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编者按:大多数面试技巧都是关于如何应对面试官可能提出的种种问题。这篇翻译自First Round Review的文章,原标题是The 40 Best Questions to Ask in an Interview — How to Go Deeper Than “What’s the Culture Like?”,文中分享了数十位初创企业创始人及管理层在求职面试结束前面对“你有什么要问我的吗?”这个问题时的提问技巧,希望对你有所启发。这是本系列文中的第四篇,主要是关于岗位角色和职责以及团队影响和动力相关的提问。
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图片来源:Unsplash
Facebook产品副总裁尼克希尔·辛格( Nikhyl Singhal),常常发现这个问题被人们表述为“入职第一年的成功将是怎样的?”
Facebook产品副总裁尼克希尔·辛格( Nikhyl Singhal)
就他个人经历而言,他反而可以从见证失败的过程中找到了更清晰的答案。
“新入职员工无法胜任公司某个岗位的主要原因不难猜测,他们肯定没有达到为他们设定的标准。但这个问题,能让我将对新员工的期待、过去的失败,以及他们在我的背景中看到的迄今为止最大的优点和缺点等方面联系在一起来思考。”他说。
在线股票交易商Robinhood品牌策略负责人西瑞·卡瓦列罗(Desiree Caballero)倾向于通过这个问题,来评估双方的契合度。
你肯定希望在一个能重视你自身技能的公司里工作,而这个公司也肯定希望找到最理想的候选人。
另外,这个问题也是团队协作软件Slack工程经理金伯利·穆尼兹(Kimberly Muñoz)提出的问题。“当我提出这个问题后,我通常会更好地了解招聘经理到底重视哪些因素,同时了解这个组织的感知需求。”她说。
这个问题来自于在线协作图像标记平台Labelbox首席设计师杰克·弗莱明(Jake Fleming)。
“如果面试官无法回想并分享这样一段美好经历的话,应聘者可能会把它当作一个危险信号。此外,通过这个问题,应聘者也可以进一步认识到,在公司担任这一职位的成功是怎样的。最后,它还有助于阐明公司对该岗位的理想看法,以及该看法与应聘者自身能力与偏好的比较和对比又是怎样的。”弗莱明说。
另外值得一提的是,如果你面试的岗位是该公司新设的职位,那这一条就可能不太适用。
许多人通常都会像这样提问:“在贵司工作的典型一天是怎样的?”。
不过,你也可以借此机会,挖掘更多细节信息,让自己了解入职早期的有关工作情况,以及在岗位上做到游刃有余过后应该达成的各种里程碑。
“每个人都希望了解他们将来要做什么事情。”奈飞全球转化首席产品设计师丰兹·莫里斯(Fonz Morris)说。这个具体的问题,可以为你提供另一个关键的信息:“它能让应聘者认识到,公司在员工入职方面的思考与规划特别清晰。”
奈飞全球转化首席产品设计师丰兹·莫里斯(Fonz Morris)
个人财务服务创企XCLAIM运营总监鲁琪·德赛(Ruchi Desai)认为,这个问题刚好起到了“一石二鸟”的作用。
“它能够展现你作为应聘者的大局观思考方式,体现出你富有抱负,并且关注的不仅仅是眼前任务。”她说。“另一方面,它还能让你了解管理者对这一职位的看法,了解团队到底只是在解决当下的需求,还是希望通过这一职位来共同实现公司的愿景与使命。”
Notion市场营销负责人里基茨也分享了一个类似的问题,让应聘者从若干候选人中脱颖而出:如果我能够在这个职位上取得成功,这对公司有什么影响?
“这个问题,能让你从应聘者的角度将工作与有意义的影响关联在一起,能体现出你真心地渴望了解公司的需求。它还能让面试官认识到,你是在认真对待这件事,并且愿意为之付出实际的行动。”她说。
生育能力检测平台Modern Fertility联合创始人兼首席文化官卡莉·莱希(Carly Leahy)很清楚地认识到,大公司内部能够改变行业生态环境或者颠覆行业规则的项目或产品,最开始根本做不到一帆风顺。
生育能力检测平台Modern Fertility联合创始人兼首席文化官卡莉·莱希(Carly Leahy)
然而,在组建了有效的团队过后,有些项目或产品也许能“起死回生”。
“我喜欢看到人们在工作过程中体现出灵活敏捷的一面。”她说。
另外,Slack前资深技术招聘官卡尔·纳西塞斯(Carl Narcisse)也希望有更多的应聘者能提出公司曾走过的弯路或误区等相关问题,他们通常都会了解到比一帆风顺时期还多的各种信息。
他也通过类似的问题,强调了团队从过去经历中所学到的经验教训:在过去的一年里,贵司有哪个项目是没有按预期开展的?项目过程中遇到了哪些挑战?团队又从中学到了什么?
面试小组成员不太可能直言不讳地评论团队文化相关的不足。这个分享自旧金山巨人队(San Francisco Giants)高级软件工程师凯文·戴格曼(Kevin Deggelman)的问题,直指团队合作的核心——不一定是策划一场有趣的户外活动,也不一定是每天一起吃午饭,而是互相善待。
“这是一个非常好的问题,它可以让你评估这个团队的文化。在面试过程中,公司必然会试图去了解,你到底会是一个怎样的合作伙伴,但作为应聘者,你往往很难去评估自己将加入什么样的团队。”戴格曼说。
另外,网络安全解决方案领导厂商Crossbeam产品总监林赛·奥尼尔(Lindsey O'Niell),还清晰地记得自己坐在面试官席位上被应聘者问到的这个问题。
网络安全解决方案领导厂商Crossbeam产品总监林赛·奥尼尔(Lindsey O'Niell)
“那位应聘者问我,我最近为同事做的一件好事或者协助同事完成的事情是什么。这个问题完全出乎我的意料。我认为这是了解公司文化的一种独特提问方式,能展现出应聘者在协助同事方面的有关思考。”她说。
“这个问题对于面试领导岗位的应聘者而言尤为重要。毕竟,在初创公司中,资源和时间都普遍相对稀缺。”在线订购烘焙及咖啡产品平台 Odeko首席技术官托德·桑德斯泰德(Todd Sundsted)说。
“面试官提供的回答以及有关具体事例,有助于我了解他们在平衡存在冲突的需求方面的策略。我希望了解的是,他们在各项优先事项方面的权衡是怎样的,在什么情况下会选择推迟有关项目。”桑德斯泰德说。
从本质上而言,从员工角度来达成团队目标,离不开员工个人目标的实现。此外,你还需要确保的是,自己也能参与到团队目标制定的过程中。
这个分享自汽车保险初创公司Root Insurance产品经理拉雯·杰克逊·斯通(Raven Jackson-Stone)的问题,能够让你了解每位员工对团队产生的影响和促进作用。
汽车保险初创公司Root Insurance产品经理拉雯·杰克逊·斯通(Raven Jackson-Stone)
在这个过程中,注意那些能表明团队所有目标和关键成果(OKR)都是自上而下而制定的信息,以及能表明没有采纳或参考底层人员有关建议和想法的信息。
“理想情况下,你可能选择加入的团队需要一个具有你所拥有的技能、背景、经历和独特贡献的成员。不过,并不是所有的管理者或领导者都会去做一些功课,了解团队到底在哪方面比较薄弱。”奈飞工程经理埃昆达约说,“此外,即便他们做过这些功课,他们仍然可能没有组织决策权,无法针对性地做出有关招聘决策。这个问题的相关信息,能够在很大程度上影响你是否愿意加入公司和这个团队的决策。”
Asana人力运营负责人宾德倾向于通过这个问题,来衡量组织的速度及效率。不过,其中也有值得注意的方面。
“要想成为一个敏捷的组织,速度的确不可忽视。如果要做AB测试的话,四个星期可能就太长了。另外,你还要留意其中是否存在混乱或者过于粗糙的策略。如果他们在两周内就推出一个新的产品,那这也可能是一个危险信号。”宾德说。
Webflow产品副总裁娇娜·张也希望通过这个问题,了解领导团队存在分歧以及全力以赴的场景。
“了解某个决策以及随后发生的事情后,你真的能从中发现许多信息。我总是了解到,许多团队都认为他们在决策过程中都允许存在分歧,而一旦做出决策过后,大家都要全力以赴地去达成目标。但事实上,他们从来没有真正地做到全力以赴。”娇娜·张说,“分歧总是会导致内部有人说闲话的情况,进而可能会演变成令人厌恶的行为。”
延伸阅读:
向面试官提问:求职面试结束前最应该问的 40 个问题(一)
向面试官提问:求职面试结束前最应该问的 40 个问题(二)
向面试官提问:求职面试结束前最应该问的 40 个问题(三)
译者:俊一