整个世界就是个游戏

恭喜你，读完这行字，你就获了一枚勋章。

如果这个造出来的勋章让你感觉良好，那你就开始了解何谓游戏化了——它是商业趋势（也有人认为它是一时的狂热），旨在向原本稀松平常的活动里注入像电视游戏那样的刺激感以及即时反馈。

有不少公司正利用游戏的办法来吸引人们使用他们的产品或服务——多亏了智能手机和互联网，这的确是行的通的。

想买杯咖啡？用Foursquare在咖啡店或餐馆签到，你就能拿到一枚虚拟勋章。游戏化这个idea的普及，离不开Foursquare这款社交应用的推动。

考虑节能？能源效率公司Opower的服务已被超过75个机构采用，你但凡成功节能，就能获得Opower奖励的勋章一枚。你还能与邻居比比高下，并在Facebook上把自己的成就给亮出来。

“说实话，我讨厌Facebook的在线游戏应用，都被我删了。” Brett Little表示。在密歇根州大急流城的一个非盈利性环保组织工作的他，积极在网上晒自己的节能成就。“但这个游戏让我爱不释手。”

长期以来，个人和企业都往日常生活里加入各种游戏元素。孩子听话做了家务，父母就会奖赏大红花一朵。商务旅客攒够积分以后还能获得免费升舱的奖励。

智能手机和廉价感应器等技术出现后，游戏化这个现象又被带到了一个新的阶段，在成年人当中尤其如此。现在，点数、勋章、排行榜等游戏概念已成主流，在许多场景下发挥出强大的驱动作用。在游戏越来越真实的时代，现实也变得越来越像游戏。

“经常对游戏不屑一顾的我们已逐渐了解到，游戏其实是强有力的工具，在各种各样严肃的场景下都可被应用起来。” 沃顿商学院的助理教授Kevin Werbach这样表示。他教授的课程是关于企业可如何利用游戏的，最近还出了一本书。

在工作场所，游戏引起的共鸣尤其强烈，在这里，游戏不再仅仅是消遣的玩意儿了。

出版公司Reed Elsevier使用了来自Keas的网络游戏服务，该游戏把员工分成六人为单位的小组，再让他们完成各种心理和身体健康目标，并给予相应的奖励，以此来鼓励他们保持健康。Keas的挑战中有一项是：时不时大笑30秒。获胜团队的成员每人可获得价值200美元的礼品卡。

波士顿一家名为Objective Logistics的创业公司为餐馆提供了一项服务，按服务员的表现情况生成排行榜，向表现优秀的奖励更好的排班以及小费更丰富的服务桌位。

让人意想不到的是，以色列国防军也加入到了游戏化的大潮里来。为了调动全球对其行动的支持，他们最近突发奇想地准备了一个系统，凡是在社交网络上传递其博客文章的，都可获得相应的点数和勋章。

但靠点数和勋章做游戏化的思路并非人人认同。乔治亚理工学院的游戏设计师和交互式计算的教授Ian Bogost就表示，游戏元素的频繁使用不过是营销人员的宣传噱头而已。“这是由意见领袖、会议组织者和企业顾问创造和炒作出来的概念，由此带来的成功不过是一时的。”

游戏化顾问和会展组织者Gabe Zichermann持不同观点。他表示，把种种活动变得更像游戏就像是一种“顺势疗法（homeopathic remedy）”，比如，它可以吸引孩子的注意——他们的注意力原本可能已被传统视频游戏分散了。

Sheli Snawder和她9岁的女儿Emma也深知游戏化的好处。Snawder购买了名为Zamzee的运动激励服务，鼓励Emma多进行身体锻炼。Emma整天都要佩戴一个小型运动传感器，它会记录Emma的活动水平，快步走、在客厅里即兴跳舞，所有这类能加速脉搏跳动的活动能都为她赢得额外分数奖励。赢来的虚拟货币还可兑换成实物，比如该网站提供的一套视频游戏系统。

卡耐基梅隆大学的游戏设计师和娱乐科技学助理教授Jesse Schell表示，游戏化的思维已经渗透到了人们生活的方方面面，因为奖励机制可以让人产生满足感。“我们的富裕程度允许我们把事情变得更有趣些，而不光仅着眼于提高效率。”

via nytimes （略有删减）