对话企云方王华麟：赋能企业数字智能化经营管理，备战中国 EPM元年

EPM（企业绩效管理）作为企业服务版图的重要模块，将在2021迎来可预见的黄金发展期。根据Applied Market Research 的报告，全球企业绩效管理软件的需求从2019年到2025年大致会从460亿人民币增长至880亿人民币。

随着戈壁创投在企业服务领域布局的逐渐加深，在EPM领域具有深厚积累并走在趋势前沿的企云方，成为戈壁创投又一重要标的。

近日，戈壁创投合伙人胡唐骏对话企云方创始人王华麟，就企云方发展规划、EPM市场的发展趋势、市场环境等问题进行了深度探讨。

以下为对话实录，由戈壁创投精编整理：

厚积薄发，启动全力冲刺

胡唐骏：企云方刚刚完成戈壁领投的pre-A轮融资，对公司发展有怎样的意义？本轮融资主要用于哪些方面？

王华麟：我们为这次投资方是戈壁创投和用友产业基金。戈壁创投在2B行业布局很早，在SaaS行业深耕多年拥有对行业的深度认知；而用友在财务领域有非常强的产品和渠道，在各方面可以和企云方形成互补。所以我们很高兴戈壁、用友参与了这次投资，我相信会对我们公司有很大的帮助。

企云方产品开发了5年，相对比较成熟了。所以我们本轮融资一是扩展销售团队；二是持续优化我们的产品；三是在数据处理层面持续做更深入的开发，把从应用层的优势慢慢转成底层数据处理的能力，这是我们将来会发展的方向。

胡唐骏：请您介绍一下企云方的团队背景。

王华麟：我自己是上海交大本科、硕士毕业，后来在美国普渡大学读博士，毕业后就去了硅谷实验室，主要做数据库，包括SAP类型数据HANA的开发，以及一些复杂的应用场景匹配等。我们团队几个核心的开发人员都是美国硅谷实验室资深的架构师，在数据仓库、数据智能、绩效管理等领域都有很多年的积累，他们在SAP有大概15年到20年左右的开发经验，从框架搭建到后台数据计算，大家都能够独当一面。

胡唐骏：企云方核心团队成员是最早一批亲身经历美国SaaS成长的见证者，结合团队背景，讲一讲我们在这个行业的愿景。

王华麟：从团队来讲，我们的核心团队都是从美国硅谷SAP实验室出来的。我们看到，十年前到现在，企业客户对SaaS的接受程度越来越高，企业应用软件、做软件的成本降低了；同时也看到这个行业，传统产品市场受限，而新玩家正在经历高速的发展过程，这对我们来说是一个很好的契机。

十年间，SaaS的改变不只在于软件迭代的方式，包括实施、运维等整个企业软件的生态都被改变了。

我们在SAP多年，收获了很多做企业软件的经验，看到中国在2C软件领域的成功，基本上已经处于领先地位了；但是2B行业软件还是相对比较薄弱，大部分企业包括银行、制造业等使用的企业软件，都还是国外产品为主。所以我们开始有这个想法，做一些基础性的、国产的企业软件。

美国作为管理会计相对比较成熟的国家，其实很多企业的管理会计、绩效管理，都需要手工在做， EPM机制对于头部企业的市场占有率可能5%都不到。在美国这个市场，潜力也是非常大的。

而中国经过过去30年高速发展，很多企业从初创企业变成成熟的企业，他们对管理的需求也是非常旺盛的，中国企业的体量甚至比美国更大。传统的诸如 IBM、Oracle和SAP的软件，相对来说价格高、实施难度、维护难度、产品本身等都非常复杂，导致市场有限。而我们通过轻量化的软件，强调易用性，强调容易维护，强调低成本和低门槛，市场是非常广阔的。

胡唐骏：2016年成立至今，企云方在美国和国内同时运营，能否简单描述一下为什么会这样做，未来的一些设想是怎么样的？

王华麟：2016年，我们在硅谷成立团队做开发、做产品，市场推广和销售都没有涉及，因为企业绩效管理的软件相对比较复杂，需要很长的时间打磨沉淀。我们在美国潜心开发了三年，产品现在比较成熟了。

2019年中，企云方整个核心团队从美国硅谷回到中国来到上海，将来还是会以中国作为产品研发的主要基地。因为中国的企业更灵活、要求更复杂、场景更多元化，这对产品本身提出了更高要求。我们希望能够跟客户在一起，跟客户更近。我们的产品不是简单的替代品，而是能够依据客户需求做一个他们真正需要的软件，解决他们实际的问题。

现在我们的开发团队主要在上海，实施和销售人员在北京、深圳、宁波都有，北方、南方和华东都有覆盖重要城市。现在我们的产品和销售布局都已经搭好，准备好做全力冲刺了。

胡唐骏：可以说从供需两端，这都是一个最优路径。从供给端（产品开发）的角度，企云方实际上还是借鉴了过往硅谷团队的经验和积累；从需求端，更多的会贴近中国市场和中国客户，重点来抓中国这么一个刚开始发展的市场。当然也是因为有 SaaS这么一个产品的形态，使得远程协作和远程互动的障碍变得更小。

抓住轻量化需求，加深底层能力护城河

胡唐骏：EPM市场不单单是对于一个应用场景和客户的理解，更多也要在数据库、复杂应用等方面做一些研究和开发，能否介绍一下企云方做的事情？

王华麟：企业绩效管理的数据量可能没有我们想象的那么大，但它的特点是业务层级关系、数据依赖关系、计算关系非常复杂，对底层的技术要求也更高。我们要做一个能够实时做复杂计算的系统，传统数据库都很难满足这个要求。

所以说我们的产品和传统产品有很大区别，传统产品依赖于数据仓库技术，很难满足实时计算，它支持的维度、实时性、灵活性都有很大的缺陷。而我们现在的整个技术方案跟以前不一样，我们就不用建数据仓库，这样就极大简化了整个软件的架构，同时也让系统的维护使用更简单。

同时它也强调灵活性，因为中国企业变化非常多，包括管理理念、管理需求、组织架构的调整等，传统基于数据仓库的技术，很难满足这种动态的变化。而我们能够实现实时计算，为现代化的企业管理提供实时、准确的数据，为企业决策提供支撑，这也是一个将来的方向。

胡唐骏：能否例举1～2个典型的合作案例，介绍一下企云方赋能企业的方式。

王华麟：我们客户相对来说还是比较多元化的，这里分享两个典型案例。

一个是新潮传媒，他们业务覆盖全国100多个城市，有5000多个部门，在传统阶段通过Excel收集、汇总各种数据，是很复杂的手工操作。而通过我们的系统，它能自动做到数据的收集、汇总和计算。

同时他们现在的管理层特别强调经营管理，经常会有管理理念的调整、组织机构的优化等，就对管理报表提出更高的要求。通过我们的产品，他们可以从各个角度对原始数据进行切割、汇总，达到管理需求，促使企业经营变得更健康、更有活力、更有效率。

另外一个典型客户叫宜葆农业科技，它跟很多公司相似的地方在于他此前已经有些数字化模块了，有财务系统、订单系统和库存系统，但是它的三个系统之间并没有一款软件和一个平台打通，需要手工打通，就会造成很多数据的延时和错误。

他通过我们这个系统把业务、财务、库存打通，就能每天看到自己的订单情况、库存情况、财务情况，给他提供实时的、准确的信息，帮助管理层进行优化决策。这个也是很多企业的痛点——他们已经有一些数字化模块，但是这些模块之间并没有有机整合在一起，而我们这个软件帮它把模块打通，为企业决策提供更有力更高效的支持。

胡唐骏：其实中国的很多行业、很多企业都面临着这一类的问题，智能化程度比较低的行业，原来有很多系统的使用是比较低效的，都有很多的数据孤岛，需要有更好的一个产品把它给衔接起来，真正的帮助企业运营。

我听下来一个感觉是，对未来EPM市场的格局越来越有信心。客户的认知会很大程度上决定EPM市场的渗透率，或者说推广速度。当越来越多的企业能够意识到精细化管理、包括这种企业绩效管理和财务管理的重要性，就肯定会有越来越多的客户用起来，EPM使用的程度，其实反过来也反映出这些企业的财务管理水平。

胡唐骏：企云方的核心优势和壁垒？

王华麟：企业管理千变万化，所以对这个产品本身要求非常高，包括灵活性、应用性、实施的复杂性、运维的复杂性等，这也是为什么传统的EPM在中国很难大规模做起的原因之一。

我们在这上面有突出优势，我们强调用心，强调做客户自己能够维护和持续优化的系统。我们教会客户使用这个工具，让他们将来可以根据自己的需求，不断调整优化模型，这个也是和传统企业软件一个很大的区别，我们不授人以鱼，而是授人以渔。

与同类软件相比，企云方灵活扩展性更强，实施周期更短，性价比更高，用户可选择云部署或本地部署，并在后续使用过程中自主搭建模型，对于最终用户的技术能力要求也更低，无需花费专门的人力及进行运维，大大降低了软件总拥有成本至传统软件的三分之一。

胡唐骏：戈壁特别看重企云方的一个重要因素，就是它比起SaaS来不仅仅局限于只是一个软件和工具，更多还有一层数据赋能的意义。从IT时代到DT时代，我们非常认可和支持企云方在底层的数据处理上做进一步的投入，也会和企云方一起在这个方向上做进一步的挖掘。

中国EPM元年，正在迎接后起之秀

胡唐骏：在EPM领域，中美的发展阶段有何不同？

王华麟：从供给端讲，美国的EPM领域发展也处在比较早期的阶段，很多企业还是在基于Excel操作。美国企业数量很大，有很多需求，但很多企业还是手工操作，因为他们一直没有很好的产品，能够满足企业管理对于软件灵活性、易用性的需求，而定制化开发又有高昂的成本。直到大概10年前，一批早期的SaaS产品出来之后，越来越多的企业开始用系统的软件来替代一些手工的 Excel操作。

从需求端、客户端讲，中美市场主要有两点不同。第一点，中国的企业要求更高的灵活性。第二点，中国经过这些年的发展，竞争环境变得越来越激烈，通过绩效管理提高企业管理效率、降本增效也是很重要的一环，所以中国企业的需求更旺盛。

胡唐骏：中国的经济，包括每一家企业，其实都正在从粗放式发展向精细化运营转变，再加上经济活力比较强，所以竞争激烈。为了提升自己的运营水平，企业经营层面也要提升数字化和智能化，这并不是传统理解上的简单的机器人或者 AI，而是用一个比较好的产品去帮助企业做更好的经营和规划。

胡唐骏：为何说“2021将是企业大数据大放光彩的关键一年”？

王华麟：在EPM领域，传统巨头厂商已深耕了30年之久，但由于价格昂贵、实施复杂、灵活性偏低等因素，尚无法满足当今企业各自不同的管理需求。从2004年开始，美国EPM市场涌现了许多基于SaaS提供服务的产品，这些厂商的诞生让EPM产品逐步走向轻量化。

企云方产品的设计理念，则彻底贯彻了轻量化这一特性，同时运用了最先进的内存数据库技术，对EPM产品从底层技术开始进行了革新，也弥补了国外软件大数据计算与多并发能力的限制，将产品打造成可灵活适用于管理需求各异的各类型企业，其应用场景也更为广阔，除了管理会计领域常见的全面预算、合并报表、财务分析等应用，更为企业经营层面的管理分析与战略层面的智能决策提供系统支撑。

中国市场平均来讲可能会滞后美国市场几年，但疫情极大的加速了这个过程。通过SaaS远程办公、协作办公的方式越来越被认可。我们自己在做项目的时候也感受到，很多传统的企业软件服务公司，必须现场做服务、做实施；而我们90%的客户不需要现场做实施，都是远程服务，降低了客户的成本，降低了我们成本，同时提高了效率。

所以我觉得经过疫情之后，对企业的经营管理会有深远的影响，2021年大家对SaaS接受程度会越来越高，会带来一个新的起点，一个新的发展机遇。

胡唐骏：国内企业服务已从IT时代迈入DT时代，企业内部数据量几何式激增、数据维度变多，对分析实时性及预测能力的要求变得更高，市场需要新的EPM应用来满足企业对各类数据分析及管理需求。EPM SaaS产品对前端应用及底层数据库架构都有着很高的开发门槛壁垒，我们相信企云方团队能在保持产品及技术领先的基础上，通过新一代灵活、易用、轻量化及高性能的EPM产品快速拓展市场，成为DT时代具有代表性的数据智能应用。我们也非常希望企云方能够带动、推动国内EPM市场的发展，希望未来倒过来看时，可以说2021年是中国EPM的市场的元年。

胡唐骏：未来几年您觉得对企云方来说最重要的是什么？有怎样的计划和期待？

王华麟：未来讲有几个方向。

一是绩效管理是比较复杂的软件，我们希望做成更多的行业方案，让客户使用起来更容易更方便，让销售活动、实施周期更简洁更明了。

二是销售渠道方面，也会跟更多的销售渠道商与运营商合作，通过市场活动触及更多客户、服务更多客户。

三是我们持续在做的核心技术的开发，在产品功能、智能化、底层的核心计算能力上做一些产品的提升。

未来，随着企业的发展和数字化转型的深入，传统的财务核算会计已经不能满足企业管理和发展的需求，EPM会是很多企业提高管理水平和效率，提高企业竞争力的不可缺少的手段。