蓝领群体对经济发展的贡献不可忽视。根据即有分期《中国新时代蓝领消费与成长白皮书》显示,我国的蓝领群体目前有 1.5 亿,年均跳槽 3 次,无论是招聘还是其他服务,都有很大的市场。
蓝领市场自 2013 年起开始受到资本关注,也有许多企业选择以这个市场切入寻找商机,如传统的 58 赶集、百姓网等大平台,还有周薪制的蓝掌柜、小劳招聘、看准网旗下的店长直聘、专注服务业的美差招聘、工易得、专注蓝领兼职的快服务、以招聘切入蓝领服务的职多多等。
具体到招聘场景,需要考虑其与白领招聘的不同之处:蓝领群体普遍跳槽率较高,且文化程度较低,做招聘服务则容易出现产业链长、难以控制等问题。另外,由于招聘信息的参差不齐,许多平台会出现假消息、非正规的问题,让本来就较为漂泊的蓝领群体更加不安。
最近 36 氪接触到的「蓝领管家」则选择以重服务的模式进入蓝领市场。蓝领管家成立于 2015 年,是一个 H5 平台,连接蓝领与企业主,主要为企业主提供三方面的服务,包括人才招聘、劳务派遣及离职后的社保代理,目前业务主要集中在北京地区。
企业一旦采用了蓝领管家的服务,只需将需求托管到平台,蓝领管家就会负责寻找合适的员工,并与企业合作安排好面试时间,HR 只需坐在办公室等待员工来面试即可。前期的信息发布、招聘网站注册、筛选简历等过程全部由蓝领管家负责。蓝领成功入职并工作满月后,企业支付 800 元 - 1000 元不等的服务费。
而在蓝领一端,蓝领管家目前主要服务于北京的蓝领群体,专注于服务业领域,如快递员、餐饮业服务员等。使用平台,蓝领只需注册,在平台上寻找自己心仪的岗位,然后填写报名信息即可,全部过程均免费。而且,如果蓝领管家会给成功入职的蓝领以红包奖励,蓝领如果推荐自己的熟人到平台,也可以得到奖励金。
为了保证平台上招聘都真实可靠,蓝领管家一般瞄准的是中大型企业。这些企业规模大,各方面都更加正规,更少出现拖欠薪酬等问题。在企业发布招聘需求时,蓝领管家会实地考察企业,确认好后才能发布到平台上,蓝领管家的盈利也主要来自于企业端的服务费。
谈及发展中遇到的问题,CEO 刘海波透露,蓝领招聘的最困难环节是如何获得蓝领群体的信任。“他们不相信有一个企业,帮你找工作,找到工作还给你钱,他们觉得不可思议,”刘海波说,“所以他们经常会在谈好的当天爽约,浪费了招聘方和平台的时间。”不过,蓝领管家将要上线的 3.0 产品版本将会加入奖惩及信用体系,如果准时到达面试的人会有现金奖励,没有的将会扣除信用分,在后面的招聘中会被降低权重。
整个过程中,蓝领管家相当于将人才招聘的环节几乎全部外包,而在后面的劳务派遣及社保代理等环节,蓝领管家也会有团队在需用工或者需要解雇时专门帮助企业端处理,降低企业的风险成本。
目前,有超过 2 万的蓝领在蓝领管家的平台上注册,转化率在 8%左右。CEO 刘海波透露,去年公司为企业推送超过 1.2 万个蓝领。另外,公司已经实现微利,去年营收超过两千万元。
团队方面,目前蓝领管家团队有 9 人左右,多有连续创业经验。项目正在进行天使轮融资,融资金额在 800 万元左右,将用于四个方面,包括人才招聘、产品完善、业务与市场推广。
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