Google Glass 深度体验

本文原作者是著名设计师Dustin Curtis，他也是极简博客平台Svbtle的创始人。

Google Glass (以下简称Glass)戴起来比我想象中好看多了。实际上我更愿意说它戴起来很美观。尽管目前只是小批量地生产，Glass的工业设计给人以坚固的质感。它有量产产品一般的质量。鉴于Google不注重细节的习惯，我对此感到十分惊奇。即便还没打开电源，你也会觉得Glass这款未来产品绝对值至少1000美金。

Glass目前只是一款早期的测试版，仅向少数开发者和受邀者出售。因此以下观点将主要集中在周边计算面临的设计上的挑战，以及指出一些我在戴上Glass前没料想到的事情。总体来说，我认为Glass使可穿戴计算机迈出了伟大的第一步，我也希望我所看到的仅仅是对未来产品的一种体验。

1) 那是阳光明媚的一天，我在室外第一次戴上了Glass. 我在视野的右上角寻找屏幕，结果什么也没找到。正如后来发现的那样，要想在阳光下看到Glass的屏幕你必须将头转向暗一点的地方，比如阴影处。虽然Glass有一个可在亮光下变暗的变色镜片，但效果很不好。Glass的屏幕远不够亮。

2) 眼睛盯着视野右上角区域使用Glass的样子很奇怪也很不自然。因为正常情况下你想看到的东西不会随着头部的转动而移动，所以有意识地强迫自己仅靠移动眼球去看东西显得有点奇怪和不舒适。

3) 当你看着Glass屏幕时，眼睛必须聚焦于离面部很近的镜片上，这会让视野中其他东西变得模糊。这使得开车或者行走时使用Glass十分危险。此外，白天开车时为了看清Glass上的导航地图，你得看着一片稍暗的区域。我一般会看着车内的顶部。这显然也很危险。

4) 我希望屏幕常亮显示时间，随时等着我和它交互（就像Google的DEMO视频中那样） 。但事实却不是如此。Glass几乎总是处于关闭状态，你必须用以下任意一种方式激活它：上下点头（夸张版的Yes点头动作）或者点击右边的触控板。通过触控板激活时它会发出“滴”的一声，提醒你开始说话：

5) 如果你不在很短的时间内（我认为时间设置得太短）说出“OK, Glass”,它会自动关机。这导致我总是盯着视野右上区域，不断上下晃动头部的同时一遍又一遍地说“OK, Glass”。有人说这看起来像癫痫发作。

激活之后，Glass只有很少的几个命令可用，你还得以它规定的方式准确地说出来：

6) Glass的软件还很初级。或许是因为它只是测试版本。但我希望它将来会变得更加智能。比如你说“OK Glass, take a picture”它会拍照，但如果你说“OK Glass, take a photo”它就没反应。优化语音识别功能也许能解决这一问题。在菜单界面，你不能说“next”或“previous”，甚至”share this photo”这种指令都不行。

7) 界面不直观。可以说首次使用Glass会感觉很难操作。镜框的右侧有一个触控板：通过上下滑动来控制菜单层级（有时候不是），前后滑动显示APP的不同界面或者查看浏览过的新闻和微博（如果已安装此类应用的话）。我一直期待Glass在设计上更加注重软件的人机交互。

8) 滚动选择菜单选项很不方便。说不出为什么但总觉得很难使用。我不确定这是软件、硬件还是灵敏度的问题。无论是通过语音还是触控打开，在不同的情况下有多种方法来滚动菜单选项。这多少有点混乱。

9) Glass很少和你交流。交流时也不是以语音的方式。Glass尽可能用屏幕显示信息。Glass很少能用语音控制选项。完整使用Glass的唯一方式是“高抬贵手”用触控板操作。

10) 语音识别棒极了。在我的整个使用过程中Glass没犯过一个错误。它能很准确地识别每一个语音命令——只要这是预设的命令(见第6点)。

11) Glass最让人印象深刻的功能是内置翻译功能。当我说“OK Glass… translate 'Where do I find the bathroom' into Chinese”，它立马就会显示“Translating 'Where do I find the bathroom' into Chinese…”, 然后说出汉语并在屏幕上显示出来。我试了好几种语言和句子效果都很好。（不幸的是，由于耳机的缘故只有你能听到翻译后的话。如果你要自己复述出来，或者笨拙地教与你语言不通的人如何带上Glass听翻译的话，祝你好运……）

12) Glass的“耳机”位于镜框后面的突出部分。它采用骨传导技术将声音传递至耳朵。这比从镜框上接出一副耳机好多了。不过骨传导耳机的音量很小，声音不够清晰，且旁边的人也能听到杂音。Glass想要成为一个成熟的产品的话，这一点亟需改善。

13) oogle Now的整合对Glass意义非凡。Google Now越智能，你和用户界面的交互就可以越少。

14) 摄像头亟待升级。但是拍照过程很好玩儿。Glass不像任何你曾经使用过的相机，因为不是你亲自来拍照。在你给出语音指令后，Glass会从之前（也可能是之后）一秒内选取一个对焦最好的瞬间拍照。所以除非你说出”take a picture”的时间正好，否则你无法精确地抓拍到某个瞬间。我可以看到要适应这种“智能”有多麻烦。

15) 果Glass“开着”，旁边的人说一句”OK Glass”就可以控制你的屏幕上的东西，拍照等等。

16) 我认为Glass最有用、最具革新性的功能是，它可以帮你查询信息。你可以说：“OK Glass, Google一下’帝国大厦有多高？’”然后Glass就会显示一张包含帝国大厦照片和其他信息的卡片。Google查询时没有结构化的数据是一件很令人沮丧的事情。Glass只能让你预览网页的第一句话，必须连接手机才能看到更多信息。今后这一点将会明显地改善。

17) Glass不能独立实现某些功能。它没有内置上网模块和GPS芯片。所以它必须一直连接手机才行。

18) 电池续航能力很差。使用十分钟电量就下降了至少8%。使用者说Glass可以连续使用两小时左右。（希望这个缺点将来可以被改善。但作为一个消费类产品目前的续航能力实在算不上好。）

虽然理论上周边计算机人机交互界面设计的难点显而易见，但很多的问题还是要在日常使用中才能发现。这类计算机设备很特殊。它们并不通过程序和应用来帮助你完成任务，而是实实在在地改善你的生活体验。这类设备面临着很难的技术问题——其软件必须足够智能、技术必须足够先进才能解决这些问题。Glass还没走到这一步，甚至还离得很远。

周边计算机要想成为可发行的产品必须满足以下要求：价格便宜，操控简单，安全，使用便利，最重要的一点是，被社会大众所接受。Glass一条都不满足，但它将是一个非常成功的实验性产品，尽管它只是指出了这些未来计算机将会面临的难题。

撇开外观问题不谈——当然有很多，因为在不知道Glass的人看来它长得很滑稽——和一个脸上有带记录功能的摄像头和麦克风的人交谈，着实令人感到不安。在带Glass的人面前，你没有任何隐私。尽管我想到过会有不安感，但体验Glass后我仍被它对我心理上的影响程度感到惊讶。

单纯作为一款产品我对Glass还没有完整的看法，但如果最终有什么因素会影响其外观设计的话，我想会是这类社会问题。不幸的是，除了改变其基本工作方式以外目前还没有可行的设计方案来解决这些问题。