直到现在很多人理发都是一个随机的过程,偶尔运气不错,碰到一个靠谱的师傅,便会常去那一家理发。换句话说,比起理发店,对于普通消费者而言,他们更看重的是好的发型师。
放心美(iOS / Android 版) 想打造的正是这样一个发型师推荐平台,其目的时帮助用户找到合适发型师。用户可以根据头发长短、地理位置、对应的价格来搜索自己满意的发型师并电话预约。据放心美CEO 许单单介绍:“放心美同其他竞争对手最大的不同是,尽管放心美也提供最低2.5折的折扣,但它并不会走低价路线,主打低价。”放心美的主要盈利模式是同理发店分成。因为此次上线的是放心美的头一个版本,很多功能还有待完善,比如如何避免用户约好之后,到实体店被讨价;用户如果不满意,怎么去做相应的赔偿等等。
国内类似放心美的产品包括我们之前介绍的美美豆、波波网等。
说到美发行业,尽管市面上的理发店很多,但其实真正能够给消费者提供好的体验以及高质量的服务并不多。究其原因是因为很多理发店其实早在开店初期通过办卡的方式收回的成本,多出来的钱被用来以同样的“套卡”模式开张新的店面。消费者即使不满意,也只能将卡中的余额消费完,再换一家。据许单单介绍,在消费者需求并没有增多的情况下,基于“套卡”模式新开张的理发店从08年开始越来越多。
而到了2011年,随着消费者防范意识有所增强,同时人流密度较高地段的租金越来越贵,加之基于“套卡”模式经营的理发店其体验和服务质量并不理想,开始接连出现理发店关门倒闭的现象。相反,那些地理位置相对较偏,但专注给用户提供好的体验和服务的理发店开始逐渐得到更多普通消费者的青睐,顾客不再看中实惠和方便,而开始更加看中质量和体验。再加上移动互联网的兴起也培养了用户通过智能手机来包办“衣食住行”的习惯,新增理发一项其学习成本较低,因此,结合以上背景,类似放心美、美美豆等将理发师和有实际需求的客户对接起来可能是个不错的机会。