36氪获悉,IT 知识服务平台「极客邦科技」近日完成由银虎资本、慧科资本投资的 2000 万元 A 轮融资,本轮融资将主要用于技术、内容研发及营销投入。
极客邦科技主要的业务体系可以总结为:
媒体和社区:InfoQ 技术媒体、TGO 鲲鹏会科技领导者社交平台
教育:知识付费平台“极客时间”、跨行业技术大会
InfoQ 中国是极客邦科技在 PC 时代的明星产品。InfoQ 创立于 2006 年,目前在全球有英法中葡日五种语言的站点,InfoQ 中国由极客邦科技创始人霍泰稳引入国内,一时间成为 IT 极客们的线上聚居地。
2009 年,InfoQ 开始通过“线下会议”的方式探索内容付费的商业模式。组织了 QCon 全球软件开发大会、ArchSummit 全球架构师峰会、AICon 全球人工智能与机器学习技术大会等一系列高客单价的线下技术大会,客单价平均在 5000 元-10000 元左右,希望通过线下的强场景,帮助用户快速了解行业趋势,学习最新的技术案例。
但伴随移动互联网崛起,PC 门户整体走向下坡路,用户流失、变现方式单一等问题不可避免的出现。在这种背景下,极客邦科技在 2017 年推出了“极客时间” 知识服务平台,用户规模拓展为覆盖技术人员为主的 IT 从业者,以及产品运营在内的泛 IT 人员。
为保证内容品质,极客时间目前的内容全部采用 PGC,后续计划拓展 UGC 内容。据数据,极客时间上线一年时间,已有近 20 万付费用户。主推单品《数据结构和算法之美》的订阅用户超过 3 万人。
通过 InfoQ 技术媒体、极客时间、技术会议、TGO鲲鹏会等线上 + 线下,产品 + 服务的布局,未来极客邦科技各业务之间就可以互相打通,覆盖用户在垂直领域成长和发展全过程,提供全场景式的学习服务。
近几年在知识付费领域,知乎、得到、喜马拉雅几家综合性的知识付费平台率先完成市场占领。综合类平台的优势是课程覆盖面广、能够满足多样化用户需求;营收来源多,吸纳的资源也更多。
但是,综合类平台的痛点也很明显:
轻知识为主,学习内容难以纵深,学习效果不明显。
重模式运营,头部玩家格局确立后很难超越,这就像新东方在线和沪江出现后,很难再跑出一个在线综合平台。
用户分散,难以精准捕捉需求,用户数量大但留存率低。
在此背景下,知识付费开始出现专业化、垂直化的平台,如主打专业商学知识的和君商学院、哲科思维的混沌大学,立足金融行业的小红圈等等。
相比于综合类的平台,模式稳定能够运转起来的垂直平台需要满足几个条件:高频次刚需、有壁垒、有干货、更新迭代快的内容、能够真正帮助解决问题的专业讲师而非大咖、高净值的用户。
对照这些要素来看,极客时间主打的是 IT 互联网市场。技术热点更新迭代很快,对于 IT人员快速捕捉热点、掌握新技术的要求较高,属于高频深度需求;另一方面,作为付费用户的工程师和其他 IT 从业者们,本身也是购买力较强、购买决策相对果断的高净值用户。
关于做垂直品类知识付费平台,极客邦科技和我们分享了三个经验:
一是以新的技术和产品形式呈现知识产品,满足用户新的学习场景。通过音频满足用户的碎片时间,图文和短视频可以帮助用户进行系统学习,同时用留言和社群建立作者和读者的连接。
二是注重内容的口语化、场景化和交付感,并培养用户的学习和使用习惯,让用户真正学有所得,学有所用。
三是通过轻量级的线下场景服务重度优质用户。
这意味着,垂直类知识付费平台很长一段时间还需要以图文、音频、短视频为主要形式来承载精细化的内容,以相对高频但轻量的主题教学活动打通线上线下、绑定深度用户,效果会更好。
未来,极客邦会在产品规划中增加更多社交和 UGC 的内容,建立用户的学习轨迹和信用体系,构建用户和企业之间的职业通道,完成从“知识服务”到“人才服务”的布局。
在营收结构上,目前极客邦科技的主要营收来源于媒体提供的营销服务、线下付费会议、极客时间 App 提供的知识付费服务等,其中,面向企业的营销服务和线下付费会议等占整体收入的 70%,面向个人的知识付费服务占 30%。
团队方面,极客邦科技目前有四个主要合伙人,创始人兼 CEO 霍泰稳负责战略,联合创始人兼 COO 司巧蕾主管营销运营,总裁池建强主管研发、产品和设计团队,总编辑郭蕾主管内容团队。目前的团队规模近 200 人,除北京总部外,在国内主要城市及硅谷、新加坡均有办公人员。
关于投资逻辑,银虎资本表示,参与本轮投资是基于对垂直行业知识传递与付费的长期认同,IT 人群是一个谋求技术与技能成长的群体,极客邦科技所搭建的技术社区及“极客时间”App 是更加符合未来这个群体需求的服务模式。银虎资本正在筹备新的教育基金,将知识领域与教育行业进行资源整合。慧科资本是慧科教育集团的资本平台,作为上一轮 PreA 投资方,本次跟投希望把整个 IT 教育生态进一步做大做强。