泡泡玛特王宁：消费者部落化，每个小品类都可以诞生出伟大公司

本文来自微信公众号“浪潮新消费”（ID:lcxinxiaofei），作者：王宁，36氪经授权发布。

在近日举办的亚布力中国企业论坛年会上，泡泡玛特创始人王宁分享了对新时代机遇下的消费者洞察。

他说，时间的碎片化、消费者的部落化、价值观的多元化，让每一个小品类，都可以诞生出伟大公司。

同时，当前消费者需求正呈现出新趋势：从品质消费，到品牌消费，再到品味消费、品格消费。

未来，中国商业会出现一个大转变，需要出现更多关于“平衡”的企业——比如艺术与商业、理性与感性、独特与普遍的平衡。

这些点对于当下新品牌创业无疑都是有很大启发的，经过浪潮新消费精编整理，与大家共享！

今天的主题是关于“变局”。泡泡玛特就是典型的创业公司：原本想做A，做着做着做成了B，突然一天莫名其妙的在C上成功了，也许会在某一天在D会变得伟大。

作为一家企业，我们也一直处于变化之中。与此同时，我也一直在思考一个问题：到底是什么驱使着我们在不停地变化？

答案也许是：每个时代的消费者的变化造成了我们的变化。

而且我们发现这个时代的消费者，是非常不一样的，与上一代相比，他们更加独一无二的，更具个性，他们的标签变得更细碎，也变得更加不可定义。

若要细数，当代消费者会有以下几个趋势：

第一是现在的消费者在变得部落化。

记得在我们父母那个年代，大家聊起来消费都会提到两个词：满足感、存在感。

包括我对消费的理解也是，每个时代都在用不同的载体、不同的商业模式，以及不同的消费品来解决这两个问题：怎么让消费者感到满足，以及如何让他们感知到自己的存在。

那时的消费需求是非常统一化的，比如老三件、新三件，大家的价值观、消费观相对趋同：只要产品能让你获得社会尊敬和满足即可。

但看现在的年轻消费者，他们变成了一个个小的部落，大家被一种如同社交货币的东西集结在一起，有些部落是球鞋，有些部落是潮玩、游戏，还有的是茅台等等。

不同部落的消费者都通过社交货币，来解决自己的多样的需求，如社交需求、炫耀需求、满足需求、收集需求等等。

第二是时间的碎片化。

而且你会发现，因为时间碎片化越来越严重，现在年轻人的注意力变得越来越分散。

我前两天看到一个数据，说大家现在看剧，有68%左右的人在用超1倍速看，还有不少以1.2倍速、1.5倍速，甚至2倍速以上的速度在看，这是一个非常恐怖的数据。这意味着什么呢？

意味着再也不会有人像当年一样，一部剧刷两、三遍以上了。这也导致很多逻辑都变了，甚至包括IP诞生的逻辑也变了。

记得在来的路上还在跟吴总聊：我们那个时代的IP，就是《西游记》、《还珠格格》、《新白娘子传奇》，为什么？

因为我们每年暑假都会看一遍，投入了大量的时间。我个人是看了N遍《西游记》、《还珠格格》。

但你会发现，现在的年轻人再也不会为一部剧花这么多时间，他们的时间被撕裂了，注意力被分散了，价值观、消费观也很难再统一了。

第三是价值观的多元化。

在我们那个时代，大家价值观会比较统一，会一起喜欢男主角，喜欢男一、男二。然而，现在的年轻人有一个特点是：价值观非常分散。

有人会觉得女二、女三号也挺好，虽然你们喜欢小燕子，但我觉得容嬷嬷也不错…这些多元化趋势的结果就是，带来了大家整个消费观的变化，整个消费品类的变化。

我们也可以看到，如今不管是潮玩也好，还是很多其他品类，像钟薛高，像元气森林，每一个小品类都可以诞生出一个非常伟大的公司，而且它们都拥有非常强的用户喜爱程度。

如果来看今天的消费变化，我觉得有一个趋势是我们能够共同感知到的：消费者的整体消费习惯是从品类消费，到品牌消费，再到品位消费、品格消费。

像早期八九十年代的时候，大家更多追求的是品质消费，关心的是我买到的产品是什么？它的品质、质量怎么样？

到后面，大家慢慢开始有一些品牌意识。再到最近几年，伴随着我们人均GDP超1万美元以后，你会发现，所有人开始往后走，开始追求品位消费，追求品格消费。

为什么现在这么多人晒网红这个，网红那个？这是大家因为开始认同美的价值、设计的价值。包括大家为什么追求国潮，追求环保？其实都是一定程度上的品格类消费。

随着未来年轻人群的增加，这一代年轻人群的价值观较上一代是更完整的。像前段时间的人口普查数据，其中80后人口将近超过7个亿，大概在7.4个亿左右，即如今有50%以上的人口是80后，是年轻人。

我也是80后，记得我们是最早提素质教育的一代。所谓素质教育，就是开始强调不应只学数理化，同时也强调音乐、美术等多元化培养。

在这一代人的成长过程当中，父母已经帮我们解决了大部分基础性的刚需问题。所以，我们会有一大群价值观更完整的人，他们需要更美、更有品质的生活。甚至他们会需要一些品格类的消费，想要追求国潮、环保…

在这变局之中，更重要的是去发现这里面的新机会。用我自己的话来描述这个机会，包括我正在做的事情，其实一个核心关键词就是平衡。

我们发现，在过去，大多数企业做了这么多年，都是在做关于理性的事情。就是去追求更低的成本、更高的效率。

比如一个外国品牌的沙发是10万块，那我有没有可能做到5万块？有没有可能用其他的方法、科技去把它做得更便宜、更有效率？

但这一代人，最近起来的很多企业，大家更多是在做关于感性的事情。

像我小时候看春晚的小品，印象深刻的一个桥段是：一个装修工人，为了买一颗钉子坐了好几路公交车，就生怕中间商会赚他的差价，这意味着什么呢？

意味着那个时代是极致理性的消费时代。也就是说那个时代的人在装修房子时，是绝对不会为设计付费的，他们所有的钱都花在地板、材料和砖上。

如果那个时候是理性100感性0的话。那现在的大趋势是：0开始从1到5再到10往前在走。

像很多国外好的建筑，它的设计费是远超装修费，他们是充分地认同设计和美的理念的，这就是一个很感性的东西。

这二者也是非常矛盾的，正如艺术和商业的矛盾一样。艺术追求独特，越独特的作品大家越觉得有艺术，但商业是追求普遍的，需要标准化、量化。

怎么进行二者之间的平衡？这将是未来中国商业的一个很大的转变和机会。

因为这一代消费者，他们更加注重“他们的理性”。并且，让他们从中获得满足感、存在感的方式已经不同于当年，一些简单的刚需产品已经无法让他们满足。

如何让他们能够获得那么强的满足感和存在感，我想这是往后非常大的一个趋势。

最后，跟大家分享一下：这么多年来，我对文化和品牌的理解。

我们觉得，品牌和文化就是一种共识的价值。这就特别像一幅画，你作为一个品牌或者想做一个文化，要想的是：如何用一张白纸和一盒颜料，变成达芬奇的一幅画，变成一个价值连城的画。

这里面，其实是不断地通过很多这个时代所达成共识的方式，来增加更多的内涵价值，这是我们对品牌的理解。

我们一直努力的方向是：希望作为一个中国品牌，能够不断地通过我们的方式和努力，把我们企业的这幅画，绘制成一幅价值连城的名画。