存量换机时代，vivo为什么认定全面屏是拐点？

全面屏的爆发，让原来涟漪阵阵的手机行业，瞬间激起了惊涛骇浪。

无论是苹果、三星，还是包括OV、小米、华为十几家中国手机厂商，纷纷开始打起了全面屏的主意

就在上个周末，全面屏手机刚经历了它们的第一个双11。虽然详细的销售数据各家电商平台并没有披露，但在各大平台的首页，几乎被全面屏手机所占据。

可以说，全面屏正在成为2017年下半年乃至未来一两年的最大行业变革，咨询机构CINNO就预计，2017年全面屏在智能机市场的渗透率为6%，2018年会飙升至50%，后续逐步上升至2021年的93%。

与全面屏曝光相对的是，全球手机市场的增速放缓，一方面用户换机周期延长，另一方面华为、OV的高歌猛进，已经严重压缩潜在的智能手机用户群体。

IDG的数据就显示，2016年全年全球手机出货量为14.7亿部，同比增长2.3%，今年的增速预计仅为3%。

毫无疑问，现在的手机大环境已经进入一个存量市场，只不过竞争却丝毫不逊于以往。

全面屏的出现，给了颓靡手机市场一线希望，甚至盘活了这个市场。vivo是全面屏的推进者，并且认定全面屏是手机厂商们必经的一个拐点。

今年9月21日，vivo拿出来旗下第一款全面屏手机X20，并且找来彭于晏、鹿晗、周冬雨作为代言人，可谓大手笔。在所有加码全面屏的厂商中，vivo不是第一个，却称得上是最积极的一个。

全面屏，不是买一块屏这么简单

据了解，早在10个月前vivo就开始进行全面屏手机的设计，只不过并没有抢先推出，而是在不断反复实验，这其中大多数时间被用来攻克全面屏带来的难题。

“全面屏产品很早就开始规划了，但之前的全面屏体验很差，并不符合产品要求”，胡柏山表示。

全面屏带来的最直接挑战是屏幕的增大，机身可用的堆叠空间就会变小。

从外观看，vivo X20的采用了新一代的全面屏以及窄边框的设计，导致手机的U形天线末端已经接触到屏幕区域，屏幕走线会吸收电波，增大干扰，怎么破？

vivo天线团队想到的一个办法是，把天线到连接射频通路有电联接的舌片做薄，减小其与其他部件的距离，减小耦合电容，天线条到金属后盖的距离是1.8mm，最终促使的天线表现效果甚至超越了往年的产品。

也就是说，消费者看到的可能只是一个全面屏外观上的变化，但一个外观的变化会带来一系列器件变化，不光是一个屏，有一些设计原理和内部器件都发生了变化。

同样在机身厚度层面，设计师放弃了平整背部的传统设计，采用全弧度的曲线，这样可以使得视觉上更薄，手感也更为舒服，设计师与工程师之间做出了接近1000个机壳打板，仅仅为了0.1mm级的调整。

全面屏带来的另一个变化是全手势操作，苹果的iPhone X甚至直接舍弃了延续10年的Home键盘，vivo X20也设计了全新的手势，只不过给用户提供了普通触碰式的虚拟导航按钮和屏幕底部手势操作两种选择，我们可以把它理解为一种向全面屏的过渡，介于激进和保守之间。

全面屏时代，竞争的核心究竟是什么？

第一眼看到全面屏手机，很多人的注意力会首先被眼前的这块屏幕吸引，事实上从产业的角度来看，屏幕一直都是智能手机零部件的关键组成部分，加上受到工艺、原料、供应商等因素限制，手机屏幕也成为最贵的那部分。

“如何保证屏幕素质顶级的同时，还能充足供货，对一个企业的供应链无疑也是很考验的”，胡柏山表示。

比如，三星的18:9平面OLED全面屏几乎只供应给了苹果和vivo两个厂商。

之所以能够保证屏幕的供货，源于vivo与供应链的长期合作，vivo与供应商大多都有着长期的合作关系，尤其是对于千变万化的市场环境，保持与供应商良好的合作伙伴关系，能够提前预知市场的走向。

在胡柏山看来，不断跟供应链伙伴做沟通，把他们的价值挖掘出来，第一时间真正的转化成消费者需要的产品上市，这才是手机厂商的价值。

言外之意，不能让用户体验到的概念产品都是耍流氓。

vivo X20

事实上，除了对供应链的把控，vivo真正把握市场变化的核心来自于消费者洞察。

值得一提的是，为了及时获取消费者的需求，vivo内部专门成立一个消费研究团队，这个团队会深入体验用户的生活，最后把调查结果反馈给到vivo的产品团队，做出更适合消费者的产品。

举例来说，消费者研究团队在研究中发现，夜间手机的前置摄像头使用频率远高于后置摄像头，而使用前置摄像头的主要拍摄主体是人。这个需求痛点看似简单，但要解决却很麻烦。vivo的解决方案是，与索尼联合研发传感器，加入前置柔光灯，并经过大量算法优化，让消费者在夜间自拍也可以更美。

事实上，就在今年1月份，vivo还在全球范围内成立了七个研发中心。之所以设立研发中心，是为了将原来的音乐和拍照的单点技术突破，延伸到从整体技术研发的布局。

无独有偶，vivo强大的线下渠道也是第一时间获取消费者动态的主要途径，只因线下可以实现导购、销售、售后等消费者在使用产品过程中的一切需求。从去年开始，vivo开始在一线城市的中心区域建立体验中心。不同于传统的手机销售店面，vivo体验中心将普通手机销售店打造为整个vivo品牌的互动中心。

此外，vivo还会在体验中心举办品牌活动或沙龙活动，试图将手机销售这种单次的互动升级成多次增值服务和售后服务于一体的”手机4S门店”系统，借此与消费者建立更直接有效的联系。

vivo押注全面屏底气何在？

毫无疑问，伴随着近两年vivo市场份额和销量的变化，在行业内已经逐渐占据了更大的话语权。

根据市场调研机构Counterpoint发布的数据显示，从去年第二季度到今年第二季度中，一年时间vivo以28.79％的增长率，成为了市场份额增幅最大的手机厂商。以X系列为例，5年来累计销量8000余万台，到如今市场存量还有6500万台。

如此庞大的出货量，给供应链带来的可都是白花花的银子，供应商们自然乐意合作，并给予资源支持。对于消费者来说，也自然会选择一款当下流行且能够满足自己需求的手机产品。

作为vivo旗下首款全面屏，X20发布至今也取得了不错的成绩。11月3日调研机构赛诺发布的报告显示，vivo X20全面屏手机上市后第二周起便成为线下最畅销单品。同时，赛诺周度监测数据也提到，10月份前三周，vivo X20占据手机全机型线下份额第一名。

对于如何卡位全面屏，胡柏山总结了两点：1、行业大势的判断、以及消费者需求变化的洞察；2、供应链的管理和自主研发实力。前一个保证了发现机会，后一个保证能够抓住机会。

从最近看来，X20初入市场表现还不错，胡柏山透露，未来会逐步将其余产品线全部切换成全面屏。

但不可否认的是，当下全面屏的竞争压力，PK的不仅仅是对产业链的把控能力，保证供货充足， 而是如何把握市场动向，拿出消费者满意的产品和服务。

与此同时，一个不争的事实是，有全面屏的手机会越来越多，没有全面屏概念的手机，已经很难卖了。