读书 | 如何像沉迷游戏一样对工作上瘾？

编者按：本文来自微信公众号“远读重洋”（ID：readabroad），36氪经授权发布。

喜欢玩游戏的朋友一定很熟悉盛大游戏这家公司了。当年，盛大出品的《热血传奇》就是国内最早的网游之一，流行度之高，足以称得上是国民游戏了。不过，随着盛大游戏的不断繁荣，公司的架构也逐渐变得复杂，员工数量也相当庞大。这时候，盛大的高层就开始思考：我们该如何设计公司架构，并且管理这么多员工呢？

作为一家游戏公司，盛大给出了非常“游戏化”的解决方案。他们研发出了一套“游戏化管理体系”。这套体系将员工的职位级别设置成游戏化的战斗等级，员工每完成一项工作，将获得一定的经验值，经验值满即可升级。而一旦升级，员工的薪酬也会随之增加。换言之，你在盛大挣多少钱，完全取决于你在公司的“战斗等级”。

其实各个公司都会设置自己的职位等级，但是当一家游戏公司采用游戏化的管理体系之后，却爆发出了惊人的能量。采用这个体系的第一年，盛大游戏就先后立项并完成 700 多个项目，员工等级平均晋升 1.62 级，员工薪资平均上涨了 14%。晋升最快的员工简直是坐上了超级火箭，在一年内连升 16 级，这意味着至少 100% 的薪酬增长。

值得我们深思的是，为什么盛大这家游戏公司，搭配上游戏化的管理体系，能获得这么好的效果呢？其实，答案就蕴含在我今天要讲的这本《超人的崛起：解读人类终极效能（The Rise of Superman：Decoding the Science of Ultimate Human Performance ）》当中。盛大员工在工作时进入了心流状态，因此获得了超高的工作效率和幸福感。那么，今天我们就来聊聊，什么是心流，心流有什么用处，我们每个人如何在生活中进入心流状态？

这本书的作者是《纽约时报》畅销书作家史蒂芬·科特勒，他平时主要从事科技领域的写作，以前出版的《富足》一书影响很大，书里揭示了改变未来的四大力量。而今天要给大家分享的《超人的崛起》，则是讨论人们当前要解决的重要问题：如何大大提升自己的工作效率。这本书一经出版，便迅速登上了纽约时报畅销书榜前十。科特勒对“心流”理论的深入研究，更是在心理学领域引起了极大的关注。

“心流”是什么？

心流是一种专注力达到极致的心灵体验。

举个例子来说，心流就是“剥核桃”。当你吃核桃的时候，为了和坚硬的壳搏斗，你一心一意只想着怎么去拨开它。你把它往桌子上磕一磕，在门缝里夹一夹，千万百计就为了听到壳子“咔擦”破碎的声音。这时候，你忘记了生活里所有的烦恼，脑海中只想着一件事：我要把这个核桃拨开，吃掉。这种百分百的专注，就是一种心流体验。

心流会带给你两种奇妙的感觉：一是在心流状态下，你会进入“忘我状态”，保持极高的工作效率；另一个，是心流能给人带来幸福感。明明工作了一小时，却像只过了三分钟。还是以剥核桃为例，可能你终于拨开核桃，看了看时钟，发现时间已经过去很久了。但是你却浑然不觉，还因为剥核桃而感到无比快乐。这就是心流的奇妙作用。

触发心流的三种方法

既然心流是如此奇妙而有效，那么我们在生活中，怎样去创造更多“剥核桃”的时刻，在心流状态下高效而幸福地工作呢？书中一共介绍了十几种有关的方法，我在这里挑选可行性最高的三种，和大家详细分享。它们分别是：技能挑战比、创造团体心流感受、丰富的环境。

1. 技能挑战比

什么是技能挑战比？它是指“任务的挑战难度”和“完成任务所需的能力”之间的一个比例。作者研究指出，当任务的挑战难度比你的能力高于适当的程度时，人最容易接近心流。

简单来说是这样的，通常情况下，如果给你一个难度太大的任务，超出你的能力，你就会进入困境，缺乏面对挑战的勇气；而如果挑战难度太低，你又会感到无聊，而不愿意付出精力；可是当挑战难度和你的能力匹配时，你又会做的比较轻松，不能激发你的最佳状态。

其实，只有当难度比你的能力略高一些，但又没有超出你的接受能力时，你才会觉得这项任务有足够的空间让你去展开手脚，却又没难到让你直接“弃疗”。这时，你就会进入工作的最佳状态，也就是心流状态。根据心理学的研究，当难度高于你的能力 4% 时，是你进入心流状态的最佳点。

这背后有什么科学道理呢？其实，当挑战略微超出你的能力范围时，你就无法保证接下来会发生什么，因此会更加专注。这种“未知”会导致我们的大脑分泌多巴胺，产生兴奋和愉悦感。斯坦福神经学家罗伯特·萨波尔斯基（Robert Sapolsky）说，“未知”比任何东西都要让人上瘾。而这看似很小的 4% 的提高，在无数次叠加之后，足以让你变成一个巨人。

对于我们来说，4% 是几乎难以察觉到的差别，我们再换个方式来理解。美国应用语言学家 Stephen D.Krashen 在总结前人理论的基础上，提出过一个重要理论：“i+1”，这套理论后来被广泛运用于教学当中。

什么是“i+1”呢？i 表示学生当前的水平， 1 表示略高于语言学习者现有水平的语言知识，即语言的就近发展区。Krashen 认为，“学生只有接触比现有语言水平略难一点的内容，才能习得语言”，相反，如果教师给学生提供的是 i+0 或 i+2 的内容，就达不到教学的最佳效果，因为 i+0 的内容太容易，i+2 及 2 以上的内容太难理解。

作为个人，你要学会主动寻找你的“i+1”技能挑战。在工作中，不要只做你能得心应手完成的工作，那对你其实没什么提高。相反，如果能主动承担比你的能力略微难一些的工作，你才能通过完成它获得真正的个人成长。

但是，工作从来不是一个人的事情。如果你是团体中的一员，甚至是一名公司老板，你应该如何为整个团队达到心流状态做出贡献呢？这时候，你就需要去创造“团体心流体验”。

2. 创造团体心流感受

在创业大潮的今天，相比于关心变幻莫测的市场竞争，创业者更应该注意的是发展自己、修炼内功。而内功中有一条看起来很“虚”、却极为重要的内容，叫作公司文化。

为什么公司必须要创造良好的公司文化，为什么公司要让每名员工相信自己的使命、愿景、价值观？其中的道理其实和团体心流感受密切相关。

之前我们解读过一本书叫《拥抱变革》（点击可读），书里讲述了微软印度裔 CEO 纳德拉如何带领公司逆境重生的故事。当苹果、谷歌等不断崛起之下，微软面临着巨大的压力和危机。而纳德拉接任微软 CEO 的时候，他并没有像大多数人认为一样，急于在产品或者战略上下刀子，相反，他目光长远，直接从根基处重塑了微软的公司文化。

他深知，造成微软疲软的根本原因是员工失去了当年微软“让每一个家庭都拥有一台电脑”这个口号背后的使命感，而他真正做到了让微软重获使命感。

首先，纳德拉改变了微软曾备受诟病的“不开源”状态，通过全面支持开源和跨平台开发，为全球开发者提供了更广阔的想象和应用空间。

之后，他将同理心带入微软企业文化。同理心不同于同情心，不是居高临下式的价值判断，而是真正站在对方的角度去思考问题，充分去理解对方的动机和心情，并不判断谁对谁错。“同情”心让人与人之间疏远，“同理心”才能拉近人与人之间的距离。这让公司内部能构建良好的内部文化的同时，能够更加了解客户需求，推出更好的产品。

微软的新企业文化带给员工的正是一种“团体心流体验”。使命感是一种带有能量的核心价值（core value），它本身超出了个人目标的范围，像是物理学中的向心力，让每一个成员产生往中间靠拢的力量。作为团体的一员，你会感受到一种自己价值实现的快感。而每个成员心流体验的汇聚，最终将汇聚成一种集体性的“团体心流体验”。

无论是公司的创始人、主管还是员工，为了公司的长远发展，都需要注意公司的企业文化是否端正、出现问题要及时指出并调整。因为它直接关系到公司员工的共同价值观，进而影响团队作战的效率。对于创业公司来说，跑得快才能活下去，速度是一切的前提。

3. 丰富的环境

如果工作了太久，人都会感到疲惫。在长期的高压工作之后，人们都希望能放一个长假，来一场“说走就走的旅行”。旅行回来之后，你会感到状态回升、心情舒畅。那这背后蕴藏着什么道理呢？其实，这里面涉及到触发心流状态的第三个因素：丰富的环境。

想象一个场景，你站在美国大峡谷（Grand Canyon）旁，看着科罗拉多河从你的脚下流过，水流的曲线一直延伸到你的视线之外。一阵微风轻轻拨弄着你的头发，你感觉到自己属于这空灵世界的一部分，属于天地，而时间似乎在此刻停止，你的烦恼、忧愁，似乎也随之消失，只剩下对大自然深重的敬畏。这种敬畏的快感，其实一种类似心流的体验。

这种在大自然面前获得的心流状态，会一直持续到旅行结束时，你回归工作之后的日子里。这就是为什么那么多人认为，旅行过后人的精神状态更好的原因。

理查德·布兰森是全球闻名的连续成功创业者，在乔布斯出现前，他才是“创业”的代名词。作为一名“创业热爱者”，他一手创立了目前有超过 400 家子公司的“维珍集团”，业务涵盖了航空、金融、铁路、饮料，甚至避孕套领域，累计个人身价高达 50 亿美元。他的创业之路有什么独特之处？

其实，布兰森是一个非常“会玩”的人，他经常在大自然中获取创业的灵感。

作为嬉皮士一代的典型人物，布兰森将自己的定义为“不爱打领带的冒险家”，他曾驾驶摩托艇穿越大西洋，还在 1991 年从日本出发，乘坐热气球到达加拿大，横穿了整个太平洋，成为第一个乘坐热气球飞越大西洋的人。布兰森曾说，当我在大自然中尽情享受的时刻，我总是能感到灵感源源不断地向我涌来。

这是因为，大自然丰富的环境蕴含了无穷的未知，而这些未知触发了他的心流体验。斯坦福神经学家罗伯特·萨波尔斯基（Robert Sapolsky）说，“未知”比任何东西都要让人上瘾，更容易让人达到心流。

结语

我们回顾一下，这里所说的三个心流的应用场景：

1. 通过技能挑战比，感受心流，提高自己的工作效率。

2. 通过创造团体心流感受，让团队成员感受心流，提高团队工作效率。

3. 通过接触丰富的环境，感受心流，改善我们的人生态度。

最后，让我们一起回到最初讲的盛大游戏的例子。有人问，游戏既然能够触发心流，而且心流还是这么美好的感受，那我们一直玩游戏不也很好么？

你仔细想一想，打完游戏之后，你的收获的什么样的？你会感到无比的空虚，你会悔恨自己的为什么要把时间浪费在这种无聊之事上。但是第二天，你还是会打开游戏，一切如昨。

换言之，打游戏上瘾这件事，换一个高雅的说法，是成为了心流的奴隶。

心流不是万能的。奥勒留《沉思录》曾说过这样一句话，如果你自己对接受什么不加选择，那么别人就会替你选择，而他们的动机未必很高尚。不知不觉地堕落到低俗的行列，这是世界上最容易出现的事情。

从本质上讲，心流其实是一种工具，它能提高你的工作效率，也能让你成为游戏的瘾君子。我们要用心流用在刀刃上，而不是只是过把瘾。心流的世界中，你要学会去选择那些对你人生充满价值的，真正值得你去为此而付诸一生的东西。