从安全、专业出发，看“暖窝”如何提供一次完美的宠物旅行？| NEXT Big

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随着国内旅游市场的不断成熟与细分，人们不再满足于单一的出行方式，各类定制化的旅游项目成为了近来的热门，宠物旅游便是其中之一。

据统计，截至 13 年底，中国约有 1.5 亿只宠物狗，每个养宠物的家庭平均每年在宠物身上花费 3000 元左右，约有 12% 的家庭饲养宠物。近几年也可以明显看到宠物在家庭中的地位日渐提高，人们对于宠物的观念在发生着转变，带宠物出行成为了一个实际而迫切的需求。

现在市场上做宠物服务的很多，但是专注宠物旅游的公司却不多，36氪前不久报道过一家做宠物结婚与短途游的公司 —— 咕噜科技，而在这一方向上，暖窝则显得更为专业。

暖窝是一家专注于宠物主题游服务的创业公司，团队除了从事互联网产品开发的产品经理、设计师以及程序员，还有国家高级训犬师。核心团队也都是宠物相关的专业人士和宠物主人，也是因为如此，暖窝团队显然更懂得用户的需求与体验，也具备相当的专业水平。

在暖窝 app 中，你可以看到很多定期推出的周边游活动，现在主要以上海周边地区为主。当你参加了一个活动，暖窝团队会制定一个完整的行程计划，包括安排允许带宠物的酒店、餐厅以及景点。

在整个行程中间，为了保障宠物的安全，暖窝推出了首个“宠物出行保险”，并且还会给每只狗狗附赠一个宠物随身包，里面会有宠物水碗、吸水毛巾等贴心小物。在随行途中，暖窝还安排了随团宠物医生，以应对突发情况，保障宠物与主人的安全。

从 8 月第一次短途游开始，暖窝已经组织十多次旅行活动，平均每次参加的人数在 40 - 50 人，宠物数 30 只左右，每个家庭服务价格在 600 - 1500 之间。

暖窝的创始人张晓钟告诉我，“我们现在主要以城市活动和周边短途游为主，长途旅行正在开发当中，十一会组团去千岛湖玩皮划艇，元旦还会有几条长途路线出来”。

不同于短途旅行，长途旅行会遇到更多的问题，例如坐飞机。在这点上，暖窝表示会直接跟航空公司合作，给宠物办理托运业务，“我们会增加一些保险措施，如在航空箱外加固一层木箱保障安全，酒店与餐厅等都会选择我们直接的合作伙伴。”

对于暖窝来说，现在还只是开始阶段，未来会把旅游路线拓展到全国范围，乃至开拓出境游路线，慢慢再增加更多的增值服务。未来的宠物旅游可以看到将会是一个很大的市场，更全面更专业的服务一定是不可或缺的。

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