雪加SNOWPLUS：保护未成年人是企业与行业的责任和底线 | 新消费时代下的电子烟创业

2003年，中国药剂师韩力发明了电子烟，而在今天，中国拥有全球电子烟90%的专利、90%以上的产量，以及接近90%的出口。为了让更多行业内外人士了解电子烟市场的最新动向，了解资本对于这条新赛道的看法和观点，36氪联合IECIE上海蒸汽文化周共同举办了“新消费时代下的电子烟创业”论坛活动。

雪加snowplus联合创始人王飒在演讲中表示保护未成年人是雪加SNOWPLUS的核心价值观，雪加将此视为企业发展的生命线，也把它放在企业最高优先级。同时雪加一直在努力协助和配合主管部门，推动行业的规范化，特别是行业准入制度及产品国家标准的出台。王飒强调雪加愿意承担更多的社会责任，让企业与行业在更为良性的环境下发展。

以下为雪加SNOWPLUS联合创始人王飒演讲实录（经36氪编辑整理）：

雪加SNOWPLUS联合创始人王飒

大家好，我是雪加SNOWPLUS的王飒，今天很高兴与各位行业同仁共聚一堂，沟通和探讨电子烟行业未来发展趋势。

过去的两个月，对于电子烟行业从业者来说是不太正面的两个月。从今年8月，美国首次爆发肺部病情以来，从国外延伸到国内的舆论压力一轮又一轮冲击着消费者，更冲击着行业。

关于美国电子烟病情产生的真实原因，相信在座诸位已有很多了解。但此次美国电子烟引发的另一个问题，应该引起我们足够重视，那就是如何保证电子烟与未成年人不产生交集。 

十天前，在距离上海127公里的乌镇，第六届世界互联网大会举办。在今年的乌镇互联网大会上，有一个论坛受到了格外关注——那就是“网上未成年人保护与生态治理”论坛。论坛上，喜马拉雅FM创始人余建军的演讲非常打动我，他分享，作为一个13岁女儿的父亲，他发现女儿每天都会有一个小时躲在卫生间玩游戏，发现这一点之后，他认真分析了女儿这个年纪的未成年人上网行为和需求，之后着手在喜马拉雅平台做了很多尝试，包括模式和内容管理，因为在他看来，要像呵护自己的孩子一样保护未成年人。 

我们都知道，对于未成年人发育中的大脑来说，尼古丁会造成严重伤害。早年间，学界普遍认为人脑在6岁左右就已经发育定型了，但在核磁共振技术发展滞后才发现，人脑发育比想象中慢得多，人脑的很多重要功能要到很晚才能成熟。正因为人脑的发育是一个漫长而复杂的过程，所以在这个过程中，可塑性很强的大脑很容易受到尼古丁影响，更容易成瘾。

上周，国家卫生健康委和北京市人民政府在北京举办了“健康中国行动（2019-2030年）控烟行动主题推进活动暨青少年控烟专项行动启动仪式”。会上，国家卫健委领导提出在青少年控烟专项行动方面的倡议：“青少年要勇于拒绝第一支烟”，并专门提示，“青少年应该主动远离电子烟”。

作为产业的一份子，我们既要有强烈的责任感和保护意识，配合主管部门，做好电子烟生态的治理工作；同时，也要用更加发展的眼光，处理好企业发展与未成年人之间的关系，真正保护未成年人，保护他们健康成长。 

我们的行业存在特殊性，可能会面对着很多未成年人，所以在我们销售和推广的过程中，应该时刻紧绷一根弦，这根弦就是未成年人这条红线和底线。以雪加为例，我们从销售、产品和推广多个维度开展一系列举措，来保护未成年人。在这里，我来分享一些雪加的具体举措：

首先，因为一直考虑到线上销售可能对未成年人带来的危害，所以，雪加SNOWPLUS做了若干工作：

其一，在电商平台旗舰店上醒目位置提示：“未成年人不得购买和使用电子烟”；

其二，与京东等平台方共同启动了“身份验证系统”，严格核实购买者的年龄；

在线下销售方面，我们在选择与经销商合作时，同样采取了严格规定，所有雪加经销商不得向未成年人出售电子烟。一旦发现违规行为，取消其代理资质；另外，无论是雪加加盟店，还是经销商，都要求不能在中小学周边设立门店，以及其它可能影响未成年人的地方销售电子烟。

除了国内市场开拓，雪加SNOWLUS于今年八月正式出海，目前已经进入了包括俄罗斯、东南亚在内的20多个国家和地区，在海外市场上，我们同样将坚守未成年保护守则，坚决不面向未成年人做各类推广。 

近期，在有关部门的建议、指导下，我们在还做了几件事情：

首先，产品研发方面，我们参考传统烟草包装设计，在新一代产品的外包装醒目位置提醒：“电子烟含尼古丁，未成年人不得购买、使用”；同时积极研发、生产更低尼古丁含量产品和去尼古丁产品（如电子咖啡）。

在雪加品牌传播方面，我们严格遵守以下原则：不使用任何诱导未成年人使用的广告语；雪加组织的所有线下活动，均在显著位置提示“未成年人不得进入”等，活动现场我们还会通过工作人员现场监管的形式，杜绝未成年人进入活动区域。

我们所做的一切，都是为了一个目标：将电子烟的危害降到最低。

全力保护未成年人，这是雪加SNOWPLUS的核心价值观。

我们将此视为企业发展的生命线，把它放在企业最高优先级，哪怕一些举措和业务盈利有冲突也不改变，无论对业务的冲击多大，都要将未成年人保护放在第一位。 

雪加是一家年轻的创业公司。幸运的是，我们在最短时间内把一群拥有着坚定信念、执着向前、敢于挑战自己的人聚在了一起。从“70后”到“95后”，从基层员工到公司合伙人，从区域到总部，每个人都在追求卓越。因为拥有了这样一支团队，雪加已经成为中国发展速度最快的电子烟之一。

雪加具有如此凝聚的核心原因，则是拥有共同的底线和价值观。我们的国家一直在强调物质文明、精神文明两手都要抓、两手都要硬；对于一个企业而言，经济效益和社会责任也是要两手抓、两手硬。在很多特定的领域、特定的事务上，社会责任更大于经济效益，比如对未成年人的保护。

电子烟是一个非常特殊的行业。一方面，它有着巨大的市场，且属于典型的“新国货”：由中国人发明，中国拥有全球90%以上的专利、95%以上的产量、90%以上的出口量，以及国际市场的定价权；另一方面，对于这样一个初生的行业而言，产品和市场的不规范也显而易见。所以雪加SNOWPLUS一直在努力协助和配合主管部门，推动行业的规范化，特别是行业准入制度及产品国家标准的出台。我们有相信，在国家、行业、企业和公众的共同努力下，中国的电子烟产业会很快走上正轨。

未来，雪加将保持初心，也将承担更多社会责任，这样才能更加让企业、让行业在更为良性的环境下发展！ 

谢谢大家！