连接纹身师与消费者，「纹乐」如何以平台模式切入纹身领域？

人们越来越注重关于自我的表达，纹身是个不错的选择——在皮肤上留下恒久的印记，无论是出于纪念还是其他原因，这种方式往往在年轻人中被理解为小众且酷。不过现实是，中国的纹身市场还远未像欧美等地一样成熟。从一个现象可见一斑：目前国内的纹身店甚至无法从工商局获取到纹身店的认证，大部分纹身店只能以美容美发的名义获取营业执照。

另外，这个行业依旧封闭。国内纹身行业可以说还停留在传统手工艺时代，大部分纹身师获客的方式都是通过口口相传等方式，甚少有平台关注到这一群体，资本介入甚少。

如何让这个行业互联网化，连接更多消费者和纹身师？「纹乐」选择用 O2O 平台的方式满足他们的需求。

据 Harris Poll 2015年的数据，美国 30% 的人拥有纹身，纹身是个成熟而巨大的市场。在中国，随着经济文化的发展，越来越多的年轻人选择纹身这一形式进行自我表达，人数也在慢慢上升。

纹乐市场总监金景军对 36 氪表示，目前，国内纹身市场基本都在线下，大部分纹身店都是独立经营，采取小作坊模式，难以实现规模化经营。而中国消费者对纹身行业的理解常常停留在表面，无法了解到最新的行业潮流和知识。因此，纹乐选择了 O2O 平台的形式，不仅仅为纹身师和消费者搭建平台，满足双方的信息交换需求，也希望成为一个纹身交流的社区，为纹身师提供展示作品与同行交流的机会。

纹乐目前主要以 app 提供服务。app 主要分为三个板块：首页以优质纹身师展示作为入口，用户可以直接选择喜欢的纹身师并查看其作品，通过平台联系从而完成纹身的全部交易。“纹讯”集合了线上所有与纹身相关的资讯，纹乐拥有专门的内容运营团队，为用户提供纹身知识科普、潮流快讯等信息；“需求广场”则是一个纹身需求撮合平台，用户可以发起需求，可以在上面发布自己的作品和动态，有意向的纹身师可以与用户进行联系，进而完成交易。

纹身行业高度个性化和非标，纹乐要怎么解决推荐问题？金景军表示，正是因为纹身的这些特质，纹乐才会选择以 O2O 平台切入市场，让整个行业互联网化，而不是自下而上颠覆行业。纹乐会以纹身的风格流派及所在地区对纹身师进行分类，用户选择传统、Old School 等分类则可以搜索纹身师及纹身作品。

价格方面，纹乐平台上的入驻纹身师会提供一个确定的价格范围，一般按照面积或纹身时长来进行收费。

O2O 平台常常面对的问题是留客，有可能出现用户通过平台知道了纹身店后，绕过平台进行交易的情况。对此，金景军表示，平台不通过抽取交易的佣金盈利。纹身师可以免费使用平台展示作品，也可以通过缴纳 4999 元年费入驻纹乐平台，享受进一步与客户沟通、交易等功能。

纹乐承诺，将在一年内为付费入驻的商家推荐5个优质纹身订单，保障其在入驻期间的收益。此外，比起进驻传统的 O2O 平台，纹乐的平台年费相对较低，平台更具垂直属性。

目前，纹乐平台上拥有近一万的入驻商家，用户数量近 5 万，客单价在 3000 元左右。金景军表示，纹乐有专门的团队通过搜索引擎、社交平台等方式进行推广，也在行业相关活动拓展纹身师资源。另外，纹乐还邀请了行业内的资深纹身师作为顾问，把关平台上的纹身信息、商家质量，确保能为消费者提供靠谱的纹身信息。

同一赛道中，目前国内的初创公司数量较少，切入思路各异。“i纹身”以纹身切入摇滚、轮滑、涂鸦、越野、跑酷等亚文化领域主题社区，做线下活动聚集地及销售渠道。“纹身大咖”则是较早进入纹身市场的初创公司，但较为注重纹身商家一端，为他们提供上游的器材、纹身培训等服务；“文身圈”则主要是建设纹身线上社交平台。

金景军表示，纹乐现阶段还是以打磨产品为主，完善各板块的功能，吸引更多纹身师入驻。团队目前约有 30 人左右，公司第一轮融资也已经开始。