医疗机构借力凡科小程序商城打造「私域流量池」实现百万创收

医疗卫生，向来是民生热点中的重点。目前，中国医疗事业蒸蒸日上，人们的健康意识越来越强，不少医疗机构依托自身多年来专业的医疗资源来布局关联健康产业。

图源：重庆五洲妇儿医院

重庆五洲妇儿医院作为“大健康”创收板块的营销先行者，它到底运用了何种经营技巧实现半年转化会员万名，创收百万？它又是如何结合行业和产品属性，借助凡科商城进行线上化经营升级？今天，让我们来一一揭晓。

01 突破传统，打造专属私域流量池

重庆五洲妇儿医院是一所集临床、保健、健康教育、科研教学于一体的妇女儿童二级专科医院。

因此它面向的对象不仅仅是儿科、妇产科的病人，而是妇女儿童这整个群体，它所研究的问题也不只是疾病，还包括疾病康复与妇女、儿童健康的全方位问题。

图源：重庆五洲妇儿医院

近年来在国家关爱女性、关爱儿童的倡导下，女性健康、母婴健康、儿童健康的相关知识得到有效普及。人们对于女性保健和儿童保健方面的需求变大，要求也更高。

现在的家长对孩子身心健康两手抓，医院的儿童保健项目推广起来相对轻松。但是由于女性的保健经常会涉及到让人难为情的隐私问题，很多女性对于在公开场合谈论妇科话题会有抗拒心理。

图源：重庆五洲妇儿医院

为了提供更有质量、更到位的服务，重庆五洲妇儿医院利用公众号做起了妇儿保健类常识的科普。

从如何预防妇科、儿科疾病到日常增加抵抗力的保健方法都做了全面的介绍。得益于自身作为权威机构的背书，公众号获得了不少注重健康问题的粉丝关注。

图源：重庆五洲妇儿医院

医院运营负责人表示：“客户光有保健意识还是不够的，定期进行体检项目也很有必要性。为了方便客户来医院进行体检和做常规保健项目，我们决定用凡科网搭建小程序商城，上线不同系列的妇儿保健和检查项目。”

“并且在公众号菜单栏接入商城链接，把公众号的粉丝引流到商城来挑选、购买适合自己和家人的体检和保健项目。商城上线短短一个月就达到了破千的购买量，说明大家对于医院体检和保健项目的需求还是很大的。”

图源：重庆五洲妇儿医院

重庆五洲妇儿医院从注重“妇儿大健康”方向出发，把有保健需求的客户转化为公众号粉丝，深度运营粉丝并引流到的商城，商城配合多种营销玩法促进人们对保健项目的购买，进而实现营销闭环。

通过用心运营传播“大健康”意识的公众号＋商城运营推广保健产品，打造出专属重庆五洲妇儿医院的私域流量池。在提升品牌口碑的同时也增加了收益，实现双赢。

02 商城营销三步法，实现高转化、高复购

在医院中体检、保健虽然不属于刚需消费，但相信人人都关注自己和家人的健康。哪怕平时保健和体检的意识较弱，一旦受到外部刺激，需求被唤醒时，消费的动力十足。

那么医院要如何唤醒人们的保健意识，提高客户的转化率和复购率呢？重庆五洲妇儿医院给出了满分的标准答卷。

第一步，稀缺资源秒杀促活。

要做出高成效的秒杀活动效果就必须要满足两个点中的其一：1.足够低价；2.足够稀缺。一般商家做秒杀都会用采取第一点，因为低价只需要付出更多成本即可，但稀缺的资源不是谁都有的。

重庆五洲妇儿医院专攻妇科、儿科、产科的权威医师在重庆当地有着极高的名望，专家号格外抢手。因此在秒杀活动中往往越受客户的青睐，活动上线不到10分钟即售罄。

图源：重庆五洲妇儿医院

尽管秒杀设置的数量有限，但由于是稀缺的专家资源＋低价为商城引来了不少流量，在活动预热期就有数百名注册会员。此举活跃了一波从公众号引流而来的粉丝。

第二步，多人团拼拓客拉新。

尽管用秒杀活动促活了一波公众号引流而来的粉丝，但毕竟原有的客源基数有限。仅靠存量客户拉动销量实在是困难。因此重庆五洲妇儿医院在此阶段把营销重心转移到商城拉新方向。

合理利用人们对于健康、保健的需求心理，用高性价比刺激客户下单并积极分享成团。将原本的广告费用预算投入到拼团，让客户得到实惠并带来新的客户，是良性拓展新客的一大利器。

图源：重庆五洲妇儿医院

并且拼团作为一种社交化电商模式，依靠微信等社交平台进行用户的自传播。指数裂变的速度，传播极快。

再搭配普适性强的常规妇科、儿科体检，保胎、产后修复、儿保健等项目。最终达到了成团量破千，拉新人数过万的效果。

第三步，推广员多渠道获客的同时提高品牌忠诚度。

在秒杀促活和拼团拉新发力后，重庆五洲妇儿医院紧接着借助凡科商城上线“推广员”功能，希望能进一步扩充市场渠道并提高老顾客对品牌的忠诚度。

“推广员”主要来源是过去沉淀的老顾客。他们对重庆五洲妇儿医院的品牌与服务品质认可度高，会更主动推荐给身边的人，同时也更容易获得新客户的认可。

图源：重庆五洲妇儿医院

另外，“推广员”作为一种佣金奖励制模式，能为老顾客带来收益。让老顾客有更高的积极性去进行推广分享，提升新客销售量的同时也提高了老顾客的品牌忠诚度，进而提高复购率。

重庆五洲妇儿医院通过“秒杀＋拼团＋推广员”三管齐下有效提高客户的转化率和复购率，快速实现收益增长。

03 操作简单，小白也能快速上手

面对越来越严峻的医疗市场挑战，尽管重庆五洲妇儿医院的管理者已意识到除了要掌握先进的医疗技术外，还要与时俱进实现经营升级来推广医院品牌。

但市场部负责人介绍：“由于医院的重心主要还是放在技术和设备上，营销成本控制严格。划分给市场部的资源十分有限，人手和经费双双不足，我们之前一度认为想要做出不错的成效来几乎是不可能的事情。”

图源：凡科网

“幸好经朋友介绍得知了凡科商城，像我们这些完全没有商城运营经验的新手也能轻松驾驭。很多模板支持拖拽式搭建商城，简单编辑文本＋上传图片就可上架产品，还有功能丰富的营销系统做活动支持。这让我们的市场部的打了一个漂亮的翻身仗，也让医院看到了在保健创收业务板块做营销的魅力。”

得益于凡科商城简单易用和营销功能丰富的特性，重庆五洲妇儿医院在对线上商城的运营上节省了不少人力和推广成本。

图源：凡科网

总的来说【没经验、低预算】也能借助操作简单、功能丰富的凡科商城来实现百万营销活动的效果。

04 总结

最后，总结一下重庆五洲妇儿医院在“大健康”板块营销升级的打法：首先：突破“医院无营销”的传统，搭建小程序商城，冷启动期从公众号引流粉丝到商城。

接着，打出“秒杀促活”＋“拼团拉新”的营销组合拳增加商城会员基数；最后通过“推广员”裂变分销，增加销量的同时也提高了老顾客的品牌忠诚度。

图源：凡科网

在重庆五洲妇儿医院看来，之所以商城能取得不错的成效。主要是深入洞察到客户对健康的需求。认真做好服务，并以实际的优惠打动消费者。

医院市场负责人表示：“未来，我们团队将继续努力，借力凡科商城的营销系统开展限时促销、积分商城、砍价等惠民活动。用实实在在成效来打破“医院无营销”的固化思维，持续探索数字化转型，将医院品牌做大做强。”

图源：凡科网