中国的医美市场自 2014 年起按16.7%的复合年增长率增长,市场规模将于 2018 年合计超1000亿,“颜值经济”时代,颜值经济时代,随着大众对于医美的接受度不断提升,以及医美赛道跑出“新氧”、“更美”、“美黛拉”这类“社区+电商”之后,医美的消费群体也在不断扩大化、年轻化。不过市场增长之外是医美市场的不规范化,各类医疗美容机构迅速冒出,整个市场鱼龙混杂,关于医美整形的负面新闻时有发生。
36 氪最近聊到的“十万个整么办”则采用 PGC 视频+撮合平台的模式,以医美科普视频为切入点,将有医美需求的用户和权威医生进行连接。“十万个整么办”的创始人艾薇提到,在医美这件事情上,消费者或许听说过众多连锁机构,但是对好医生却十分陌生,具体到实际场景中,也没有确认医生资质的意识,这正是问题所在。
综合来看,直接和医生合作的优势在于:
在医美机构和优质医生的合作关系中,医生是强势方,直接和医生合作能够保证平台合作资源质量的稳定性;
用权威医生进行背书能够增加用户对平台的信任度;
医生需要平台去建立个人品牌;
具体到内容制作上,内容输出全部由平台签约医生完成,“十万个整理么”团队只负责后期制作和内容发放,除了对隆鼻、双眼皮这类已经较为普遍的手术进行知识科普外,唇部整形、耳软骨塑形等“冷知识”也会涉及。目前“十万个整了么”已经上线一年,以周更的形式在腾讯视频、bilibili、搜狐视频上进行投放,共上线 60 个视频,播放量超过 2000 万,以 bilibili 为例,单个视频的平均播放量在 3 万左右,内容方面为 10 分钟左右的短视频。
艾薇透露,目前平台已经和北京地区 200 名左右的整容医生进行签约合作,均为副主任医师级别以上,并逐渐在上海和广州等地开始进行资源拓展。在医生资质的审核方面,除了基本的学术背景的专业资质外,从业经验、实际案例等也是考量条件。此外,在医师资源拓展方面,往往也以“同事介绍”为主,并不需要付出大量成本。
在盈利方式上,现阶段,经由“十万个整么办”平台转化的案例在线下“成交”后,平台会根据用户在后台上传的收费单据对 B 端收取 20% 的费用,其中 15% 由会以“返利”的形式经由平台返回到用户处,剩余 5% 为服务费,而“返利”的形式也可以为平台进行导流。
对于这种“连接人和医生”的模式,是否会有平台“被架空”的问题呢?艾薇表示对于医生而言,“十万个整么办”其实也充当了“经纪人”的角色,即提供窗口让更多的人认识,同时,也帮助医生在前端对有需求的用户进行管理和“分诊”,某种程度上也提升了效率。
另外一个问题是,优质医师资源稀少且有限,以北京为例,根据北京卫计委公布的数据,北京市拥有资质的整容医师仅有 1872 位,核心资源稀缺是否会导致天花板较低呢?
艾薇表示,如果是隆鼻、双眼皮这类手术型医美,的确会有一个极限数字,但是目前更多的需求是“微整形”,当用户被引流至权威医生端,通常情况下由医生出方案、执业护士操作即可,效率更高,自然也没有“低天花板”一说。注射类医美虽然简单,但是私营机构、中小型美容院为了低价获客,往往选用劣质原材料,这是目前医美市场上的痛点之一。
36 氪曾经介绍过的“咋整呢呵呵”也是以脱口秀的形式进行医美类短视频生产,目前核心业务以内容生产为主。