“对商业的进步永葆好奇心”
执行主编 | 陆一 ⭐️ 文 | Lori
正文1761字/6图,预计阅读时间5分钟
12月18日,网易严选举办了首家线下门店的开业仪式。首店选址杭州解百购物广场B座一层,面积约300㎡,精致简洁,并非外界期待的大面积旗舰店。
一个月后,网易严选继续加快线下场景化的探索步伐,这一次是携手文轩BOOKS,正式在成都推出一系列名为“新中产的书房”的场景化阅读空间。
这个定语丰富的“空间”,既是网易严选布局线下的又一步重要的棋,同时也是文轩BOOKS继续扩展“书店+”的新成员。
电商如何收割线下流量?
“O2O”、“线上线下渠道融合”,都在最短的时间内,从新鲜词汇变成了老生常谈。
线上的流量红利遭遇瓶颈之后,从线上起家的大咖们,回头盯上了实体商业的线下流量。天猫、京东、苏宁易购……都在摩拳擦掌,想要用最快的速度抢占线下市场。于是,我们看到了苏宁小店、天猫小店、京东超市,还有今天我们要说的网易严选。
不妨先从一张图简单看下网易严选这两年和“线下”发生的关系:
请横屏观看
很显然,从2017年开始,网易严选就开始关注线下市场,从跨界合作的严选酒店开始,网易严选便不断探索线下场景的可能性,陆续与民宿、长租公寓等业态深度合作,一步步拓宽沉浸式场景体验的边界。此次携手文轩,网易严选决定将场景体验继续深化。
其实,在前不久开业的线下店中,已然可以看到网易严选对于场景体验的重视。公开报道称,首家线下店的体验区占据了店铺约1/2的空间面积,且将体验区分为数个具有连续性、逻辑性、贴近真实生活的“家”场景,为新中产群体创造拥有归属感的空间。
合作的意义在于双赢,因此,在网易严选研究如何收割线下流量的同时,文轩BOOKS也在借此探索“书店+”的更多尝试。
“书店+”的更多可能性
文轩BOOKS和网易严选联手带来“书籍+生活场景”的创新组合,将于明日(1月8日)正式亮相。同时,CRR也从文轩方面拿到了第一手信息,并且认为有两大亮点值得和大家分享——
首先说一下两大关键词:“新中产”和“场景体验”。
随着新中产群体的日益庞大,无论对于电商还是书店,都迎来了“体验升级”的转折点。
于是,“新中产”成为了网易严选在布局线下伊始就提出的一个关键词,新中产这一目标群体,不仅被商场方和品牌方纳入重点客群之一,也成为网易严选和文轩BOOKS达成合作的重要契机。
而“场景体验”也已经不算是新词,并且在实际落地过程中,呈现出越来越丰富的模样,也因此成为品牌在市场竞争中又一大制胜关键。
当把这二者结合到一起,便成就了网易严选和文轩BOOKS这次合作的核心内容——以“新中产生活方式”为出发点,结合实体书店营运特点,打造“新中产的书房”。
是不是听起来颇有一点“定制”的意味?事实也确是如此。
这就涉及到具体的操作与呈现方式,即对书店原本最热门的阅读区内进行升级改造,并特意设计音乐控、懒人科技、咖啡雨林等多种主题的场景化阅读区。
并且,新的阅读区选用纯白与原木色材料搭建的书架式外墙,既与书店整体环境保持统一,又能彰显网易严选简约精致的视觉风格。同时,各个场景空间被巧妙独立出来,内部的产品皆由网易严选团队精心挑选,再通过功能与陈列的重新设计,帮助读者沉浸在美好场景中,享受不止于纸面的阅读新体验。
然后要说的是,网易严选与文轩BOOKS这一次合作模式的新尝试——试水“付费预约”模式。
简单来说,一方面,在全新打造的区域内,所有体验的产品是可以通过扫码在线上购买。另一方面,区域内设置了10个付费位置,开业前期可以通过1元线上抢购预约,然后享受独立私密的阅读空间。
而之所以这么做,很大程度是源于读者的需求反馈,文轩BOOKS相关负责人表示,“除了常规的浏览阅读之外,越来越多的读者希望在阅读时能够享受相对个人的环境,以及饮品、咖啡甚至按摩等多元的服务,之前这些是我们暂时无法提供的,如今有了网易严选的加入,就有条件去满足这些需求。”
当然,文轩方面也坦言,“付费预约”目前处于试水阶段,通过付费预约,读者可享受定制式私密阅读空间,并在体验的同时可以随时对感兴趣的商品进行购买。“我们也很想尝试,这是否能成为以后的一个商业模式。如果读者/消费者接受度高,未来或将成为一种成熟的商业模式,并考虑提高预定费用。”
一个是从线上出发的生活家居类电商品牌,一个深耕线下面积近万平米的实体书店,二者有着类似的经营理念和高度吻合的消费者画像,这些都促成了这次“牵手”。作为记录者也好,体验者也好,我们都乐于在未来看到更多类似的跨界尝试。
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