在零售业,Amazon.com与沃尔玛竞争;在设备制造方面,它向苹果发起挑战;在数据服务领域,Amazon.com威胁到IBM的位置。今年,它的收入将达到750亿美元之巨。为了撰写这本书,《商业周刊》的Brad Stone拜访了公司创始人贝佐斯的数百位现在及以前的朋友。通过这些努力,他终于发现了Amazon成为万货商店的奥秘。此文内容摘录于《The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon》,我们编译出来,供大家参考。
贝佐斯的秘密:Amazon是如何成为万货商店的?(一)
贝佐斯的秘密:Amazon是如何成为万货商店的?(二)
贝佐斯的秘密:Amazon是如何成为万货商店的?(三)
贝佐斯的秘密:Amazon是如何成为万货商店的?(四)
贝佐斯的秘密:Amazon是如何成为万货商店的?(五)
贝佐斯的秘密:Amazon是如何成为万货商店的?(六)
贝佐斯的秘密:Amazon是如何成为万货商店的?(七)
贝佐斯的秘密:Amazon是如何成为万货商店的?(八)
Jackie最终带上孩子搬回到了Sandia父母身边。1965年6月,孩子刚刚17个月大的时候,她提出了离婚申请。法院判决Ted每月支付40美元的小孩抚养费。法庭记录表明,当时他的月收入是180美元。随后几年,他偶尔会去看看自己儿子,但多次欠缴抚养费。
Jackie随后在新墨西哥银行财务部找了份工作,在那里她遇到了Miguel Bezos,后者在Albuquerque大学上学时也在这里上通宵夜班。偶尔有那么几次Ted去看儿子的时候Bezos也在那里,他们均互相回避。但Ted到处打听,获悉他是个好人。
1968年,Jackie打电话告诉Ted说她嫁给了Miguel,要搬到休斯顿。她告诉他说可以不用交孩子的抚养费了,同时要求他别再打扰她们的生活。她的父亲面对着他,要他作出承诺。Jackie还想让Jeffrey跟她的新丈夫姓,让Miguel收养他。但这必须得到Ted的同意。Ted仔细思考后,认为孩子跟着Jackie也许会过上更好的生活(注:这也许是他做过的最正确的一件事),于是同意了。几年后,他跟那家人失去了联系,后来连他们的姓都忘掉了。
贝佐斯的父母,Jackie和Mike Bezos
如果你想要寻找神秘强大、不断蔓延的Amazon的对立面,可以去拜访一下亚利桑那州格兰岱尔市(凤凰城以北)的一家小自行车店。该店的名字叫做Roadrunner Bike Center。小店的轮廓有点像鞋盒,它位于一家普通购物中心内,该购物中心在Hot Cutz 美容院的隔壁,离一家沃尔玛杂货店有一小段路。店内提供少量的高级BMX自行车,以及捷安特、Haro、Redline等品牌的越野车,这些品牌都会精心挑选零售合作伙伴,通常不会卖给网站或折扣店。“那个老家伙总在那里,能感觉出他爱修车爱卖车,”一名客户在该店网评的一条典型好评中这样写道:“你买了他的东西他就会照顾你。这里也是我见过的保养车最便宜的地方,有时候他甚至特别优惠到30美元!疯了!”
一块红色的广告板靠在窗口,上面潦草写着几个字,“假日预购!”紧挨着前台的一面墙上,挂着一份用镜框包装起来的报纸,上面是一张剪出来的照片,一位剪着平头的16岁男孩,站在独轮车踏板上,一手扶着座椅,另一只手大胆地伸向一边。
贝佐斯的生父Jorgensen16岁的时候
2012年末,我在自行车店的柜台后找到了Ted Jorgensen,贝佐斯的生父。对于我的不期而至,我想象了他的几种可能的反应,但认为有一种情况的可能性很低,但这就是他的实际反应:他不知道我在说什么。Jorgensen说他不知道贝佐斯是谁,并对我提出他是这位著名CEO的父亲感到困惑。
我提起了Jacklyn Gise,还有Jeffrey,他们短暂婚姻期间诞生的儿子。老人的脸由于认出来而一下子变得通红。“他还活着?”他问道,看起来还没有完全理解。
“你儿子是这个地球上最成功的人士之一,”我告诉他。然后拿出我的智能手机给他看了一些网上的照片,45年来 Jorgensen第一次看到了自己的亲生儿子。他的眼中充满了悲伤和和怀疑。
我请Jorgensen和他的妻子Linda去吃了一顿牛排晚餐,然后就有了他的故事。1968年,贝佐斯一家从Albuquerque搬到休斯顿后,Jorgensen答应Jackie和她的父亲自己会远离他们的生活,待在Albuquerque。他跟着剧团继续表演,然后打打零工。开过救护车,在当地的公共服务企业西电公司当过安装工。
贝佐斯的秘密:Amazon是如何成为万货商店的?(完)