鲸准推出Capital Coffee：如何打造一款真正适合中国的Clubhouse

2021年的春节，几乎是Clubhouse刚刚开始火热时，鲸准CEO柴源就彻底沉迷了：每天使用时间8小时以上，基本也不太睡觉。作为一名深度用户之外，他更意识到的是：语音社交的机会来了。

"资本圈存在高度信息不对称，很多人利用优势信息获利，这种不对称需要被打破，我们才能找到真正的价值，Clubhouse似乎提供了一种途径。"柴源说。

作为一家新经济时代的金融数字化基建平台提供商，鲸准从泛资本市场嵌入语音社交具有先天的圈层优势：350万+企业、4w+认证投资人、5000+投资人日活资源、全国10几个省市 30+区域政府关系，等等，并在技术上有深厚积累，拥有完善的智能信息管理系统，"鲸准有能力、有资源做一个类似的产品。"

大年初一，36氪、鲸准创始人刘成城和鲸准CEO柴源就开始带领团队加班加点执行相关产品的开发，整个产品从研发、设计、测试到上线，用了不到10天时间，在2月21日，Capital Coffee成功上线了。

作为Capital Coffee的创始人同时也是种子用户， 刘成城和柴源亲自下场运营，当主播、吸引粉丝。目前Capital Coffee还处在测试期，产品形态和技术正在持续升级中，但已经吸引了超过一万的用户参与内测，包括真格基金合伙人戴雨森、蓝驰创投合伙人朱天宇等，高峰时有上千人在同时登录。

事实上，自Clubhouse大火之后，激进的中国创投圈瞬间诞生了至少二十家类似的产品。那么Capital Coffee拥有什么独特性？

Capital Coffee是什么？

顾名思义，Capital Coffee的名字已经揭示了它希望铆定的种子人群：泛资本行业。

根据Capital Coffee介绍："希望给身处资本漩涡中的人们，提供一个场所，延续你们的讨论，抑或找到一个新的精神避难所。"

而Coffee则泛指一种无负担交流的状态。十年前，中关村创业大街的一杯咖啡引爆了创投市场，咖啡被资本赋予更多涵义。这十年间，人们找灵感、宣泄痛苦都是在咖啡馆里——这里不会过度安静，也不会像广场那么聒噪无序。

从产品设计上，Capital Coffee采用"邀请制"，一定程度上保证了用户质量，依靠鲸准在创投圈内长期的圈层优势，从创投圈出发，面向对象有创投圈的投资人、创业者及其他被资本影响的人。主界面"咖啡厅大厅"设计简洁，可以自由进入感兴趣的圆桌或创建新的圆桌，进行平权沟通，对大佬对话，知识分享者之间链接更为紧密，大家彼此之间都有来自同一圈层或基于共同特质的认可。

不同于Clubhouse，Capital Coffee没有"Club"分类。"我们不会基于大家已有兴趣、已有身份去做严格的一个区分，肯定不会把不同的圈子设成四里路，聊创业的去这儿、聊金融的去那儿，这就失去了分享意义，我们想创造的是一个轻松愉悦的咖啡馆。我们有义务、有责任创造一些好的、有意思的讨论，在此之外，对一些内容贡献比较好的用户，去帮助他，在网上获得很多赞赏或者很多粉丝。"柴源表示。

上线后的Capital Coffee略显克制，没有急于上线各种功能。柴源认为："中国不缺一个复杂的产品，短期内，我们会保持克制，完善产品设计，但克制并不意味着不更新，我们会用有限的改动让这个APP更好用。"

 火爆的音频社交

2020年3月，Clubhouse诞生，但在用户增长上，早期的Clubhouse很克制，这些克制倒逼出他们很多伟大的用户设计，让用户可以体验到一个最简单但又好用的产品。2月初，马斯克一条推文直接带火了 Clubhouse，Clubhouse每周的高峰活跃量从月初的500万增长到目前超过2000万，翻了4倍，涨幅惊人，估值飙升至10亿美元。

Clubhouse的溢出效应也非常惊人。在中国，音频上市第一股"荔枝"借势大涨， 2月2日当日收涨41.37%，股价在4天内暴涨近340%。 就连Clubhouse背后的实时音频技术提供商声网也被带火，2月1日股价大涨近40%。据了解，淘宝上Clubhouse一个邀请码标价已达500元，在闲鱼上，Clubhouse的邀请码价格最高炒到了999元，音频社交再次火了。

据不完全统计，2021年至今，国内已经有超过二十款类似Clubhouse声音社交软件已经或即将推出，貌似在上演了一出Clubhouse的复刻竞赛。除了鲸准的capital coffee，还有映客旗下音频社交新产品“对话吧”在春节前火速上线，开发仅用了6天，吸引了朱啸虎、周亚辉、蒋昌建等大佬尝鲜；阿里巴巴旗下类似产品Meet club在春节之前已开始内测，后续还会有产品陆续上线。但在2月22日，对话吧从所有应用商店下架，团队对外宣称是进行版本优化，恢复上架时间却是未知。

谈及Capital Coffee的差异化，柴源表示："不同公司做，做出来的样子肯定是不同的，在中国环境里面还是要有自己的特色，所以我们主要做泛资本市场。要给用户提供更好的内容和更舒适的环境，我们会邀请一些大咖分享，主动的通过内容吸引和筛选客户，让这些人在我们平台上自生长起来。"

柴源说到："我们和其他产品可以兼容，就像一条繁华的商业大街，有的产品内容像商场，丰富全面；有的内容像电影院，有趣生动；我们就像一个咖啡馆，轻松自然。真正竞争的是电影院和电影院之间竞争，或者说商场和商场之间竞争。咖啡馆没有商场人多，但考虑到流动性，绝对人数也不小，拥有更多对内容的延展性和包容性。"

不过，鉴于此类产品目前还在摸索阶段，柴源认为真正的差异化根本还是体现在对产品细节的持续打磨上，“创造优质的内容，为用户的兴趣负责是产品成功的关键。”

这次和以前不一样

音频社交其实并非一个崭新概念。

国内陌生人社交类、语音社交类新产品也并不少。中国已经有喜马拉雅、荔枝、蜻蜓等一些列成熟的音频应用APP。根据QusetMobile发布的《2019中国网络视听发展研究报告》显示：中国的音频网络市场，目前呈现”一超多强“的态势，喜马拉雅用户渗透率为62.8%，牢牢占据第一梯队;荔枝、蜻蜓FM等居第二梯队，用户渗透率为33.5%。

但不得不说，这次和之前不一样。不同于之前的音频APP，Clubhouse带火的是一种平台上没有内容沉淀的平权沟通。

关于内容沉淀，柴源表示："录音不是一个必选功能，或者不会面向所有客户，我们不想让产品链更复杂，这是我们的一个原则。capital coffee更像一个社区，除了学习知识，我们更希望用户在沟通中得到一些insight。"这些insight更容易让用户沉迷，并更愿意表达。

据36氪了解，有创业者早些年有过开发类似产品的想法，但种种原因放弃了，其中一个重要原因是受限于底层语音技术。在语音社交领域，对声音的技术要求会更高。目前，这一技术难题正在逐渐被攻克，中国走在了世界的前列，Clubhouse、Capital Coffee顺畅的体验得益于背后的技术服务提供商——声网。除了声网，腾讯、荔枝也有了多年的技术积累。技术土壤起来了。

目前谈产品商业化问题可能还为时尚早，但谈到众人关注的监管不确定性问题时，柴源表示："我们积极拥抱，我们不会因为追求增长牺牲内容质量，甚至触碰监管边界。"

短视频的普及是一次表达革命，越来越多的人愿意发声、与这个世界交互。正因如此，真正的客户留存还要回归于内容。