为实现在线会议定制化，Here.fm获得290万美元融资

Here.fm，一个国外的在线视频会议工具，近日宣布获得290万美元种子轮融资，由FirstMark领投，Y Combinator和几位天使投资者跟投。

Here.fm的亮点在于，用户可以自己创建个性化、可共享的线上虚拟聊天室。 

创始人之一Harris表示，沟通主要由四个部分组成——说什么，做什么，在哪里，怎么做。我们现在使用的大多数通信工具，基本上都围绕着说什么，而很少关注做什么。就连Zoom，也仅仅是带有图像的电话工具而已。

Here.fm则打破了这一瓶颈。用户可以使用虚拟物品、动图、背景、笔记、图像等，来装饰线上虚拟房间，还可以自定义自己和他人的视频聊天窗口，按照他们喜欢的大小和形状来排列。用户还可以共享屏幕，这一点与其他线上通信工具相似。

Here.fm并没有形成一个完整的商业模式，而是更愿意去观察用户的使用情况，以用户为导向来做产品。有的用户把房间布置成了作战室，有的做成了虚拟咖啡馆，甚至还有的建成了普拉提工作室。

这并不代表他们完全没有考虑商业化，未来可能会做线上课程或其他活动的付费服务，以及定制房间的保留付费，同时也考虑提供一些付费的虚拟商品。

这款产品启动两个月以来，共有数千个房间被使用，平均使用时长为41分钟。

谈到产品灵感，创始人Boyes和Harris表示，疫情爆发时，他们和大多数人一样，使用Zoom开会，但是觉得非常不方便。

Harris说，与小伙伴们在Zoom的会议模式中，显得过于正式。会议结束后，笔记和其他内容也都随着消失了。Harris笑称：“跟个虫洞似的。”

国外虚拟通信领域的竞争正在加剧。Mmhmm也提供定制化在线交流工具，但是更注重演示功能。Macro像是Zoom的进化版，但更加注重高效性。初步估算，疫情爆发时，国外有数十家公司在发力，瞄准下一代视频交流工具。

但Boyes和Harris并没有感到太多的危机感，他们坚信Here.fm有很强的用户黏性。“说到底还是基于产品，当使用我们的产品时，用户会有很强的情感反馈。”Harris说。 

随着疫情的爆发，国内在线办公工具也迎来了新的红利期，越来越多的用户涌入飞书、钉钉、腾讯会议等，但是这些工具大多中规中矩，鲜有充分基于用户需求的、定制化的办公工具出现。

艾媒咨询数据显示，2019年中国智能移动办公市场规模达到288亿元，预计2020年将达到449亿元，增长率为55.9%。艾媒分析师认为，疫情导致了在线办公需求市场的爆发，随着在线办公需求及用户习惯的养成，智能移动办公市场将更加快速发展。

提起在线视频会议工具，如今人们能想到的大多只有Zoom、腾讯会议等少数几家。未来会不会冲出一匹黑马，将拭目以待。