对话金山办公CEO葛柯：如果当年转型不坚决，就没有今天的WPS了

编者按：本文来自界面新闻，作者 肖芳，36氪经授权发布。

雷军和葛柯在上交所敲锣（金山办公供图）

金山办公的历史可以追溯到31年前，是中国IT互联网领域历史最悠久的公司之一。但它一度活得非常艰难，连生存都是问题。

金山办公CEO葛柯回忆道，在将近10年的时间中，WPS面临着微软的竞争压力，面临着盗版环境，连雷军都曾经认为WPS做不下去了。

转折点发生在2005年，WPS放弃了和微软直接竞争，转向了兼容替代策略，用了7年才完成技术突破，此后WPS日渐流失掉的用户又慢慢回来了。

葛柯表示，有一次路演的过程中，听到自媒体把金山办公称为中国互联网的“活化石”，他很受刺激。“从我心里非常不愿意听到这样又古老、又陈旧的词汇，好像WPS是基于什么样的新机会上市了，其实不是。”

他想表达的是，金山办公能够成功上市，是团队主动求变的结果。在历次的媒体沟通会上，葛柯经常强调WPS是被雷军一脚踢到移动互联网里的。2011年，移动互联网还不清晰，前路无人，金山办公也不知道如何做，但如果当时转型不坚决，就没有今天的WPS了。

金山办公提交的招股书显示，2016-2018年，金山办公的营收分别为5.4亿元、7.5亿元和11.3亿元，净利润分别为1.3亿元、2.1亿元和3.1亿元。三年内，营收和净利润均实现了翻倍的增长。金山办公的盈利模式主要有三个：办公软件产品使用授权、互联网广告推广服务、办公订阅服务，2018年三方面的营收占比相当。

在葛柯看来，WPS转型移动互联网之后，产品增加了很多对中国用户的理解，金山办公慢慢和微软分道扬镳，也找到了自己的立足之地。

以下是界面新闻整理的对话实录：

问：之前WPS和微软的Office很像，现在两个已经是不同的产品了，这个变化是怎么发生的？

葛柯：我们跟微软从1988年创立到2005年是全面竞争状态，2005年之后到2011年微软兼容替代策略，2011年之后是独特的自己发展的道路，一路走过来跟微软Office之间也是很纠结的过程。当时兼容替代的时候前面永远是微软Office，它做什么跟着做就行了，我们完全是一种学习替代的过程。

2011年之后中国独特的移动互联网来临之后，你会发现移动端的需求微软走的并不是特别好，他们发的iOS版和Android版本比我们晚了两到三年，那时候我们雷总一脚踢到移动互联网，是前路无人的。我们并不是简单把一个Office工具移到手机上或者平板上，我们会看移动场景下用户怎么使用，比如文档协作、文档语音审批等等。我们做的特别轻特别小，便于用户快速下载，而微软全功能版本是按G计算的。

从2011年移动互联网来临的时间点开始，我们走出中国互联网特色的office移动互联网办公服务，未来会更不一样。

问：你经常讲到WPS是“技术立业”，在技术方面你们做了哪些突破？金山办公未来的技术研发的方向是什么？

葛柯：我们大概已经七八年都是完全自我发展的，自我发展的路要摸索技术底蕴在什么地方。我们除了传统的办公、排版、引擎、格式兼容做了很多突破，今天尤其在云协作、云存储上做了很多，云存储所有的SaaS级服务都是独立自主开发完成的。云和人工智能是我们未来加大投入最重要的方向，当然在全球化过程中也会针对不同地区的文化和业务情况也会进一步跟进。

问：中国SaaS软件出海是个趋势，但中国的软件在海外市场做本土化时也会面临一些特殊的情况。WPS在海外市场是什么情况？如何应对海外不同环境下的挑战？

葛柯：我们前一段时间一直扎根在中国本土市场，海外相对国内市场投入的精力不是特别多。但是因为我们移动互联网端领先，在移动端全球市场获得1亿以上活跃用户。移动化让WPS快速走向国际市场，甚至没有太多费用投放获得这么多用户。

未来整个全球市场都是我们锁定的范畴，要重点发展三个领域：第一，把中国已经形成很好的、具有极强竞争能力和商业穿透力的产品形态和商业模式从带到国际市场，特别是和中国很类似的印度、印尼新兴高速增长的互联网市场；第二，重点围绕国家政策“一带一路”找周边有国际影响力的国家，比如泰国和俄罗斯；第三，传统的西方发达市场，比如Mac版WPS在欧洲和美国很多国家也非常受用户欢迎。

在海外从产品技术上我们是有信心的，但是海外确实有地方文化和地方竞争的问题，所以要扎根市场，不要把自己当成老外。比如在印度，我们去年成立印度公司，理解印度文化和印度的用户，过去这么多年跟跨国公司竞争过程中核心优势是互联网和用户服务深刻理解，我们跟用户走得更近。

问：金山办公2017年在创业板提交上市申请，但最终在科创板上市，背后的决策过程是怎样的？

葛柯：金山办公的上市过程是2015年做股份制改造，2017年正式申报国内的创业板，今年5月份完成创业板向科创板的转板。金山办公WPS客户还是扎根中国市场，我们更希望在中国市场能够寻求资本上的突破，包括IPO。所以2015年股改我们也瞄着注册制，上海的战新板准备开，因为注册制极大加速上市的过程。当科创板号角吹响之后，注册制重新来临，我们义不容辞从创业板退下来转到科创板。我们5月8日递交申请，今天已经鸣锣开市了，只用了半年时间。这中间在上交所审核的时间非常短，整个过程也是非常顺利。

问：金山办公上市之后，有什么新的业务计划？

葛柯：这次募集资金也会比较高，主要用于金山办公未来战略方向投入。除了扎根中国市场以外，我们也在看全球化市场。此外，我们会在企业服务等领域都会加大研发投入。这几个重大方向的投入，未来一定会凸显出WPS发展方向的长期性，同时也会带来更好的利润回报。