最前线 | 腾讯云联合小鹅通推出“腾讯云企业直播”，面向全行业开放

36氪获悉，8月3日，腾讯云联合小鹅通举办“开辟私域直播新赛道”主题发布会，推出“腾讯云企业直播”，为企业提供一站式数字化转型解决方案。

目前，新产品已正式上市，面向全行业开放。基于这一产品，企业最快可以在1分钟内搭建专属直播间，实现直播营销与用户深度运营，帮助企业提升运营效率。

2020年被称为“直播爆发年”。 除了个人直播秀场的繁荣，在疫情催化、5G技术发展及平台布局等多重因素推动下，越来越多的企业进入直播领域。据艾媒咨询《2020年中国企业直播行业研究报告》，2020年，中国企业直播行业B端用户超过120万家。预计2025年，中国企业直播市场规模将超过260亿元，年复合增长率为36.9%。

腾讯云企业直播由腾讯云与小鹅通联合推出。腾讯云在直播与实时音视频领域有多年的技术积累；小鹅通成立于2016年，是基于微信生态的知识服务SaaS平台。截至2021年6月10日，小鹅通已经服务超过160万注册客户，旗下产品包括知识店铺、企业直播、企业培训、企微助手SCRM以及多款工具产品。

“我们发现，公域直播和私域流量运营之间没有很好的通路。如何把公域直播中的粉丝，变成私域中可触达的意向用户，是一个很大的行业痛点。”腾讯云副总裁王涛表示。推出“腾讯云企业直播”的目的，旨在将公域与私域打通和结合。

小鹅通创始人兼CEO鲍春健则表示，“腾讯云企业直播”能够帮助企业及用户构建专属私域流量池，让“在私域平台中”开直播成为非常简单的事情。这一产品能够应用于IP打造、直播带货、圆桌会议、品牌活动等多样化场景，解决在公域直播中流量获取难、用户聚焦度低、粉丝粘性小、复购率低等难题。

腾讯云企业直播的最大特色，是打通个人微信和企业微信生态，帮助企业搭建起C to B私域直播营销系统。相比公域直播平台，腾讯云企业直播不仅能让企业直播活动在多个渠道被看见，更重要的是被“对的人”看见，相当于微信生态内专属的客户群直播。

发布会现场，腾讯云与小鹅通也展示了企业直播从前到后所能实现的效果：

• 直播前，企业通过一端开播，可实现多平台同步直播，微信用户无需下载任何第三方APP，一键即可观看直播。这能帮助企业快速完成用户拉新，并提升用户触达率和转化率。

• 直播中，内置的抽奖、红包、限时折扣、秒杀等营销功能可帮助企业促进交付和转化。通过直播过程中的二维码展示，企业可沉淀用户至企业微信群中，并通过内置营销策略和工具进行服务，引导关注，方便实现新一轮触达。

• 直播后，企业可通过后台系统对用户观看时长、转化率等进行多维度数据分析，并通过多次触达、运营计划、智能运营等功能长期运营客户。

本次发布会也邀请了多个企业直播体验客户分享使用体验。以生鲜零售企业百果园为例，2020年初，百果园全国门店数量突破4000家，人才需求量大，但春招却因疫情受到了限制。

“当时，百果园对于直播产品最重要有两个需求，一是操作要简单，可快速上手；二是PPT内容和宣讲官画面需同时呈现，这在很多平台是无法实现的。”百果园北京区人力资源部经理姚梅表示，“我们也很看重直播平台本身的属性，市面上常见的公域流量的短视频和直播平台，给人的感觉更娱乐化，但百果园需要更正式专业、专属于百果园，且可以展示雇主品牌的平台。”

应用腾讯云企业直播后，学生们可以便捷地收看宣讲内容，企业直播内置的多项在线互动功能也增加了学生积极性。姚梅表示：“2020年，我们在山西某学院进行了一次‘空宣’，累计近600人次观看直播，面试人数突破110人，最后录取了60人左右。”

此前，腾讯云V+俱乐部也曾联合生态伙伴，推出一系列针对B端的相关产品，包括小程序·企业直播解决方案、政企直播解决方案等。腾讯云表示，今后腾讯云也会通过联合共创的模式，与合作伙伴推出更多解决方案。