你的产品中充满了垃圾信息？

编者按：Neil Gupta是Tabule的创始人。他出生在硅谷，刚从IIT毕业，现在在芝加哥创业。他喜欢编程，摄影，设计等，下文是他在
博客中发表的一点对于产品和工作的感悟。

要是你曾经创业过或者为一家创业公司工作过的话，肯定有过这样的感觉：你们的产品就像你自己的小宝宝一样，你清楚它的每个细节，包括缺点，如果有人指责它的话，也只是一种私人的交流，也不一定把它当回事。
昨晚，我遇到了一个学生。我告诉他他应该在学习的时候使用
Tablue，这是一款基于邮件的社交化的日程表工具。他不知道我就是Tablue的创始人，他回应我说：“Oh，Tablue，那就是个垃圾，烦死人了”。他竟然知道Tablue，他说他几个月前曾试用过Tablue。那些负责给学生们发布信息的助理们老在那上面发布消息，而且那些信息没啥用，他的主页被那些无用的垃圾信息淹没了。

事实上那些学生的生活助理要主要职责就是发布消息，为一些同学提供指导。以前，他们都是通过邮件来发送通知的，现在有了Tabule，他们改用Tabule发通知，让大家误认为这此垃圾信息都是来自Tabule，弄得大家把对这些垃圾信息的愤怒全转移到了Tabule上。

我早上被一个来自Google+的提醒吵醒，它问我今天是不是要去参加在另一个州的一项活动。我当时第一反应是“Hey Google，别再给我推垃圾信息了。”不过不久我便意识到，这项活动是我的一个朋友邀请过的，我错怪了Google。

现在，我们对产品做了一些修改，不会再让用户觉得那些无用的垃圾信息是来自Tabule了。这项小的改进着实为我们在提升用户体验上帮了很大的忙。

要听从每个用户的每一个反馈，哪怕他给出的反馈就只是“你的应用充满垃圾”这样一句简单的评价。你永远也不会知道你会在什么时候会对自己的产品有一个重新的认识。