会氪厅｜小天鹅教育科技集团创始人兼董事长：数字化技术使教育公平得以实现

“2018年至今，我们产品数字化升级总投入约千万元，数字化使‘教育公平’成为可能，让全国各地的孩子享受到教育公平带来的美育学习。”在和小天鹅教育集团创始人兼董事长胡雪女士的交流中，我们被这位企业掌舵人“永远做一个善良的人”的办学理念所打动。

截至目前，小天鹅教育集团的教学网络已经遍及全国，拥有372家连锁学习中心，素质美育测评中心1000+家，合作校区达3500余家，线上线下培训学员累计达80余万人，教师队伍及行政管理团队达7000+人的美育教育机构，我们同胡雪女士就美育教育行业的数字化和发展趋势进行了一次深度交流。

与家庭教育相辅相成 从小培养孩子“做一个善良的人”

刚创业时，胡雪“借了”父母5万元的启动资金用于业务运转，但这笔资金很快就归还给了父母。从小到大，父母潜移默化的家庭教育，培养起胡雪“责任、自立和诚信”的优良品质，而这些优良品质也深入进了公司的经营管理之中。

胡雪认为，家庭教育和学校教育相辅相成、缺一不可。国内一调查机构数据显示，中国儿童的心理素质合格率仅为19%，美国41%，日本60%以上。所以学校有责任帮助家长掌握正确的教育思想和教育方法，提高家庭教育的自觉性和科学性，促进家庭教育和学校教育的一致。也因此，小天鹅从办学之初就坚持培养孩子“做一个善良的人”的办学理念，只有做利众利他的事，大家才能共同成长、共同进步，社会才能更加和谐、健康。

用新技术和互联网改变我们的传统培训行业

教育行业和其他行业不同，“积善成德，而神明自得”。坚持心存善念做教育，是胡雪女士和小天鹅集团的办学宗旨。成立近20年，小天鹅学费的涨价幅度不超过20%。2018年，集团开始大力发展的在线美育教育，至今已累计投入过千万。得益于“艺术教育+互联网”模式的打造，使得“教育公平”和“教育公益”的办学初心得到了实现。截至目前，集团已累计为偏远地区的的孩子捐赠了超130家美育教室，孩子们通过线上互联，同样可以享受到和城市里孩子一样的金牌老师的美育辅导。

除此之外，集团的整体数字化转型升级，也促进了全面直营化的经营管理。各校区从运营管理到师训教研，再到财务流程等方方面面都要向标准化、规范化、制度化转型升级，有效提升了教学质量和服务品质，小天鹅艺术中心的员工离职率低于10%，行业领先。

数字化升级对业务模式的重塑

随着时代的发展，几乎各行各业都进入到了产业互联网化升级的必要阶段，小天鹅亦是如此。集团利用互联网技术工具对传统的艺术培训模式进行创新、变革和重塑，美育课堂的趣味性得到了大大提升，优质教育资源不平衡的问题也得到了有效缓解，全国学员与名师的零距离互动得到了可能。

2021年3月，小天鹅打造的七彩美育双师课堂进行全面升级。线上名师均为知名高等艺术院校毕业并且拥有3年以上线上直播教学经验；线下老师均为各科目教研组参与教材研发的专业艺术老师。课程方面，针对性的提升孩子们的专业能力，也使孩子的学习得到更加好的展示。“艺术教育+互联网”的小天鹅美育教育模式在不断优化升级，教育质量和教育水平在不断得到提升。

行业趋势和面临的机会、挑战

中国正在经历百年之未有之大变局，美育教育行业亦是如此。教育行业正愈发要求从业者具有匠人精神，拥有社会责任感，从产品到服务的极致专业将成为行业的共同努力方向。

交流中胡雪女士说道：从近年来的政策可以看出，未来的线上教育行业监管与规范化制度势必出台，行业将进入“管理服务时代”以“充分和专业竞争”为主要特征。机构不仅要有“课程力”、“运营力”更重要的是要有“管理力”和“服务力”，做教育始终要遵循教育的本质。

交流末，在谈及对小天鹅的发展愿景时，胡雪女士表示希望未来的小天鹅不仅仅是一个优秀的教育机构，更是行业规范发展的引领者和助力者，能够带领更多的同行伙伴推动行业发展创新，为促进艺术教育资源公平共享、促进教育的公益性做出更多贡献。

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小天鹅艺术中心创始人简介

胡雪，小天鹅艺术中心创始人，小天鹅教育科技集团董事长，中国民办教育协会培训教育专业委员会副理事长，毕业于南京师范大学（工商管理专业）。先后荣获“南京市民办教育先进个人”、“南京市政协委员”、“南京市创业女明星”等称号，是“要爱要来”艺术教育公益行联合发起人。

小天鹅艺术中心创始人、小天鹅教育科技集团董事长胡雪

小天鹅美育教育成果展示

2021黑池舞蹈节中国（南京锦标赛）：第一名17位，第二名23位，第三名37位，第四名53位，第五名56位，第六名55位（名次赛）；一等奖163名，二等奖402名，三等奖532名（等级赛）。

第三届·海棠杯全国青少年书画作品大赛美术幼儿组金奖27名，银奖37名，铜奖32名；小学组金奖17名，银奖56名，铜奖62名；初中组金奖2名，银奖4名，铜奖6名；书法幼儿组金奖5名，银奖6名，铜奖3名；小学组金奖46名，银奖34名，铜奖59名；初中组金奖9名，银奖20名，铜奖15名。

2019•南京体育舞蹈全国公开赛一等奖114名，二等奖361名，三等奖103名（等级赛）；25位第三名，40位第四名，34位第五名，15位第六名（名次赛）。 2018·中国江苏国际标准舞全国公开赛暨江苏省第十二届国际标准舞锦标赛金牌89枚、银牌63枚、铜牌72枚、奖杯55座。 2018年“三道杯”江苏省中小学跆拳道公开赛32枚金牌，46枚银牌，79枚铜牌。

小天鹅美育教育成果展示