【首发】“信析宝”获数千万美元B轮融资，想用“智能短信”打造企业入口

近日，“信析宝”创始人段雨洛告知36氪，公司已在2016年底获得数千万美元的B轮融资，由成为资本领投，界石资本、华澳资本、万得资本等跟投。2015年初，信析宝曾获得IDG和唯品会7300万元人民币的A轮融资，本轮亦有跟投。

36氪此前报道过，“信析宝”不是一款APP，而是直接纳入手机系统的SDK产品，可以改造手机自带短信。如下图所示，当用户打开短信的时候，B端企业发来的消息会被识别成卡片，并可给用户提供更进一步的操作。就像是短信版的公众号。

这个过程中，信析宝在做两件事，拿航空短信举例，首先信析宝需要识别短信中的班次、起止站等，其次需要知道用户的下一个动作是查询动态或者执机等。段雨洛把这称之为“场景化智能”。

这样一来，就需要考察信析宝的两种能力：一是机器学习、自然语言识别等技术水平，二是能够对接多少企业系统、做出多少场景。

信析宝公司成立于2011年，自2012年开始启动，在启动的前三年，公司的大量精力都投入在短信的语义识别上，直到2014年尝试对接第一个客户。因为不一样的行业，需要的知识图谱不一样，即便是同一行业下，不同公司的业务内容也大相径庭，机器学习各行业用词是一个长期工作。例如股票、证券行业，交易的及时性很重要，通过短信识别股票代码并进行交易的话，对用户来说是体验极佳的，我们知道股票代码都是6位阿拉伯数字，目前信析宝的识别方法是，结合上下文，外加查询该6位数字是否有对应的发行股票。那假设有一天股票代码变成7位数字呢？难道信析宝要时刻盯着各行业的准则来写算法吗？对此，段雨洛告知，现在信析宝已经在2.0阶段，前期积累了大量“标准答案”后，机器可以进行预测识别，即便股票代码从6位改为7位，不需要人工操作，机器也可以自动辨识出来。

技术问题是解决了，但对接企业系统一定需要One by One去落地，这里就要看对方的接入意愿。拿地图厂商来说，识别出短信中的地址后，可以进入地图，这个事情看似提高了用户体验，却没给地图厂商带去直接利益，那么为什么对方要愿意对接？段雨洛坦言，若该领域只有一个玩家，那确实存在这种问题，但是当一个领域有多个玩家时，短信的入口会成为一种品牌露出，这就是博弈。此外，段雨洛还透露，假设信析宝对接了A、B两家地图厂商，那么在短信中A、B出现的频率均为50%，以此类推，并且信析宝之后也不会广泛合作。

需要强调的是，信析宝目前仅只解析企业短信，不会触碰个人短信。一个是个人短信会涉及用户隐私，再就是个人短信逐渐被微信等社交软件取代，市场萎缩严重。但企业短信就不同了，据统计数据显示，2015 年 6 月微信全球用户数量高达到 6 亿。而据工信部对外公开的数据，用户点对点的短信量已经持续5年下降，运营商短信增长仅靠企业短信。虽然，微信做公众号也是一定程度上为了解决这个问题，不过微信公众号的媒体属性越来越重，基本沦为各机构对外的品牌建设，服务属性却没有得到很好的凸显。

据悉，信析宝已跟国内外多家安卓厂商达成合作，比如华为、三星、魅族等，已覆盖3亿台终端，日活用户近2亿。不过，一点局限是，信析宝现在仅能识别安卓手机的短信，段雨洛透露正在接触苹果公司，但苹果在中国无研发团队，所以接洽不是一件易事。

至于盈利，信析宝目前有两条路径，一个是收取行业客户的对接费用。例如，信析宝此前给一家银行做分期短信的对接，现在通过短信成交的订单量有较大幅度提升。像这种对接交付周期在1-2个月。另一条路径是，很多顾客在电话咨询商家后会收到挂机短信，所以，信析宝已经跟运营商合作，作为增值服务，帮商家识别短信，拥有挂机短信的企业在500万家，可以看做薄利多销的生意。

据悉，信析宝公司现有120人，本轮融资资金，将发力做品牌以及行业解决方案。