36氪首发 | 从自助洗衣场景拓展至休闲娱乐场景，「企鹅科技」获友宝数亿元战略投资

36氪获悉，近日，企鹅科技获友宝数亿元战略投资。本次友宝的战略融资，是智慧物联网+无人零售领域内的联合。企鹅聚焦洗衣+休闲封闭场景，友宝补充新零售业务，双方将会发挥各自优势，共同打造自助洗衣、咖啡、售货机、唱吧生活服务休闲小场景，提升智慧生活服务能力。

企鹅科技成立于2017年11月，是一家集自主研发，商业运营，合作推广为一体的智慧物联平台服务商。公司利用智慧物联技术平台，赋能商用洗衣设备为自助洗衣运营商提供一体化物联网改造方案和SaaS移动支付解决方案。

目前，企鹅科技总注册用户达到1800多万，用户30日留存率超过80%，2019年公司新设备新增订单同比增长60%。

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创始人兼CEO许光磊表示：“我们目标发展物联网智慧服务平台战略，打造高效的技术、产品、服务解决方案，深耕商业场景，挖掘数据价值。同时全面赋能流量主、运营商，提升其运营效率，提高商业收入。本次融资，资金将会投入到物联网平台化建设（IoT）和AI大数据科研项目中，进一步加强物联网技术赋能实力，实现公司自身发展和物联设备智能化升级的双赢。”

在获得蚂蚁金服的战略投资后，产品相关操作场景已接入到支付宝小程序，无论对用户端还是商户端的使用体验都带来了提升，同时使用安全性也大大加强。

在用户端，通过支付宝小程序即可获取洗衣房周边位置及查询机具工作状态后，用户只需手机预约、扫码支付就可体验洗、烘为一体的自助洗衣服务。硬件的升级提升了消费者体验，同步满足消费升级。

在商户端，商家只需关注“企鹅科技商户平台”点击商户后台便可查看收益。同时，商家通过管理后台还可查看每台机器的故障情况，实现远程管控和维护。企鹅科技不仅帮助传统自助洗衣商户硬件升级，还通过智慧物联平台的大数据分析，针对每个商户的经营状况提供不同的运营策略，从而提高商户收入。

许光磊一直看好国内的自助洗衣市场：目前国内市场设备约120万台，但市场空间预估可以达到1000万台，因此仍存在巨大的增长空间。

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企鹅科技的逻辑是以打造高端智能休闲自助洗衣房为基础，除了自助洗衣机、烘干机主要物联产品外，还通过校园刷脸饮水机、淋浴，共享吹风机等产品为运营商提供更多市场机遇。同时为运营商提供多元化的开店方案，一次性解决运营商开店过程中遇到的难题。以企鹅科技起家的洗衣房解决方案为例，团队可以根据商家的具体实际情况，提供4G模块加装方案，即对原有的洗衣机进行升级成智慧物联。

团队在去年已经开始进行相关试点。许光磊介绍说，类似的试点在全国铺设了十多个。实践发现，大约有15~20%的洗衣用户会进行其他方面的二次消费，目前，企鹅科技已经累计接入全国300多个城市，团队下一步将基于已经开拓的城市纵向深入拓展。 

许光磊分析说，自助洗衣房拥有八大使用场景：校园、公寓、工厂、流动人口社区、酒店、养老院、浴场、医院。目前最大的两个使用场景是校园和社区。校园市场现规模未来有望突破百亿，社区市场前景更为广阔。

他提到，未来会进一步加大校园、公寓、工厂、流动人口社区、酒店、养老院、浴场、医院的场景渗透，提升设备普及率，提高使用率。许光磊相信在未来的三到五年内，自助洗衣+休闲娱乐一体化智慧场景解决方案，会被更多用户所接受，也能带来更好的商业价值。