情。

就如同饭菜已经做好了，我们要使用筷子（工具）吃饭了，结果发现，这个筷子被上了一道锁，而且这道锁还不知道怎么开。

我或许会改成用勺子吃饭吧，虽然不方便，好歹能用呀。

在实际投入开发之前，我已经竭尽所能，从用户反弹，再到场景，再到需求，乃至商业模式等多个角度与老板进行了沟通，但我们的努力并不总是有效果的。

老板的错，我也很无奈呀。

第 2 痛：难沟通，方案通不过

有时候，我们会灵光一闪，发现一些很好的需求，覆盖的用户面积很大，产生的价值也比较积极，与产品的定位也是匹配的，更重要的是成本并不高。

这样高性价比的需求可遇不可求，但没有什么证据能表明他是正确的，每次和leader沟通，都会被说的哑口无言。

并不是真的无言，而是leader用“没见过这种设计”，“别人都没这么做”这样的理由来沟通。

我们想和leader探讨的是产品设计，leader想和我们探讨的是结果验证，两个人不在一个频道，无法沟通。

任何产品方案，都会有第一家，然后被更多的人应用，但在有的团队，注定无法成为第一家，因为leader只接受有案例的方案，没有案例的方案在他眼里，就是不靠谱的，不可信任的，不正确的。

过了一段时间，可能是一个月，也可能是一年，突然有一款竞品上线了新的功能，恰恰就是那个一直通不过的方案，在短时间内便取得了极佳的成绩。

于是，我们跟在竞品的身后，在leader的带领下，推出了相似的功能，似乎所有人都不记得这个功能，我们早在竞品上线之前就已经被提出来了。

只是，方案没有通过，因为竞品没有做。

leader很难沟通，团队无法接受创新的设计，无法用客观的角度来判断产品方案的可行性，我们费劲心思的方案，通过不了，只能从原创变成了山寨。

需要强调一下，并不是所有的想法都是正确的，需要我们辩证的看待这件事情。

第 3 痛：项目做不起来，产品已经尽力了

有的项目，从立项开始，就决定了无法单纯通过产品取胜，要么依赖运营能力，要么依赖商业资源，要么依赖渠道，或者，直接依赖补贴。

这种类型的项目，原本应该是好项目，毕竟鸡蛋装在多个篮子里，总能降低一些风险，产品稍弱一点，也有其他环节来拉一把，毕竟互联网产品的早期都比较脆弱，功能也不是那么强大。

互联网产品，存活时间越久，产品本身越强壮，因为功能更多，功能质量更高，用来开发的时间更长。

但在早期，缺少时间的沉淀，产品方案，技术乃至功能的数量都显得极为薄弱，这就导致产品本身十分脆弱，没有太大的竞争力。

如果能够引入运营，商务，渠道乃至资金的力量，就能有效的降低产品夭折的风险。

但是，当我们预设了资源的引入空间，却发现实际可使用的资源与我们预期的资源规模相差甚远时，就很尴尬了。

我们可以给医院做一款扫码挂号的小程序，很简单的一个系统，与医院底层系统对接，就可以减少病人的等待时间。

这样的一个项目只要大规模引入医院的商业资源，可以在短期呈现出一种规模效应，为了保障系统不出故障，我们在服务器稳定性，并发压力，兼容性，乃至商户资金结算等基础环节投入了非常多的开发时间。

商务告诉我们，一个月，会引入1000家医院，每家医院每天接待病患500人，这就是妥妥的日活50万，一个月累计用户规模可以达到1500万。

但上线一个月后，只接入了2家小医院，每天接待病患只有100人，加在一起的日活不到300。

项目做不起来，产品经真的已经尽力了。

第 4 痛：公司倒闭，履历难看

有经验的产品经理容易受到股权，期权的吸引加入创业团队，普通的产品经理则会受到项目的潜力，希望能在项目成功后分得自己应得的回报，从而选择加入创业团队，经验稍显薄弱的产品经理，大厂进不了，求职不顺了，也会加入创业团队，寻求成长和经验的增长。

所以，产品经理总是会和创业团队打交道。

但创业团队，也是企业死亡率最高的阶段，超过99%的创业团队都会倒闭，尤其是10人规模，20人规模的小团队。

很多创业团队，甚至无法坚持半年，基本上产品上线后，反馈不好，投资人缺少继续的信心，瞬间陷入资金断链，公司也就被迫倒闭了。

加入创业团队的产品经理呢？尽管自己很忧伤，愤怒，但也无法改变自己履历被污染的事实。

我们的履历上，将写上一段不满半年，甚至不满三个月的工作经验，这样的履历，在接下来的求职过程中，会带来很大的阻碍。

两位能力相当的产品经理，一位上一份工作不到半年，还是小团队，小作坊，另一位上一份工作超过两年，有一定规模，有一定数据。

你是面试官，你选谁呢？

公司倒闭，虽然不是产品经理的锅，但我们的履历确实变得难看。

而这种难看，也会像多米洛骨牌一样，让我们很难进入一家稳定成熟的公司，大概率会陷入另一家小公司的困局。

第 5 痛：野蛮生长，没人带

好的 leader对产品经理有多少帮助呢？如果要衡量的话大概能帮我们减少三年乃至更长的成长时间。

这取决于这位leader能带我们多长时间，我曾经带过几位助理，平均每位带了半年时间，后来因为一些特殊情况，几位助理在市场上开始了自己的独立发展。

一年后，偶然和他们聊天，几人都有了较大的成长，一位成了产品线的负责人，同时负责三条后台产品线，一位走上了数据增长的产品岗位，让产品的活跃用户提升了200%，受到了领导的重用。

然而，好的leader，是可遇不可求的，如果我们将好的leader挂在市场上出售，而你每月的有10K的收入，你愿意花多少来雇佣一位好的leader呢？

有的产品新人，甚至愿意拿出一半的收入，只为了让自己成长的更快一点，其实这很划算，只需要投入现在收入的一半，就能让自己在第二年，越级求职，让月收入翻倍，达到20K以上的收入。

现实是什么样的呢？即使我们愿意拿出一半的收入，也聘请不到好的leader呀，我们连在哪里找到这些好的leader都不知道。

多数产品人，只能接受野蛮生长的事实，不要说好的leader了，只要leader不太坏，我们就应该感到庆幸了。

野蛮生长是我们无法避免的困局，也无法改变，我们必须面对这样的现实，与其期望好的leader凭空出现，还不如调整心态，让自己适应野蛮生长。

什么叫野蛮生长？

这样来讲吧，我们甚至意识不到问题的存在，即使评审时有人告诉我们这里有问题，但我们自身意识不到，即使功能上线后，数据不理想，但我们不知道是哪里出了问题。

一切都在摸索中前进，就像闭着眼睛走夜路，即使是被打了，我们也只知道自己被打了，被谁打了，被什么打了，我们完全不知道。

野蛮生长，只有被打的多了，才能掌握规律，才能逐渐建立自己的意识，注定是一条伤痕累累的道路。

第 6 痛：杂乱的工作，没有时间深度思考

毁掉一位产品经理其实很容易，只要让他做杂乱的工作就好了。

产品经理是一个很依赖深度思考的岗位，我们必须拨开事情表面的迷雾，探索背后的真相，一旦离开了深度思考，这个产品经理也就在朝着报废的方向行走了。

深度思考不是一种拿来即用的思考方式，不是我们想深度就能够深度的，这需要经常思考，不断的扩宽自己的思维边界，经过长时间的积累以后，才能形成的一种能力。

这是一种能力，而不是一个简单的量化单位，不经过锻炼无法获得。

越到产品的后期，越依赖深度思考的能力，尤其是高级产品经理，产品总监等高级岗位，这也是我们职业后期的市场竞争力所在。

没有人愿意聘请一位思考深度不足，但从业经验丰富的人担任产品总监的岗位，因为风险太高。

我没有办法告诉你，多长时间会毁掉产品人的思考能力，但只要用杂乱的工作填满你的时间，让我们没有精力深度思考，我们就无法扩宽自己的思维边界。

这样的状况持续一年，持续两年，当我们有4年经验，5年经验再和同样经验的产品人对比时，就能发现明显的差距了。

有时候，这个差距，提前终止了我们的产品生涯，固化下来的思维，让我们无法胜任更高级的岗位，不论是遗憾，还是不甘，产品的道路终究是提前迎来了终点。

我们废寝忘食的完成了工作的任务，不知不觉中，我们还是输了，被同期的其他产品人甩开了一大截。

就算我们知道自己没有时间深度思考又能怎么样呢？确实有太多杂乱的工作了呀，

仅仅是这些杂乱的工作，已经让我们疲于应付，即使我们想要深度思考，又还能怎么样呢？

毕竟，公司和领导，并不会考虑我们的成长。。。

痛到无法呼吸，那就反思一下吧

这6个痛点，曾经让我痛到无法呼吸，不知道你是不是会和我有相同的经历，你是否也会像我一样被这些痛点折磨的死去活来。

鲁迅有一句名言：不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡，用在这里再合适不过了。

我们无法要求他人，只能提高对自己的要求，让自己不在沉默中灭亡，进而才能在沉默中爆发。

换个角度，想一想我们自己能做些什么，才能改变这个局面。

我们不是产品经理吗？比如分析一下这些痛点，找找痛点背后的真相，我想，这个真相不难被发现。

我们太依赖环境了，试图让他人来为我们自己的人生买单。

我们依赖英明的老板，依赖专业的领导，依赖厉害的同事，依赖投资人的资金，依赖好的leader，甚至依赖我们被分配的工作内容。

但在我们成为焦点人物之前，并不具备改变环境的能力，公司也好，团队也好，都不会围绕我们而运作。

这种过度依赖的心理，会让我们在职场处处遭遇被动，一点一点的丧失主动权。

先是丧失主动学习的权利，接着丧失项目主动权，再是丧失offer的主动权

最后失去的，大概就是我们产品生涯的主动权。

没有好的leader，没有时间，就无法学习

没有好的团队，好的领导，就无法做项目

没有好的履历，好的成绩，就无法拿到好的offer

没有好的深度思维能力，就无法延续职业生涯。

这里有一个魔咒，一旦环境不是我们想象中的那么美好，我们的人生，我们的职业生涯，似乎就停下来了，无法前进了。

“依赖”和“被动”才是我们职业生涯的最大杀手，也是我们成长的最大阻力。

我们都希望进入优秀的团队，这里有我们想要的一切，我们也可以在优秀的团队里快速学习，越级成长。

但，这就有个问题，优秀的团队只会吸收优秀的人，正是因为吸收优秀的人，才有了优秀的团队，加入他们的前提就是我们足够优秀。

我的建议只有一个：培养自己的独立学习的能力以及主动选择的能力。

是的，独立思考的能力还有主动思考的能力是可以培养，也是可以提升的。

好了，这篇文章有点长，非常感谢你的耐心阅读，如果你和我一样，对这些问题感到痛的无法呼吸，就分享一下吧。

希望你能意识到痛点背后隐藏的真相，早日摆脱对公司的依赖，成为一位独立成长的产品人。