编者按:亚马逊(Amazon)将推出平板电脑的
消息披露后,业界普遍对亚马逊平板电脑的前景持热观态度,认为这款Android平板电脑将对iPad的市场霸主地位形成强有力的挑战。设备导购网站Laptop主编Mark Spoonauer的
观点比较有代表性,他认为亚马逊平板电脑是一款可以替代iPad地位的产品。下面是他给出的五个理由。
1.
庞大的用户群和丰富一站式服务提供经验
索尼的S平板电脑的一大亮点就是“硬件+内容商店”模式。S平板还为用户提供了应用发现功能,不过只限于Android应用市场。用户要使用S平板就必须额外创建一个账号用于设备的管理和设置。亚马逊推出的平板电脑整合了上述功能,还支持自家的Android应用商店。虽然目前亚马逊Android应用商店的规模还不如Google的Android应用市场,但亚马逊却建立了Google苦心摸索而迟迟不能成功的数字内容销售和租赁市场——电子书商店Kindle Store、流媒体付费视听服务和数字内容租赁市场。尽管HTC和三星也在建立自己的数字内容商店,亚马逊依然优势明显,旗下1.37亿注册用户远非其他平板设备生产商在短时间内能够积累的。
2.
价格优势明显
除去惠普急于清仓处理的百元级平板TouchPad,亚马逊平板电脑传闻中249美元的售价对消费者还是很有诱惑力的。同一价位上亚马逊的竞争对手有199美元的联想IdeaPad A1、299美元的Vizio Tablet和249美元的巴诺Nook Color。显然亚马逊的竞争对手因缺乏内容支持而不足以构成强大威胁。预计这款平板的功能应该不会仅限于阅读和运行应用,至少能像iPad一样完成一些常用的数据处理工作。在产品设计上逊于苹果的现状可能导致亚马逊制定平板电脑亏本销售的策略。即便这样,亚马逊也能从平板内置的涵盖书籍、音乐和电影等丰富数字内容的商店中获取足够的利润来弥补硬件销售上的差额。
3.
强大的推广能力
在电子商务领域称霸多年的亚马逊当然不缺乏推广渠道和有效的宣传手段。以电子阅读器Kindle为例,亚马逊在网站首页的正中位置放置了Kindle的大幅图片广告,还不忘告诉访客“这是世界上最畅销的电子阅读器”。令其他平板电脑生产厂商担心的还不止这个,亚马逊平板电脑的销量很容易攀升到商品销售排行榜的优先位置,这样无疑把消费者的注意力从其他平板电脑吸引到了亚马逊平板电脑上。这对努力扩大在线销售额的其他平板电脑厂商显然是不利的。加之亚马逊拥有成熟的分销网络和完善的配送体系,消费者也更愿意选择购买亚马逊平板电脑。
4.
免费战略
依据在电子商务领域内的经验,亚马逊很可能会在推广平板电脑的过程中用到免费战略。例如,每年付费79.99美元成为亚马逊视频流媒体服务Instant Video的高级会员后,即可享受为期两天的免费送货外加无限制观看数千部电影和电视节目的服务。亚马逊自然可以把高级会员制度延伸到平板电脑中,比如会员购买的价格优惠和部分免费数字内容的奖励。亚马逊的免费战略还不止这些。比如,亚马逊Android应用商店每天会选择一款收费应用供用户免费下载。再如,亚马逊MP3音乐商店每天提供一首歌曲供用户免费下载。随着Slacker、Spotify等音频流媒体服务提供商的快速崛起,亚马逊或许会在平板电脑中尝试包括免费在内的多种数字内容收费模式,以满足不同用户的需求。订阅付费后允许用户享受无限制的流媒体服务就是一种很可能的收费方式。
5.
个性化的购物服务和精准的商品信息推送
既然是亚马逊推出的平板电脑,设备中内置购物应用将是在自然不过的事。分析服务器上的海量用户数据,亚马逊可以开发一个依据用户购物历史提供购买建议的应用。最近,亚马逊正测试经过重新设计后的网站以优化平板电脑上的购物体验。不难看出,亚马逊希望依托这款平板电脑为用户提供全新的购物体验。亚马逊还试图为购物过程中增加社交元素。亚马逊已经开始测试一个名为“了解你的好友”的新功能,新功能将根据Facebook上的社交信息为用户推荐电影、音乐等内容并可以查看好友的生日及其“购物愿望单”。结合上面两种方式,亚马逊就能向用户推送精准的商品信息。从用户角度来看,若能在亚马逊上轻松购物的同时还能使用到不输于iPad的丰富功能,相信用户更愿意选择亚马逊的平板电脑。
总结
除去优秀的产品设计因素,iPad成功的一大重要因素在于建立了包含硬件销售、应用开发、数字内容等关键环节的广泛生态系统。三星、戴尔、HTC等厂商的平板电脑与iPad在硬件销售领域的较量都难占上风,再加上应用开发和数字内容领域内的巨大差距,想要取得iPad那样的成功谈何容易。若亚马逊能在未来推出一款外观精致且性能优异的平板电脑,并成功整合旗下庞大的数字内容市场,也许我们将看到一个新数字内容商业帝国的诞生。关于亚马逊平板电脑的未来走势,读者还可以参考我们之前的这篇
深度分析。