机器人接管琐碎办公流程，Automation Anywhere获得2.5亿美元A轮投资

昨日，来自硅谷的机器处理自动化创企 Automation Anywhere 宣布获得2.5亿美元 A 轮融资，由 New Enterprise Associates 与高盛成长基金 (Goldman Sachs Growth Equity) 领投，General Atlantic 与 World Innovation Lab 参投。本轮融资过后，公司估值达到18亿美元。

此外，高盛商业银行部门 VP John Giannuzzi 与 NEA 普通合伙人 John Giannuzzi 将加入 Automation Anywhere 董事会。

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在传统的工作流程自动化工具中，开发者会根据任务需求设计一个动作列表，再搭配上后端系统界面与API接口，或者直接搭配脚本语言。而 RPA 的工作原理，则是使用软件机器人或人工智能，直接学习人类用户在图形用户界面上的交互操作，并在界面上进行重复，以实现整个商业流程的自动化。

相比传统工具，RPA 工具进一步降低了商业流程自动化的技术门槛。自动化程度更高的工具能够避免企业员工将时间浪费在琐碎又机械的办公流程中，帮助企业减少运营开支，提高投资回报率。

Automation Anywhere 成立于 2003 年，业务范围覆盖十几个国家。他们使用自然语言处理技术与非结构化数据认知等技术，搭建自动化的商业流程处理系统，在全球范围内为企业客户节省了数十万的劳动力。

公司旗舰自动化方案包括 IQ Bot 和 Automation Anywhere Bot Store。前者即为上文提及的，通过观察人类行为来学习自动操作；后者则像是一个“应用市场”，提供预先学习的一系列动作，涵盖了商业流程中较普遍的操作。

CEO 兼联合创始人 Mihir Shukla 表示，通过与客户的交流他们发现，市面上大部分工具只能将商业流程中的 20% 转为自动化，而他们的产品能够做到 80%的自动化比例。

这笔2.5亿美元的融资是风投行业至今金额最大的A轮融资之一。接下来，公司计划使用这笔资金，扩大在RPA市场中的领先优势，深化与北美、印度、欧洲、澳大利亚、日本、韩国及新加坡等地的客户们的合作。另外，公司也计划进一步投入资金，加强 RPA 工具的机器学习能力与整合能力，使它能够更好的处理客户在商业流程中的特殊需求，兼顾自动化运行的高效性与灵活性。

Automation Anyway Bot Store 界面

在宣布融资金额的同时，Automation Anywhere 公布称，目前其总营收和客户营收的年复合增长率分别高达 100% 和 150%，服务超过1000家企业客户，包括 Google、Linkedin、西门子、戴尔、万事达等大型企业。

Automation Anywhere 是硅谷的又一个带有印度血统的独角兽公司，四位创始人均来自印度。CEO Mihir Shukla 在硅谷打拼多年，在技术领域有超过 25 年的丰富经验。创立 Automation Anywhere 之前，他曾经在 E2Open、Kiva、ISN、Netscape、Infoseek、Omnisky 多家公司担任高管。