Biz Stone：简单的复杂性

编者注：原文是Twitter联合创始人Biz Stone的文章。Stone强调了从简单做起并保持简单的重要性。从某种程度来说，此文与想法要大、起点要低、行动要快有异曲同工之妙。但是它同时也揭示了做减法保持简单并非易事。

几年前我去Best Buy买电视。当时我只想要买部像今天这样的平板电视。但是卖电视的怂恿我买了一部很贵的“智能电视”。出于很多理由我并不喜欢这部电视。最主要的一点是电视上面有个摄像头。是的，电视在看着我。

哪些可以拿掉？

保持简单很难。我喜欢做简单的东西，因为我很容易会被过于复杂的产品弄得很沮丧。我在评估产品的时候会像编辑一样去思考—哪些东西可以拿掉？选项太多会让我困惑，我宁愿删掉也不愿去试，除非必须这么干。

我让产品设计聚焦的办法是问设计团队，“这么多选项里面哪一个我们会设成默认？”然后我会说，“那就是我们的产品。”一般人有几个会去折腾那些设置呢？大家通常只想要能好好工作的产品。

放手

保持简单意味着放手。意味着把部分控制交给那些愿意使用你所开发的东西的人。造好基础的东西然后给人用，你会发现两样东西。首先，你会发现价值在哪里。其次，你会发现缺失了什么。然后，你进行迭代升级。

Perl语言的开发者Larry Wall曾经说过：“他们当初在Irvine建加州大学的时候就是把建筑放进去，再种上草，并没有建任何的人行道。第二年他们再返回来，就着草坪上踩出来的足迹铺上人行道。”

Larry的意思是说Perl并不是按照基本原则设计出来的。Perl就是那些人行道。如果你是一位消费者软件产品设计师，这个应该能够引起你的共鸣。看看使用模式能够帮助你把app做得更好。以为自己事先什么都知道只会增加工作。

身体力行

Jelly现在就是这么干的。现在我们推出了一个小小的内测版，最近刚刚拿掉了一堆东西。现在它已经清爽多了。大家现在想要获得来自解决过类似问题的人的答案要容易多了。

同样，Twitter早期的时候也是这么干的。我们并没有推出话题标签、@回复、转发这类的功能。那些功能（人行道）是从路径变过来的。我们把简单版的新Jelly推出来后，正在怀着兴奋的心情想看看大家会怎么用它。

倾听的价值

你观察模式。你看大家喜欢什么，你观察他们想要干什么。然后，你和你的团队利用你们的产品知识去实现功能，再通过这些功能帮助大家实现这些事情。重要的是要注意你的产品设计方式未必跟大家的预期一致。

如果跟大家的要求并不一致也没关系。要相信自己，相信自己知道如何设计出合适的功能，让大家做想做的事情，相信自己能让产品变得更加强大，让那些还没试用过的人用上它。你还是得保持简单，而这个就像我说的那样，简单是很难的。