在智能音箱的时代，你的家里还有隐私可言吗？

编者按： 本文作者Hicham Tahiri是SmartlyAI公司的首席执行官，该平台用于创建、部署和监视会话应用程序。文中他强调了智能音箱对客户隐私的潜在威胁性并提供了解决办法，帮助使用者保护个人隐私。

语音正在成为最主要的接口。它存在于我们日常使用的许多技术中，比如家用电器，汽车和移动应用。 我们关灯、点菜、购买每周的杂货，或者听最喜爱的唱片，所有这些都可以借助最自然的技术接口之一——语音来完成。该功能是由亚马逊Echo、Alexa和谷歌Home这样的智能音箱提供的。

这些设备带来的便利是无限的，但在我们的床头柜上或起居室里放置这些不起眼的设备，并让它们听到我们所讲的每一个字，这到底有多安全呢?

仔细看看智能音箱

像苹果Siri这样的语音识别技术已经流行一段时间了。然而，智能音箱是游戏规则的改变者。基于语音激活的人工智能，智能音箱连接到第三方的物联网设备，如恒温器或车门，使你可以用声音来控制周围环境。智能音箱试图成为你的虚拟助手; 它们改变了你与你的家、智能设备甚至你最喜欢的品牌之间的互动方式。

当你说一个特定的触发词时，你的声音会被云处理。智能音箱的设计理念是，它听到一个激活词就会立刻被唤醒并开始记录，这意味着可能发生设备在用户不知情的情况下存储对话的情况。 一名检察官甚至发出搜查令，查看嫌疑人的智能音箱“Echo”是否包含谋杀案的证据。

此外，另一种设备可以使用触发词激活智能音箱。这是汉堡王在最近刚刚获得戛纳国际电影节大奖的电视广告中所利用的。在广告的最后，演员触发了Google Home，并说道“好了谷歌，什么是“皇堡”?” 随后Google Home被唤醒并背诵了“皇堡”在维基百科中的描述，所有这一切让我们不禁要问:一个装有声控麦克风的家到底有多私密?

你的隐私是否有风险？

智能音箱配备有网络连接的麦克风，持续地监听触发词。当用户触发智能音箱发出请求时，设备将命令发送给处理请求的服务器，随后生成响应。该设备可以远程存储音频片段，同时你可以使用亚马逊和谷歌的设备在线查看和删除它们。但是，从帐户中删除数据后，数据是否仍储存在服务器上还不清楚。

目前，设备只记录请求，但随着它们的功能变得越来越先进，可能会收集更多敏感数据，比如电话通话记录和电子邮件听写。那么，这些数据将存储在哪里呢?       

还有，黑客能利用这些设备的后门编码听你在说什么吗? 好吧，没有什么是不可能的，但是谷歌和亚马逊都已经采取了预防措施来防止窃听。此外，发送到他们数据中心的音频文件是加密的，这意味着即使你的网络受到攻击，黑客也无法使用智能音箱作为监听设备。有人获得了你的亚马逊或谷歌密码，看到你的互动记录是最大的风险，所以要确保你使用了一个强大的密码——你甚至可以考虑两个因素的安全性。

保护你自己

如果智能音箱收听对话的可能性仍然让你感到不安，你可以手动将设备设置为静音或更改你的帐户设置，以使你的设备更安全。 你可以打开一些增加隐私的设置，包括购买密码保护和声音通知，以便你知道智能音箱何时处于活动状态并在进行录音。 你也可以登录到你的亚马逊或谷歌帐户，删除你的语音记录（无论单独或是批量）。

• 要对谷歌设备执行此操作，到myactivity.google.com，点击“我的活动”栏中的三个垂直点，点击下拉菜单中的“删除活动”。点击“所有产品”下拉菜单，选择“语音和音频”，点击删除。

• 对于亚马逊的音箱，转到amazon.com/myx，单击“您的设备”选项卡，选择你的Alexa设备，然后点击“管理语音记录”。这时会弹出一个消息，你需要做的就是点击“删除”。

然而，请注意，删除智能音箱上的历史记录可能会影响您的个性化体验。

开发人员也可以使用隐私设计助手，如Snips.。 但是，由于这些设备上缺少互联网连接，使用可能会受到限制。

隐私与便利的权衡

考虑到智能扬声器和物联网行业的发展速度，我们可以有把握地认为，它们会越来越多地出现在我们的日常生活中。这意味着了解他们是如何工作的，以及你能做些什么来防止他们侵犯你的隐私至关重要。

是的，理论上智能音箱可能会对隐私构成威胁。 然而，它们不是非常侵入性的，因为它们只有在被特定的词或短语触发时才会开始记录。 有人拦截你的设备意外记录的私人对话的可能性很小。 谷歌，亚马逊和其他网站已经记录我们的网络活动痕迹多年， 现在这些公司正在开始收集语音片段。在追求方便的过程中，有时会牺牲隐私。可对于大多数用户来说，在这种情况下方便才是最重要的。

原文链接：https://venturebeat.com/2017/11/27/understanding-user-privacy-in-the-age-of-smart-speakers/

编译组出品。编辑：郝鹏程。