Ana是四个孩子的母亲,自从在阿里巴巴旗下的速卖通给女儿买过一个书包后,就成了一名剁手党,日常的生活用品,都会在速卖通上买。
Ana没有国际信用卡,她通过支付宝,用一种叫Boleto的当地支付方式付款。每次下单后,Ana会打印一个由系统生成条码的小票,去附近便利店或者ATM机器上进行现金支付。随后,钱将通过支付宝汇款到中国的卖家,完成付款过程。
虽然比不上中国,但Ana觉得,支付宝让她这种没有国际信用卡的巴西人实现跨境交易,这在以前不可想象。通过打通世界各地的资金渠道,支付宝现在已建立一张覆盖全球200多个国家和地区的“全球收全球付”网络,让世界各地银行覆盖不到的用户也能海淘、参与双11。
不久前,Ana在Facebook建立了一个圈子,用于分享速卖通的热门商品和购物经验,现在圈子已经拥有12万粉丝。
Kamilla是巴西一位女白领,今年31岁。她的速卖通“剁手之旅”,是从2014年,未婚夫向她求婚开始。
“为了置办一场别出新意的婚礼,我开始上速卖通寻找有创意、性价比又高的婚礼用品,从此就爱上了跨境网购。”Kamilla说。
Kamilla也没有国际信用卡,全靠支付宝和Boleto实现购物付款。
使用很简单,消费者在支付宝首款页面填入自己的税号,就会得到一个条码,拿着这个条码,去支持Boleto服务的便利店或者ATM机器上进行现金支付。钱就会将通过支付宝汇款到中国的卖家,完成支付过程。
Kamilla在博客上写了一篇 “中国赞助的婚礼“的成名作。她表示: 没有支付宝全球支付,就没有我的婚礼。今年的双十一,Kamilla准备在速卖通买装饰品,给婚房打扮。
谢尔盖和奥列格是莫斯科大学新闻系的研究生。两年前,他们在朋友的推荐下开始上速卖通购物。现在,只要家里需要买东西,他们就会上速卖通查找。
他们都觉得,在速卖通购物最大的优点是付款方便、送货和快。在俄罗斯,支付宝会与当地Webmoney、Qiwi等支付机构合作,提供本地化的跨境付款服务,即便是网购菜鸟,也用轻松掌握。现在,支付宝已经打通了包括俄罗斯、巴西、马来西亚、香港、台湾等国家和地区的本土支付渠道。
他俩最喜欢在速卖通上买中国饰物、服装和电子产品,比如挂坠、小乐器。奥列格称,从外套、T恤,到口琴都是在速卖通买的中国货
今天,像谢尔盖和奥列格这样,用支付宝海淘的用户,全球已超过4000万的,而俄罗斯人最喜欢用支付宝网购,其次是美国、西班牙、法国和巴西。
俄罗斯姑娘阿娜斯塔西娅是一名牙医,他特别喜欢中国的饰品和服装,3年前学会速卖通网购后就爱不释手,现在几乎每周都会上去淘一次来自中国的服饰。
阿娜斯塔西娅购物习惯用银行卡付款,由于支付宝已经和俄罗斯银行开展合作,她可以用支付宝轻松绑定当地银行卡,购物后一键支付,非常方便。今天,支付宝在海外已接入Visa、万事达、花旗银行、渣打银行等卡组织和国际银行,支持几乎全世界的银行卡付款。
今年“双11”,她的“购物车”塞了93样东西:包包、面膜、领带、饰品等等,她还想给爸爸买一件大约7000卢布(约合人民币730元)的摄像机做为礼物。
她说,经常有朋友问她衣服哪里买,她总会得意地告诉他们是从中国网购,并且会教他们如何用速卖通、支付宝购物。她甚至还教会她父母网购,传授他们如何根据网店信誉和买家评价来挑选商品的经验,以及如何通过支付宝来保障权益。
Sam是香港人,从事大型文化及设计项目管理工作,五六年前开始接触内地电商,现在已经是个网购达人。Sam平时喜欢在淘宝购买家庭日用品,最近则主要为即将出生的宝宝购买衣物。对于淘宝商品质量,她感到放心。
Sam回忆说,在淘宝网购,最早要到线下买张支付宝充值卡,然后在付款页面上输卡密支付;逐渐地,支付宝开始支持香港银行卡、八达通和PPS付款,越来越方便;最近,支付宝又推出香港钱包了,让香港用户可以直接充值进支付宝香港钱包,网购消费更加便利了。她说,支付宝见证了香港人网购的变迁。
Sam感叹,淘宝和支付宝切切实改变了他们的生活。以前是大陆用户去香港买母婴用户,现在反过来,通过淘宝、支付宝,很多香港人也会淘大陆的母婴用品。