BAI龙宇：企业要有灾备意识，提升常态化效率 | WISE x 新效率时代峰会

3月3日，36氪联合飞书共同举办了「驭势而上 高效驱动生长」WISE x 新效率时代峰会，首次尝试以大型线上直播的形式， 邀请行业头部企业代表、独角兽公司CEO、知名投资人及行业媒体人，从不同角度分享行业趋势和管理秘籍，共同探讨行业高效转型、企业高效成长的可行路径，帮助企业更好地梳理当下面临的问题，寻找突破难关的解决方案。

BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)创始及管理合伙人龙宇认为，在黑天鹅与灰犀牛乱飞的今天，企业需要建立自己的灾备意识，需要根据情况反应不同的资源储备和执行能力，向心而动，做出新的、常态化的准备。

主要观点如下：

• 成长掩盖一切的时代已经过去了，企业需要在更有尊严、有正向现金流的基础上，规划未来的生存和发展。

• 在抗疫之时，企业需要节流，更需要开源，可以想想有没有尾货可以清？有没有可以做的预售？有没有临时可以出击的项目？有没有把原来的线下业务转型？

• 经验和热血同样重要，不要一腔孤勇，全凭热血。

• 一定把融资当成是最后一条路，如果要融资的话，企业也需要考虑债权还是股权融资。

• 短期的远程办公是最好的一次极端团队合作演练,企业可以利用这段时间促进团队感情、提高团队粘合度、修炼内功。

• 在线的趋势将来一定是不可逆的，会变成大家的系统，企业需要反思和思考未来。

以下为嘉宾演讲实录，36氪经编辑整理：

大家好，我是来自BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)的龙宇。

作为一家投资机构，我们已经做了十次直播，也已经跟被投企业探讨了一些问题，到了现在，我想说，我们到底有哪些常态化的效率可以提升？这些会在将来成为企业非常值得分享和关注的细节。

如果是平时参加36氪的线下聚会，我们是没有可能如此准时的，我们已经在飞书的引领之下，渐渐地形成了一种线上办公、线上交流的亚文化，嘉宾准时开始，严格精确控制自己的时间，没有台上台下的寒喧，我们直入主题。

疫情刚来的时候，我们提到了一个“口罩检查法”，我们觉得从被投企业如何面对口罩这件事情，是能够看出一个企业远超灾情关怀本身的体制的，我们的“口罩检查法”希望大家一直用下去。

在黑天鹅和灰犀牛乱飞的今天，在受疫情困扰的今天，相比于之前，情况已经有了非常大的变化，我们需要时间来做准备，现在疫情变成了一个更加全球、更加大范围也更加复杂的事情，这就要求企业一定要有自己的灾备意识。灾备意识不是简单的囤积口罩和卫生用品，灾备意识也不是简单地把数据做备份，灾备意识是我们以前常说的“狡兔三窟”，是要根据情况反应不同的资源储备和执行能力，我们要做出新的、常态化的准备。

成长掩盖一切的时代已经过去了。因为我们投资人的身份，所以在我们做连线时很多人都还是会来把下轮的融资当成是一个非常重要的话题来跟我们交流，而我要告诉你的却是，目前的企业都更要站在有尊严、有正向现金流的基础之上，才可以谈企业的生存，之后才是谈发展。

哪怕我们自己邀请的嘉宾还在不断跟你探讨融资，但请注意现金流、现金流、现金流，这句话或许是老生常谈，但我觉得还是非常值得跟大家多多唠叨几句。现在全世界范围内，不仅是创业企业，哪怕像苹果这样如同皇冠上明珠一般的企业，它的供给两端都在出问题，工人没法开工，中国商店没有办法迎客，所以它在现金流上也要进行很大程度的腾挪，即便是苹果这样的公司都是这样，更不用说那些小公司。

我们要抱团取暖，要开源也要节流，我们能省的钱只有那么多，这个时候你要想公司还有什么要去做。有没有尾货可以清？有没有可以做的预售？有没有临时可以出击的项目？有没有把原来的线下业务转型，在短时间之内一定要有钱进来，这样才能给大家看到曙光、看到信心，看到公司在一直往前走。如果只是节流的话，也许会让人失去希望，也许会让人觉得公司在一个下行的节奏当中，这样很难保持斗志。

节流还是必要的，节流是一个非常重要的节点，既要关注自己的焦点核心业务，也要砍掉以前不愿意砍掉的边缘研发。实验当中的产线和一些具有前瞻性的团队，我的建议还是该留的一定要留，这是为了以后的东山再起，要砍掉的，是效率冗余的产品、与不必要的部门和投入。

一定把融资当成是最后一条路，如果要融资的话，也要考虑债权和股权的融资，这里面包括CEO在内的管理层当然要展现出决心，需要仔细分析自己现有的资产，现有的产品，哪些有比较高额的利息，能够借高利贷回来进行资金流的维持？从而给公司坚持两到三个月的时间。等到社会节奏回复正常，也许就能给大家带来喘息的机会。

在遇到这样情况的时候，其实经验与热血两点同样重要，不要自己去发明，不要自己在惯性里面沿着既有的思路去走，可是也不要一味的一腔孤勇，许多是不是仅凭满腔热血就能做到。

很多企业在挑战中确实抓住了机会，我想举的三个例子，恰好都是BAI的被投公司。比如说叮咚买菜，它们的灵活用工既保障了来我们可以正常上班，同时也帮助他们消化了在春节期间积累的大量库存。整个过程做得更好的是，叮咚买菜是最早保持着线上沟通的企业之一，因为每个配送的快递小哥都可能有极大的“传染”效应，把潜在的病毒传染给更多人群，如果做到了线上沟通和防护这一点，那就反而是特别好的一次企业形象建设和用户心智争取。

你有没有想到，在这样一个宅在家里的时候，有的公司却迎来了DAU的新高，这是一个非常感人的画面，画面中的地点是武汉，她是Keep的达人课程设计师，疫情期间她一直在武汉家中直播，带领网友练习家庭健身操。Keep真的是产生荷尔蒙和多巴胺非常直接的一款APP。

再举一个抓机会的例子吧，有一家我们投资的公司叫352环保科技，它曾经是非常具有亮点和特色的，一家国内的空气净化器的企业，它生于雾霾之时，却没想到在这次疫情出来的时候，一条副产品线——N95口罩异军突起，因为352环保科技长期在空净、水净耗材领域进行生产，它对国际化的物流是非常了解的，因此也是比较早的做出了从产品到贸易的项目短期切换。352环保科技从韩国很早进口了几百万支高质量的口罩，及时堵住了国内最初的一批关于口罩的需求。因为公司有着特别好的反应力，同时又具有很强的社会责任意识，为武汉各地医院捐赠大量空气净化器消毒机，公益科普防护知识，这让企业在商业和社会责任之间赢得了双赢。当形势发生变化，这一家企业又开始在向韩国出口耗材，这个时候反过来输出了国际人道主义的资源。

这里的例子都是非常时期能够及时进行切换的，他们的运营本质无论从产品到贸易，都能做到向心而动。这三个迅速反应的例子希望能够为大家提供一点小小的启发。

我特别欣赏谢欣总（字节跳动副总裁）说的，短期的远程办公其实是最好的一次极端团队合作演练，我也特别想说字节跳动是一个非常先进的团队，他们已经用大量的时间进行了远程合作，但对于大多数的企业、大多数的行业、大多数的组织来讲，远程办公还是一次初体验。

我挺建议如果是码农，这个时候不如多多“云喝酒”，这是能够把人和人之间的火花碰撞出来的，更加有机的东西。平时就比较松散的团队，比如我们投资机构——其实并没有像大家想象的那样，现在还是以一种比较佛性的状态工作——这个时候反倒是练习的机会，我们的夜间练习每天晚上9点准时上线与被投企业和外部连线，线上500人参加。这样一些线上练习的题目，应答起来其实对我们是非常有好处的。

从我们第一次跟谢欣总交流，到现在已经过去了一个月，远程办公习惯现在已经沉淀下来了。很快我们就要回到一个基本的日常状态，不知道是4月还是5月，但我知道至少在6月，那个时候远程办公已经变成大家能力和组织构架常态化的一部分了。

所有远程办公的软件只不过给了我们一次开始的机会，我们要问问自己，在这种极端情况下进行演练，有哪些事情是我们要做而没有做的？有哪些事情是不该做而做了的？可不可以更镇定一点？有那些事情以为自己应该看到、应该想到却没有想到的事情？我们失去了哪些在未来发展的机会。

在线的趋势将来一定是不可逆的，会变成大家的系统，那些看起来非常明显的机会还会有吗？都说远程办公在线教育是机会……远程办公，我们看一看ZOOM冲天的股价，看一看字节跳动这些天飞书的迭代速度，作为小企业还有机会吗？是不是在这些巨头的肩膀之上可以包装出新的玩法，推出新的服务和产品？这些可能都是更进一步的机会。

线上教育已经变成了公立学校老师布置作业的标配，原来传统的教育机构是不是感觉被挤压了？有没有感觉最近这一波线上教育真正有非常好转化率的机构其实并没有那么多？抓住经济反弹的脉搏节点，到底国家的宏观经济政策的刺激会向哪里去？向股市中去、向车市中去、还是向创新中去？

你一定要在过程当中，拿到最好的一手牌。AI+5G引领了的下一波行业升级离你有多远？你怎么能够活到那一天？与此同时，在生存的同时不断去想一想下一次的刚需，想一想全民在这么大的范围内进行过实验的远程沟通，有哪些服务在不用见面时就可以被接受了？我想，答案远远不只面试这一项服务而已。