完成数千万人民币 A 轮融资，O2O 办公租赁搜办转型 SAAS 服务云平台

4月10日，杭州匠人网络科技完有限公司成数千万人民币A轮融资，本轮投资方启赋资本和硅谷银行金融集团旗下盛维创投，华兴Alpha担任此次融资的独家财务顾问。公司2016年曾完成天使轮及Pre-A两轮融资，投资方分别为科地资本及迭代资本。本轮融资主要用于团队建设和市场拓展。

据房讯网数据，2015年北京市典型区域办公楼，实现生产总值22968.6亿元，同比增长6.9%，增速比上年回落0.4个百分点。

杭州匠人网络科技有限公司创立于2015年，此前主要运营和推广旗下写字楼租赁O2O平台搜办，其类形属于撮合交易型平台，帮助创业者及公司快速找到办公场地。2016年下半年转型办公楼宇及园区运营管理的SAAS系统--办公楼宇管理云平台CREAMS，平台已于2017年2月10日正式上线。

创始人项铭告诉36氪，此前搜办主要解决租赁中的信息不对称，虽然已经进入全国八个城市，每月有300-400单的成交量，但发展模式相对较重。而楼宇租赁属于周期性消费，对平台的需求只是信息交互而并不会有很高的粘性，而楼宇的招商及管理则存在较大的改造空间，且作为“不会跑走”的固定资产，对于软件和系统有更多的依赖。

楼宇的传统招商及管理，一般分设招商、财务、运营及物业，各自有分工又有交错。招商人员负责通过渠道进行招商，配合财务跟进完成后续合同及财务流程，运营和物业人员继续跟进服务，分工所属部门和称谓可能有不同。 

项铭认为，信息化建设上相对落后及传统通过人力使用word、excel，对包括租金、物业费、公司材料在内的合同及数据进行管理和统计，不仅费时费力，还容易产生信息出错或出丢失问题。而市面上并没有成熟可用的普惠软件，单独开发定制软件的成本又较高，而且需要产品开发的外包团队有较好技术背景，同时又能完全理解租赁及招商的全部流程及痛点。

针对上述痛点，项铭及他的团队开始转型楼宇及园区运营管理的SAAS软件，即SAAS型的云平台CREAMS。平台主要有租金管理、CRM系统、楼宇资产组合、全维度报表、智慧楼宇等十大主要模块，能够实现业主对楼宇剖面的直观查看，组合发布楼宇信息，自动生成合同，一键导出报表，付费提醒等功能。开放API接口，方便园区对接给第三方系统，如门禁、车闸等，方便实现智慧管理。一方面减少租赁的繁琐操作，另外一方面实现报表的一键生成和数据的留存分析，改善了工作方式提升工作及管理的效率。

项铭认为，在未来，固定资产业的保值能力会有更好的体现。特别是市中心的楼宇，有固定且较高的租金回报，资本对此类物业的持有会越来越多，而单个物业中大业主的占比也会越来越高，但由于早年租售并行，所以此类物业需要通过将出售面积大规模收回再统一改造和管理来提升租金收益。而另外一方面，由于交通、配套设施、生产成本等问题，一线城市周边的产业园区可能会迎接更多从市区往周边迁移的企业。

此前的搜办将在未来免费开放给楼宇方和中介经纪人，帮助楼宇及认证的中介经纪人在平台上完成更高效的租赁交易。未来随着CREAMS积累真实交易及数据，平台不仅能够帮助业主或政府掌握楼宇及园区的真实运营情况，也为未来帮助它们实现贷款、租赁贴现或是RETIS等提供了可靠且较完整的数据。

目前CREAMS系统会在每月10号进行版本更新开放新功能，根据物业面积的不同在收费上稍有差异，每月1000-2000不等，对于动辄几十万甚至上千万的租金来说，一个相对容易接受的价格。平台自2017年2月上线至今，已经服务420多栋楼宇，总面积超过1200万方，管理年租金超过100亿人民币。2017年预期，完成3000栋楼宇，面积达到3-4000万方，2018年预期，完成8000-10000栋楼宇，面积达到1.5-2亿方。