保险代理人专业度有待提高，「随身保典」建立了在线保险知识共享和培训平台

随着互联网保险兴起以及一系列保险业政策的出台，传统保险公司面临新一轮变化和挑战，其中保险代理人是重要的一环——互联网保险让保险销售渠道更分散，产品组合更多元，保险代理人要怎么提高自身素质，适应当前市场的需求？

「随身保典」的想法是，为保险代理人提供一个知识共享的在线社区，成为保险代理人的“智库”。

「随身保典」创始人兼 CEO 李曦告诉 36 氪，我国保险经纪人的生存状态并不理想。保险从业人员的整体素质亟待提高。2015 年国家取消了保险经纪人资格考试后，大量年轻的保险从业者涌入行业，但流失率也非常高，大部分保险公司由于发展历史不长，培训经验不足，导致很多人从业一两年后即转行。

另外，互联网+保险赛道发展不均衡。尽管保险公司在产品和线上销售流程等趋于成熟，但对保险从业者的培训质量和效率均较低，而行业内的保险知识则过度分散，缺少整合。

因此，「随身保典」希望建立一个保险知识平台，整合行业培训资源并连接讲师、学员及课程。一方面，这能为刚入门的保险代理人提供一个知识共享的在线学习平台，二则为行业中从业经验丰富的保险代理人提供一条全新的职业出路——保险讲师。

「随身保典」共分为产品、学习、社区、团队四大功能模块。在产品模块中，保险代理人可以随时找到热销或自己关注的产品，查看并输出计划书，为客户推荐合适的保险产品，设计最佳的投保方案。目前，「随身保典」已拥有 57 家保险公司的数千款产品。

「随身保典」的学习模块于去年上线。这一模块主要提供保险代理人在线学习保险知识的功能，平台现已累计上线 3000 多节保险知识课程。

学习形式上，课程分为直播课、专栏课（录播课）和微课三种形式。以直播课授课为例，讲师配合自己上传的课件（幻灯片），以语音形式同步讲授，期间，学员与讲师可以进行实时互动沟通。课程种类则分为销售管理、保险实务、产品解读、财富规划、人力发展、团队管理六大类，希望能够帮助学员简化对课程的认知，快速了解课程属性。

「随身保典」还为学员提供交流功能。在社区模块中，学员不仅可以发布问题，还可以就某个产品、热点事件展开研讨。李曦表示，平台此后还会开设类似分答的付费问答模式，让问答板块更有效地发挥作用。

除了让课程体系向多元化方向发展，「随身保典」也在搭建用户成长体系。平台通过推出核心管理制度“讲师基本法”可以实现智能化考核，讲师可自行查看当前讲师等级、考核进度及学员学习课程的情况。此外，讲师也可以通过团队功能建立自己的学习型组织，并对学员进行统一的学习管理，开设自己的培训小课堂。

盈利方面，「随身保典」主要采取课程费用的分润模式，今后也会对课程进一步加工，提高产品化程度，以及引进付费问答机制。

谈及竞争优势，李曦表示，「随身保典」优势在于定位清晰，以及对授课过程的介入程度较深。首先，「随身保典」不涉及任何保险交易环节，希望维持平台保险课堂的独立性，而市面上许多针对保险人的培训和展业平台将交易和保险教育放在一起，这会让学员的信任感下降；此外，「随身保典」会帮助讲师在自身擅长的课程领域进行挖掘，并参与讲师的课程设计环节，让知识点之间的连接更加高效。

李曦还补充，2019 年，团队将继续整合并细化课堂资源，增加碎片化知识点的分发，并考虑与第三方公司合作代售外部课程；在讲师端，平台会完善讲师培养、授课、荣誉体系及学习型组织功能，逐步建立成平台自己的教学群体；而对于学员，「随身保典」会与其他拥有相关保险资格认证的机构合作，建立逐级成长的制式化培训和认证；同时，根据学员现状匹配学习课程，为学员提供更加专业的学习指导。