第九届网易教育金翼奖颁奖，六家教育巨头为中国孩子学英语“把脉”

2017年12月5日，第九届网易教育金翼奖颁奖典礼在北京海航大厦万豪酒店盛大举行。在盛典现场，网易评出了“2017教育态度榜样大奖”、“2017教育态度公益大奖”、“2017年度教育行业突出贡献人物”、“2017年度教育行业领军人物”等十八项大奖。其中，新东方教育科技集团CEO周成刚获得了2017教育态度榜样大奖。沪江和新东方公益基金会获得了“2017教育态度公益大奖”。

不过，比起获奖结果，本次金翼奖颁奖典礼中的嘉宾发言部分或许更值得关注。其中，“孩子该如何学英语？”切中了今年的在线语培趋势，也是许多家长最关心的问题，36氪选取了部分讨论内容

少儿英语模式：线上和线下并存，效率与效果并重

北外国际教育集团总经理、外研社副社长范晓虹归纳了少儿英语2017的四个模式：第一是资本非常热，向少儿英语培训集中。第二，模式翻新非常快，比如在线外教的模式。第三，技术赋能，AR、VR对于少儿英语培训整个生态的改造。第四，越来越多的线上线下混合的模式。其中，比起2015年和2016年少儿英语“线上和线下”之争，越来越多人认为，线上线下混合是一个重要趋势。

为何要选择线上线下混合？新东方教育科技集团副总裁谢琴认为，这是效率和效果的并存。通过线上提升学生本身学习的效率，包括空间和时间上的效率；线下则是更好的提升体验感，提升学习效果。同时，教育企业还要考虑一对矛盾，就是客户和用户的结合。客户和用户的评价结果并不一样的。客户主要是家长更看重的是效果好不好，单位时间当中的学习效率是什么样的。对于用户来说，也就是我们的学员，他们看的是学习有没有效率，有没有成就感，有没有驱动力。

哒哒英语公关副总裁姚舒文则指出，仅仅线上是无法保证学生的学习效果，目前仍然存在一些痛点：例如技术不到位造成的卡顿，在其他教育中可能问题不大。对于英语教学来说，0.1秒钟的卡顿都可能使口形对不上，小孩子的学习体验会非常的糟糕。在线教育的互动性确实是不如线下的。在线教育会通过很多的方式吸引小朋友的注意力，但是屏幕挡住了很多互动性的可能。而无法固定老师，或者由家长挑选老师，则不利于孩子的后续学习与续费。姚舒文强调，51talk所有的老师都是固定的。因为线下的学校老师是不可能去换的，同时固定老师，使老师有一种归属感，能够有利于提高他们的工作表现。

英语课程设计：既需要教材引进，更关注内容创新

对于英语教材的选择，有自研派、本土化派和国际化的区别。哒哒英语属于完全的国际化派。姚舒文认为，哒哒英语不是一个培训机构，而是一个在线的国际学校。除了英语之外，学生可以学习到语文、数学等。哒哒刚开始也尝试自编教材，但是发现无论请多少教员的团队做出来的教材，永远不如国内外知名的出版社的沉淀。所以，哒哒英语始终坚持原版引进。包括每个国家的地理等等国内外非常知名的出版社，都跟我们保持了战略合作伙伴的关系。这种让小朋友跟国外的私立学校同步的教学，会获得家长更多的认可。

谢琴则认为，英语学习有两种模式。一种是中国的教育机构在用的模式，就是英语作为外国语来学习。教学目的是为了交际，为了听说读写全面的提高。第二种是英语语言文学模式。ELA的模式也是大部分英语为母语国家的语文课，背后要研究作者的中心思想主要内容，批判性思维，提出与作者不一样的看法。所以，它的终极目标是为了培养逻辑性思维、批判性思维，对于文化思想背后的理解。中国的教育机构有这种使命，将全世界最优秀的资源在中国本土化，既兼顾英语作为第二语言或者外国语的学习模式，同时又让孩子有更多阅读的时间、写作的时间、思辨的思想，有高质量内容的输入，从而让他们在英语学习中，不仅是把英语当做交际的工具，而且是能够流利表达自己思想的工具。

范晓虹则指出，教学内容可以不断的创新，新概念英语作为经典教材已经不适合现在的青少年。但教学方法、教学哲学变化则是相对比较慢的，少儿外语学习需要两个方面的条件：一是选择一个体系化的课程，一直坚持到他的英语必须达到相对高的水平，否则会遗忘，因为英语对于中国孩子来讲是外语。二是坚持不懈的家庭阅读。除了体系化的学课程，帮助你把语言的骨骼架构树立起来的同时，还需要阅读去丰富和滋养肌肉，最后孩子的语言能力才更接近母语的水平。

英语外教选择：线下依然是痛点，培训和反馈是核心

随着英语外教成为行业标准，聘请和管理外教成为许多英语教育公司的新难题。

沪江高级副总裁，沪江网校首席执行官唐红浙强调，对外教必须有一个整体的筛选、培训、后端自控体系，这是能够利用外教提供教育资源的基础。筛选不能仅包括外教水平，甚至也要包括对外教的文化背景调查。后端的培训也要非常系统化，不能招聘外教作为最终结果。而且要有质量监控体系，持续帮助外教提升，对不合适者予以淘汰。

具体而言，首先第一步是选择好苗子，对外教的资质水平进行优选；然后必须经过培训，除了基本的英语教学法外，还有线上教学法包括网络技术。例如在教学场景当中道具的使用；最后的对公司而言需要自控体系，在教学过程当中你需要实时获得用户的反馈，比如上完课以后，会让老师写一些对孩子的评语或者建议，这些是需要定期、及时收集的，跟老师做反馈，让他针对每个孩子不断的优化。

谢晶则提到了培训体系和招聘体系仍然是线上培训的痛点。以北京为例，最好的外教基本上都在国际学校，或者在一些优秀的公立学校里，其中住宿，比如说一日三餐的保证，比如寒暑假的休息，再比如津贴，包括国际学习机会是培训机构无法提供的。所以大家不是在一个平台上竞争。留给培训机构的外教，可能是没有太多的证书，但是会给他们更多的培训机会。中国目前市场上愿意从事青少年教育的合格外教的数量远远满足不了中国家长的需求。