路透新闻业趋势预测：平台焦虑仍在，“慢新闻”和播客市场或有增长空间

编者按：本文来自微信公众号“全媒派”（ID：quanmeipai），作者 腾讯传媒，36氪经授权发布。

2018年，假新闻、隐私问题和市场等问题陆续引发公众的关注。今年，用库克的话来说，原先不可想象的事情如今已经“不可避免”：对平台的监管开始发挥效力；新闻业原本以广告为先的盈利结构也已经开始变化，欲转向订阅盈利；甚至综合考虑，种种趋势可能导致新闻业大量裁员。

新闻业2019年将走向何方？本期编译路透社2019年新闻业报告，回顾2018，展望2019。

路透调查报告

这份对200名从业者的调查报告显示：

1.订阅制和会员制是新闻行业未来的主要发展方向。超过半数的受访者预计，这将是2019年的媒体盈利重点。相比之下，只有27%的人寄希望于广告，7%的人倚重读者捐款，这是业界关注的巨大转变。

2.与此同时，越来越多的从业者指出，优质新闻节目可能需要补贴。将近三分之一的人预计今年新闻业将会从基金会和非营利组织寻求帮助。18%的人预计平台将会做出更多贡献，而只有11%的人认为政府会为新闻业提供更多帮助，另外还有29%的媒体从业者认为，他们并不会从以上任何一方得到帮助。

3.新闻业正在失去对Facebook的耐心，重新将注意力转向其他平台。只有43%的受访者认为这个平台在今年还将继续保持重要地位，与苹果新闻和YouTube的支持者不相上下，但远低于谷歌的支持率（87%）。

4.将近三分之二的受访者对于从业者倦怠的问题表示担忧或者极度担忧。由于现代新闻编辑部的低报酬、快节奏，如何保持员工的积极性一直是一个大问题。

5.78%的受访者认为，增加对人工智能的投资对于新闻业的未来发展非常重要，但这并不意味着人工智能可以替代编辑的职能。大多数人（73%）还认为，新闻个性化定制是未来的关键发展路径。

6.另一个重要的发展方向是音频，随着越来越多的媒体推出每日新闻播客，75%的受访者认为音频将成为关键的内容组成部分。78%的受访者还认为，新出现的语音激活技术，如亚马逊Alexa和Google Assistant，将对新闻读者在未来几年内访问内容的方式产生重大影响。

报告还提出了其他的一些特殊预测，2019年，平台会加大对假新闻的打击力度，但假新闻的传播问题在今年转向了更加封闭的网络社区，很难追踪、管理:

1.今年，新闻业从业者将重新关注新闻业的信任指标设计，以帮助读者确定可以信任哪家媒体、哪些新闻。

2.用户会愈加认识到他们在网络上消磨了多少时间，因此将会有越来越多的用户离开社交网络，越来越多的工具帮助人们进行数字“戒断”，帮助他们关注“更加有意义”的内容。

3.随着英国Tortoise等新兴媒体的发展，慢新闻也成为了下一个发展的主题。与此同时，慢新闻也被认为是对目前速食新闻的“解毒剂”，但是究竟有多少读者会为慢新闻付费呢？目前还有待商榷。

4.付费墙的兴起使得更多人无法接触到高质量的新闻内容，今年新闻消费者的不满情绪将会加剧，导致越来越多的“收费墙”翻墙软件将会被投入使用。

回顾2018

2018，是“技术急转弯”的一年——媒体开始反抗硅谷的大平台。这些科技巨头曾经被描绘成无所不能的垄断平台，但却没有正视他们应当对社会承担的责任。特别是对Facebook及其创始人扎克伯格而言，这是“可怕的一年”，他们不仅在剑桥分析的数据泄露事件中接连遭遇公关危机，同时还深陷谣言、仇恨言论等问题之中。

硅谷巨头的反思

今年初，扎克伯格承诺“修复Facebook”，投入了大量资源，支持事实核查和媒介素养项目，并且支持一些国家的本地新闻项目。但不止是Facebook，去年7月，WhatsApp也陷入了印度儿童绑架谣言危机之中。平台不再以中立的形象出现，这些接踵而至的问题对于平台来说，简直像一个“打地鼠”的游戏，每周都有新情况出现。

扎克伯格在议会接受媒体问询

这些关于平台的负面报道，直接导致了硅谷在2018年的生存危机意识。硅谷的工程师正在重新思考“为上瘾而设计”的道德观，算法被重新设计，前段时间由谷歌前任首席执行官Tristan Harris提出的“合理利用时间”的口号已经占了上风。苹果系统引入“屏幕使用时间”，正是这一原则的体现。

路透社还追踪了WhatsApp和其他消息应用的发展，见证了这些应用存在的重要性，在发展中国家尤其如此。在巴西，有1.2亿人使用WhatsApp，随着政治事件的影响，这个封闭的社交网络也越来越像一个政治的角斗场。从某种程度来说，巴西的大选也是WhatsApp的一次测试，看看能否追踪并辟谣假新闻的传播。

WhatsApp在巴西的增长趋势

事实核查与辟谣需要对消息传播链有更深入的理解。根据路透社的研究显示，假消息通常在匿名网站上讨论，然后在Reddit、YouTube一类的社区中被社会化传播，最后在Facebook、Twitter和Instagram等公共社区中被广泛传播，而大众媒体常常会放大这些谣言，使问题变得更加糟糕。去年9月，学者Dana Boyd警告说，媒体正在“被玩弄”。

Facebook已经部署了更多职员来识别和清楚僵尸账号，除此以外，还收紧了广告规则，并将继续与事实核查机构合作，还提高了“可信新闻来源”在算法中的重要程度。WhatsApp则试图通过对转发人数的限制，来缩小假新闻的传播范围。YouTube也实施了新举措来应对仇恨言论和假新闻，并且还对问题视频进行标记，使其无法播放。Twitter也在大力处置僵尸号，并且引入了识别这些账号的新科技。在美国中期选举中，Twitter关闭了一万多个疑似僵尸账户。

媒体的浮沉

对于承受着巨大广告压力的媒体来说，“减少用户花费的时间”是一个挑战性的概念。Facebook曾经宣布，将会减少信息流中的媒体内容，代之以“有意义的互动”。专注于人宠励志故事的媒体Little Things首当其冲，在信息流调整后业务体量下降了75%，其他传统媒体的降幅则在20%，甚至更高。

过度依赖于Facebook的公司都在缩减规模，Buzzfeed在英国裁员，并且直接关闭了在法国的所有业务。Mic.com解雇了大部分员工，并且以500万美元的价格贱卖，仅相当于其之前市值的零头。

但危机也是转机，新闻业的好消息是，一些重新关注“读者付费”的媒体正在蓬勃发展。《纽约时报》的口号是“每段内容都值得付费”，如今已经拥有了400余万名订阅读者。欧洲媒体也走在数字订阅的最前沿。在法国，Mediapart在成立的第十年，订阅用户达到了14万，利润也已经达到了240万欧元。《卫报》在过去三年间宣布了“支持者计划”，在经历了多年的亏损之后，现在已经快要达到收支平衡了。

商业媒体转型引起的后果之一是，媒体如何保持读者的忠诚度？这也是为何新闻信正在卷土重来的原因。2018年的一个新趋势是弹窗式新闻简报的发展，旨在推动读者的偶发性接触。

CBC News关于皇家婚礼的弹窗式系列新闻简报

相比较而言，Google与媒体的关系则缓和许多。媒体指出，他们目前所获得的流量很大一部分来自于新闻搜索和AMP页面。搜索引擎优化技能在2019年变得更加重要，谷歌还决定，将会在所有移动浏览器的搜索主页上放置新闻提要推荐，这将会对新闻推荐流量产生重大影响。

新科技的应用

过去一年间，科技在新闻业的真相探索之路上发挥了重要作用。BBC对喀麦隆受害妇女儿童的调查就是最好的例子，该团队使用开源技术和协作网络，结合Google Earth来显示暴行发生的地点和时间，从而找出可能的罪魁祸首。类似的技术应用也提醒了其他媒体，Bureau Local代表英国多家新闻合作伙伴进行了大量数据研究，已经得出了30多篇独家报道，其中包括地方议会财政调查这类的重要议题。

BBC“非洲之眼”节目的报道

在过去的2018年间，最坏的数字技术被展现出来，但曙光也随之出现，提醒从业者们仍可利用科技，造福新闻业。、

预测2019

路透社报告还整合了来自媒体调查的数据和评论，以便预测出2019年的趋势。

平台的巨大压力

调查显示，媒体希望在今年从Facebook转向其他平台，实现与平台的多元化合作。但对于多数人而言，谷歌仍然是重中之重，但媒体也在再次关注YouTube、Instagram和Twitter，希望吸引新的读者。

有趣的是，43%的受访者认为Apple News和Facebook一样重要，一些媒体的流量通过该渠道大大增加。但尽管如此，大多数媒体受制于苹果平台，广告收入仍然有限。

媒体从业者所认为的2019年平台重要程度

未来平台的发展方向在何方？Facebook表示，在接下来的一年中，story功能将成为人们与朋友分享新闻的主要方式。不仅如此，Snapchat、Instagram都有大量用户使用story功能。媒体越来越重视Instagram上的story，《卫报》在这个平台上拥有120万关注者，已经开发了一系列成功的新闻报道。

各家媒体的story新闻报道

2019年还可能出现的一个平台趋势是付费社交网络。关于Facebook可能提供无广告订阅版的说法已经有很多年了，即便只有小部分用户会使用，但是通过提供一种不获取个人数据的替代版本，也为其隐私问题提供了有效解决路径。

平台还有可能进一步进军视频和电视领域，试图在OTT市场分一杯羹。在线视频领域将成为一个关键战场，苹果一直尝试建立自己的娱乐工作室，试图将产出的节目与Apple Music绑定，加入与Amazon Prime、Spotify和Netflix的大战之中。

如今，平台之争逐渐从双头垄断变成了三头垄断，除了Facebook和谷歌之外，亚马逊也正在成为数字广告市场中日益壮大的力量。研究机构eMarketer发现，越来越多的消费者开始在亚马逊而非谷歌上搜索产品，亚马逊在美国的在线广告市场中占到了4%，预计在2020年将上升到7%。

美国广告市场2018年与2020年的预测情况对比

2019年，平台将要承担的责任也越来越多。这些平台一直依赖于用户生成内容和算法推荐，长期以来一直抵触自己也是媒体的概念。但是现在，媒体显然要为自己的内容负责，他们需要识别恐怖主义、仇恨言论等有害行为。对于政府来说，他们也逐渐认识到，平台也不是公共事业，也不是媒体。

今年，平台将会被定义为一种特殊类别。在去年一月的达沃斯论坛上，英国首相Theresa May说，目前的形势不可持续，重申有必要为这些平台建立新的监管制度。而在新加坡，一项最严厉的法律可能会在今年通过，其中包括对传播假新闻、以其盈利的人处以刑事处罚。

世界各地政府对于平台的处理措施

对于平台来说，隐私领域也是一个新的战场。剑桥分析公司的数据泄露在很大程度上加剧了公众对信息安全的担忧，该事件发生后的一次民意调查显示，近一半（44%）的人已经改变了他们的Facebook隐私设置。苹果CEO库克呼吁在美国制定新的数字隐私法，并且警告说，公司收集的海量数据正在损害整个社会。预计今年，科技公司将会对平台数据提供更多、更清晰的控制。

新闻业的新出路

社交媒体让新闻业的劣质、重复内容大大增加，设置议程的权力是否从广告商手里移交到读者手里呢？新闻业是否还能对社会产生更好的影响？

这些问题引领了“慢新闻”运动的产生。Tortoise作为前BBC新闻总监JamesHarding和联合创始人Katie Vannick-Smith的心血结晶，这个项目宣称要创建一个“不同种类的新闻编辑部”，每天展开一次名为Thinkins的公开新闻讨论会，通过其网站、APP和新闻信发布四到五篇报道。Tortoise的资金不仅来自于读者，还通过众筹活动募捐。

“慢新闻”的灵感来源于荷兰创业公司的《记者报》，该公司目前正想把这个理念推广到美国，预计将会在2019年中期推出。慢新闻被视作数字平台速食新闻的解毒剂，放慢速度，消费更深入、更有意义的新闻内容，同时也为志趣相投的读者提供社交渠道。

2019年，随着播客和新音频设备的流行，音频已经成为了媒体最热门的话题之一。据估计，在美国有多达4000万智能音箱的用户，在英国则有大约700万名用户。四分之三的受访者认为音频正在成为内容和商业策略中更重要的内容形式，78%的受访者还认为语音激活技术将改变未来几年新闻消费者发现内容的方式。

去年，随着越来越多的媒体关注《纽约时报》的The Daily音频项目的成功，播客新闻也越来越多。《纽约时报》每月有超过500万的听众，已经覆盖到了公共广播领域。《卫报》和《华盛顿邮报》都在音频领域投资巨大，其中的原因有一部分是为了更年轻的消费者。路透社35岁以下的年轻人消费音频新闻的频率要比其他人高出三到五倍。

媒体从业者所认为的音频新机遇

对于媒体和平台来说，2019年是重建信任度的关键一年。过去多年以来，媒体和平台在内容质量、隐私问题和用户体验等方面提供的服务都不尽如人意。今年，媒体的盈利方式正在从广告业务向读者付费模式转变，也要将注意力重新集中到用户身上。与此同时，新的机会正在向视觉新闻、音频新闻领域打开，年轻一代正在发现高质量的语音内容。

2019年，新闻媒体要比以往任何时候都更要认清自己的优势与用户。在新技术浪潮之下，媒体也要最大限度地发挥自己的潜力，生产出更具吸引力的内容。