提供24小时视频咨询，在线医疗平台 Doctor On Demand 获 7400 万美元融资

近日，在线视频医疗平台 Doctor On Demand 获得了 7400 万美元的融资，由 Goldman Sachs 和 Princeville Global 领投，Venrock、Shasta Ventures 等亦有参与投资。

成立于 2012 年 10 月，Doctor on Demand 是一家提供在线诊疗的公司，用户可以通过视频聊天与执证医师进行远程就诊。根据该公司官网显示：感冒、过敏、皮肤病、抑郁、紧急护理等问题都可以通过该平台，随时找在线医生诊治。

美国的医疗费用高昂由来已久。在过去的 40 年里，几乎每一个政治家、企业家都将改善美国医疗行业作为重中之重。今年的医疗成本继续攀升，涨幅约 5%；而国家的医疗支出已经占据了 GDP 的 20%；贫富之间的看病体验逐渐两级分化。

对此，Doctor on Demand 提供了更实惠的在线视频问诊。该公司雇佣有执照的医生，其视频咨询服务24小时全天在线，周末不休，平均一个医生一小时能为四个病人服务，其“ 14 天重新就诊率”（一种用于衡量诊断有效性的方法）符合实体医院的诊疗标准。首席执行官 Ferguson 表示，在线诊疗并不能解决所有的疾病问题，但是 90% 的日常医疗服务，Doctor on Demand 都可以处理，平台上的医生也会参考用户的身体诊断报告。

Doctor on Demand 目前和企业及保险公司建立合作，用合作方的资源来开拓市场。在和保险公司规定了报销标准后，符合该标准的用户选择 Doctor on Demand 进行就诊的意愿会更高。其中，心理咨询业务的增长比例最高，达 240%。不难理解，用户省去了舟车劳顿的奔波，视频交流使其更放松舒缓，不论深夜还是凌晨都有医生随时候诊，这种服务给焦虑抑郁的病人打开了新窗口。

类似医疗平台在国内屡见不鲜。早在2011年开始，春雨医生就已经推出了移动问诊服务。7年的时间沉淀后，互联网 + 医疗进入了理性的发展阶段，挂号、问诊、分诊等多赛道并行解决垂直领域的痛点。在线问诊的模式中，想要吸引流量就需要引入数量充足的医师，质量和数量难以协调；用户对于付费咨询看病的习惯还没有养成或持怀疑态度，在公立医院和诊所看病的成本远低于美国，国内在线问诊的平台没有长期价格优势。可以看到，平安好医生在日前通过上市聆讯，预计5月4日挂牌，虽然营收快速增长，但依然没有实现盈利。国内互联网 + 医疗的盈利模式，依然在探索之中。