最前线丨有赞白鸦：直播电商 70%订单来自二线以下城市

6月15日，有赞召开2020 Menlo线上发布会，通过直播和视频的方式围绕电商、零售、美业和教育进行了经验分享，并推出了“有赞美业旗舰版”和“有赞微商城”T.3版本。这是有赞首次将一年一度的Menlo发布会搬到线上。

作为零售行业SaaS解决方案公司，虽然本身与用户和流量有所交集，但有赞真正做的是To B生意，因此，有赞的战略往往会跟随商家的需求而有所改变。

疫情之下，各类商家生意遭遇滑铁卢，收入下降。在这种商业环境下如何盘活生意，拓宽生意渠道成为了商家们必须要面对和解决的经营课题，而此次发布会的新产品也都是围绕获客和复工复产展开。

具体来看，此次有赞微商城推出的最新T.3版本，包含的新功能多与获客、拉新、引流等直接刺激销售的产品有关：

“社群接龙”可以帮助商家更低成本、高效率开展社区团购；

“品牌内购”把品牌商传统的“内购会”搬到线上，适用于快速消化库存、回笼资金；

“新品发售”支持商家实现预约抢购、转发分享、预约抽奖等，为新品造势，同时提前锁定消费者需求；

而“品牌官网”将基于PC、H5、小程序，支持每个品牌商像搭积木一样搭建自己的独立站。

另外，有赞此次还更新了针对线下美容店等门类的“有赞美业旗舰版”。有赞美业总裁周凯提到，当美业商家业务和品牌增加，经营模式发生变化时，商家会对不同场景下的操作管理、运营权限、业务规则的适用性有诉求。比如哪些门店可以管理什么事情，哪些分店有权限制定什么规则等。

过去2年，直播成为了电商行业名副其实的风口，作为一家底层基础服务提供商，有赞也深度参与其中。在发布会现场，有赞CEO白鸦也提到了他对直播电商的看法。

他认为：“ 如果从直播购物再往前看，微信小程序、微信公众号、微博等，所有线上销售手段，相较最原始的那种电商平台玩法，早已不同了。” 针对直播电商，他罗列了一组具有趋势性的数据：

一、90%的直播观看者超过25岁，直播不再只是年轻人的娱乐消费；

二、70%的订单来自于二线以下的城市，直播的渗透能力在不断下沉；

三、通过“精准频道推荐”以及“积分换流量规则”，爱逛的公域的流量为每个商家贡献了超过70%的订单。

此外，白鸦还总结了三种直播类型，代表着未来直播的方向：一、团购型直播：通过合作超级网红或者打造品牌特卖专场来实现快速卖货；二、店员&导购专业消费指导型直播：门店的店员和导购利用下班时间直播两三个小时，服务于其个人微信中的两三千消费者；三、贩卖生活方式型直播：主播通过展示把商品植入到某一场景中，用自己的生活品位获取消费者的认同，而消费者在购买产品的时候，更多是在购买一种生活方式。