“有想法”和“创新”之间差了十万八千里

编者按：创新是推动时代进步的重要力量，也是创业者和投资人共同的方向，但是现实生活中，很多人都觉得自己的想法是一种创新，但实在不然，那么什么是真正的创新？创新的本质是什么？本文作者 Greg Satell 是《创新地图》（Mapping Innovation）一书的作者，他对“创新”有深入的研究，是《哈佛商业顾问》和 Inc 孵化器的创新顾问，他将在这篇文章中阐述他对创新的理解。

每个企业都需要创新。无论是以营利为目的的商业机构、非营利组织或者政府部门，都需要创新。简单来说，每种商业模式到最后都会失败，这是事实，因为随着时间的发展一切都在变化。我们要做的不是寻求稳定，而是进行颠覆——或者，面对不相关的因素。 

关于如何去做，不缺少建议。实际上，我觉得各种建议实在太多了。设计思维的实践者告诉你要关注终端用户，但是哈佛大学出色的管理学大师克莱顿•克里斯坦森却认为，过于听从用户的意见是优秀企业失败的原因。随后，又出现了开放创新、精益创业等概念。

事实上，创新没有单一的路径，每个人必须找到自己独特的路。有的人使用某种策略取得了成功，并不意味着它能解决你面临的问题。因此，最好的建议就是尽可能多的丰富自身的技能。

关于创新方面的建议，我想分享4个非常重要但是你很少会听到的建议。

1.  你的成功会阻碍你创新。

大部分时候，管理者是不负责创新的。顾名思义，管理者负责的是运营管理，工作职能包括招聘并培养优秀的员工、优化工作流程、减少出错率，等等。管理者一般不会试图制造更好的捕鼠器，他们在做的是让企业流畅、高效地运转。

你可以在会议上站起来，把运营经理描绘成把头埋在沙子里的傻瓜。但是，把企业运营管理得好是一项艰巨的工作，它需要天赋、奉献和技能。所以，如果你没有真的做过这份工作，就不要忙着下结论。

但是，管理者们确实需要意识到，在创新和优化管理之间需要进行基本的权衡。高效的管理需要制度化，并且对实际产出的结果有所把控。而创新需要实验，这意味着要尝试很多新事物，其中大部分尝试都会失败。

这就是为什么成功常常导致失败的原因。在某种竞争环境下让你成功的因素，有可能日后会成为你的阻力，因为环境在不断变化。所以你需要找到一种健康的平衡，既能把当前的一切尽可能的压缩，又能留出一些空间去创造适用于未来的东西。

2.  先从需求紧急的案例入手

好的运营管理者都会试着找到大规模的市场。更大的市场可以帮你扩大业务规模，增加收入，然后将资金再投入到公司运营中，提高效率。效率提升之后又能带来更高的利润，从而投入更多资金提升效率，良性循环。

然后，当你尝试做一些全新的、与众不同的事情时，扩张太快可能会让你的生意在还没开始的时候就被杀死了。一件真正具有革命性的产品是不可预测的，因为就其本质而言，它无法被全面接受。大胆进入未知领域，肯定会遇到很多难以预料的问题，而这些问题一旦规模扩大，解决起来的成本就非常高。

一个好的策略就是先找到一个急需解决的案例——有人非常急迫地想解决某个问题，愿意忽略一些不可避免的小毛病。他们可以帮你提前发现问题并且改正。等你把事情解决了，就可以应用到普通案例中了。

举例来说，研发一款自动驾驶汽车是一项有风险的任务，因为它有很多你无法解释的因素。然而，在澳大利亚西部有一个偏远的矿场，在那里司机很少，几乎不存在交通状况，这就是测试和改良技术的理想地点。同样，如果我们把Google Glass看作一块大众产品，它是失败的，但是如果把它作为一件工业设备，它又获得了新生。有时候，满足少数人需求比满足多数人更好。

3.  从猴子开始 

我和高层一起工作时，他们总是有一些突破性的想法，让自己兴奋不已，然后就开始滔滔不绝地告诉我这个机遇如何难得，他们打算如何完美地抓住这个机遇。但是，当我问得再具体点的时候，总会发现前面有重大的阻力。如果我追问下去，他们就不说话了。

我们要清醒地认识到，创新并不是指有想法，而是要解决问题。事实上，没有人关心你的想法，他们关心的是你能否解决他们的问题。大多数人不能创新的原因不是因为他们没有想法，而是因为他们缺乏解决真正棘手问题的毅力。

在Google 最神秘的部门Google X，有一个项目叫“登月工厂”，在这里有流行一句口头禅“猴子先行”（Monkey First）。意思是，如果你想让一只猴子在基座上背诵莎士比亚的名言，你应该先训练猴子，而不是建造基座。因为训练猴子是最难的部分，而任何人都可以做基座。

然而，大多数人都会执迷于先建基座，因为他们知道该怎么建基座，而且通过建基座，他们可以在时间表上显示出早期的进展。不幸的是，建好基座对你要做的事实际帮助不大，除非你能真的训练好猴子，否则建基座根本就是在浪费时间。

4.  有时候是世界没有准备好

当亚历山大·弗莱明首次发表他他发现了青霉素的文章时，根本没有真正注意到。当施乐的高管们第一次看到Alto——7年以后Alto成为了Mac的原型机，他们并没有意识到这有什么大不了的。当吉姆·艾利森首次向医药公司高管解释他关于癌症的免疫系统治疗方法时，没人愿意投资。

我们总是认为下一个大事件是显而易见的，但实际上，它往往一开始看起来毫无意义。当一件事真正有能力改变世界的时候，世界还没有准备好。它需要在一个特定的行业或领域内进行宣传，获得关注，并与其他创新相结合才能产生影响。

但是没人告诉你这些。我们习惯于认为，像史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)或埃隆•马斯克(Elon Musk)这样的人站在台上，宣布世界已经改变，每个人就会跟着改变。这种事从来就没有发生过，因为创新不是单一事件，它是一个漫长的过程，需要不断发现、设计和改变，这一般需要30年的时间。

计算先驱霍华德·艾肯曾说“不要担心别人会窃取你的创意，如果你的想法真的不错，那就得强迫别人接受。”这是绝对的真理。伟大的创新者不仅仅是有想法的人，他们愿意坚持到底，接受嘲笑他们的人的批评。最终，如果然们很幸运的话，他们真的会改变世界。

编译组出品。编辑：郝鹏程