编者按:本文来自微信公众号“松果财经”(ID:songguocaijing1),作者:叶小安,36氪经授权发布。
近年来,手机厂商将目光聚焦至手腕上“几厘米小盒子”竞争中。
目前全球前六大手机厂商均完成了智能手表产品线布局。
这长度不过几厘米的小盒子究竟有何魅力?吸引愈来愈多手机厂商、互联网巨头入局?
而在这场争夺赛中,智能手表未来又将驶向何方?结合“健康服务”就是实现弯道超车的关键?
400多年前,智能手表被当做计时工具发明出来,让大家获得了时间上的掌控性。多年以来,传统手表也一直霸占着用户“手腕”,而当智能手表出现时,传统手表的地位逐渐开始动摇。
传统手表与智能手表最本质的区别在于智能化功能上,前者一般只有看时间、换表盘的功能,而后者可接收信息、听音乐、检测健康数据以及安装APP,类似于智能手机。
但智能手表的发展历程不算一帆风顺,它也经历过从小众商品走向大众所需品的崎岖发展路线,受过市场的质疑、吐槽,传统表厂的挑衅等等......大致发展历程是由“探索期、市场启动期、高速发展期”三个过程。
如今,智能手表顺利实现“超车”成功霸占大家的手腕,销量超越了传统手表。
以智能手表的代表Apple Watch为例,据市场研究公司 Strategy Analytics 的研究显示,美国苹果公司的智能手表Apple Watch 在2019年的销量远超整个瑞士手表行业。Apple Watch 2019年的全球出货量为3100万只,而所有瑞士手表品牌的出货量总和为2100万只。
随着智能手表步入高速发展阶段,进入大众接受的阶段,这引起了科技巨头们的掘金,市场竞争激战正酣。
近年来,苹果、三星、华为、小米、OPPO等国内外大批手机厂商都已蓄势待发,推出智能手表产品;智能表厂们也持续发力,包括佳明Fitbit、Zepp等;甚至是电商巨头亚马逊也掺入一脚,推出了称为“Halo”的健康手环。
且得益于传感器、芯片及算法不断进步,如今,越来越多的功能被装入手腕处“几厘米小盒子”中,大家都想在“几厘米的小盒子”争夺战中分得一杯羹。智能手表江湖风云涌起之际,但它真能满足用户的需求吗?
1、智能手表是进入了高速发展阶段,逐步受到了大家广泛关注与认可,但智能手表还是小众“玩具”。
数据显示,2014年,智能手表全球出货量460万台,增速达142%。在这270万台中,三星就占了接近一半。目前是苹果一家公司占据行业一半市场份额,它是提升了智能手表整体销量,但这也迫使大量的表厂出局,引得愈来愈多手机厂商入局。
可以得知,智能手表实际出货量是提升了,但这可能是短暂的,其稳定性还得进一步考究。
2、与手机不同,智能手表并不是刚需产品。智能手表越来越像一台微型手机绑定在大家手腕上,但是对比手机而讲,它的功能还是欠缺。
手机赋予用户的是通信、社交、生活等属性,已与消费者密不可分。而智能手表是模仿路线,并不能替代手机,其功能上包含的AI互动、健康检测等新型技术,是吸引了许多年轻群体使用,但这种属性并不能成为大多数人的习惯。
所以总结而言,智能手表还是不能满足用户的需求。那为什么巨头厮杀激烈呢?
其实,巨头们会积极进入手表领域的核心原因在于智能手表的附加值——“健康服务”。
据了解,智能手表的健康服务,其实是智能手表中内置了的多种传感器装置,它能监测佩戴者的心率、血氧以及睡眠等健康数据;之后在多维度的数据收集后,将数据接入健康平台,再对佩戴者的健康风险进行评估,为用户制定个性化的健康管理解决方案。
简而言之,巨头们看上的是智能手表附加值“健康”市场上的挖掘潜力。
如今,智能手表市场已被苹果公司霸占,愈来愈多巨头开始争夺这个小盒子位置,赋予智能手表附加值“健康服务”就能实现弯道超车吗?
第一,疫情唤醒大众健康意识,Z时代消费主力军也更注重养生,“健康概念”的产品市场巨大。
从医疗保健市场体量来讲,它比全球智能手机市场体量大3倍。其次,在几年前,和健康相关概念似乎没人关心,但今年由于疫情的影响,唤醒了大众的健康意识,从而商机也慢慢浮现,与健康概念相关的产品、公司销量与股价进而大涨。
而从某种程度上来讲,如今结合健康服务做智能手表,其实是大家将智能手表当做健康工具来做,巨头们正享受着疫情给大众健康焦虑后所带来的红利。
第二,智能手表结合健康管理平台改变用户健康行为的同时,同样为保险行业打开了一扇新的大门,更为智能手表过渡到大众刚需产品卖力。
目前在可穿戴设备下,“智能可穿戴设备+健康保险+服务”商业模式潜力十足,且能缔造行业的可持续性发展。
保险公司们利用可穿戴设备监测佩戴者的身体情况信息,为亚健康、慢性病人群专门设计保险产品,这样为保险行业打开新大门的同时也将更准确对接上用户,将其信息传递给第三方健康平台制定合理的健康管理计划同时,极大的满足用户真实的健康需求。
另外,这将助推智能手表的商业化,为其带来源源不断的B端商户,C端用户粘性也或将更加稳固。
第三,仅凭健康检测并不能实现弯道超车,需打造健康服务生态闭环才是实现弯道超车关键。
上面也说到了,商业模式的良性发展其实是需要打造“一条龙”服务,结合健康保险及第三方健康平台为用户提供标准化、量身定制的健康服务。
若智能手表单一地提供健康监测服务,这种竞争力显然是不够的,得与健康管理、保险及生态相融合,才可在全方位的健康服务红海竞争中打开增量市场。
智能手表已进入到大众接受阶段,意图成为大家手腕上的“刚需”产品。在巨头们涌入,赛道竞争激烈之下,智能手表未来又将走向何方?
目前,据市场调研机构Counterpoint的数据显示,2020年上半年全球智能手表市场收入增长20%;另IDC数据也显示,2020年第二季度中国可穿戴设备市场回暖,同比增长4.1%。
从两家机构的数据上看,智能手表已逐渐被大众喜爱,市场前景十分广阔。而智能手表未来驶向何方,首先得取决于它的角色扮演。
首先,智能手表是模仿智能手机功能路线走向大众的,而与手机不同,智能手表目前并不是刚需产品。而其扮演用户当中什么角色定位,决定它的未来走向。
从上文不难看出,如今智能手表扮演的是用户“健康助手”的角色,所以结合健康保险金融、健康管理平台共同发展,是智能手表未来发展的大方向。
虽然与智能手机相比,智能手表市场和行业显得更加渺小,但是在愈加激烈的智能可穿戴设备争夺赛当中,它地位也将逐步提升。而智能手表更受到中青年人的喜欢,它既可以领衔时尚,又能充当“健康助手”角色,正发挥着传统手表无法替代的角色。
其次,在巨头们涌入,竞争战事升级之下,智能手表的升级之战也将加速侵入。
而巨头想在智能手表领域分得一杯羹,则需要走出传统的设计思维,做创新和打差异牌固然重要,但是优先得搭建自身技术壁垒,将智能手表行业推崇至入局门槛高的行业,缔造出行业护城河。
最后,值得注意的是,对于智能手表而言,其系统大部分运用的是安卓系统。而在安卓厂商还没有完善手表应用市场当下,未来升级竞争或在补足应用生态的下。而这正是急需补齐的短板,也是实现突破的契机。
另外,当前智能手表是可兼容不同型号手机的,这是一条优势。但在今年智能手表老大苹果公司推出了Apple Watch SE可兼容其他手机的当下,智能手表竞争格局又或将改变。
未来,制造智能手表的企业,得在技术与设计上突破,方可面对这场“几厘米小盒子”的争夺战。