Gartner一项研究表明,智能手机用户每天会打开手机19次,每次平均持续1.2分钟。这个数字高于平板和笔记本的统计结果。根据这一趋势,Salesforce在其移动产品Chatter中新增文件分享服务,想帮助用户提高在移动端上的工作效率。
在Chatter新增的“Files”模块中,用户可以找到存储在Salesforce中的所有文件,也可以上传Word文档、Excel表、PPT、psd、或者是视频和图片文件。用户可以把上传的文件分配到具体的项目、群组或者部门中,或者在团队内部和其它成员分享。这些上传的文件会储存在企业的云端上。
文件分享后,用户可以进行文件预览,也可以经由Chatter的缓存,在离线状态下看到文件。不过,Salesforce目前还不提供在线编辑工具。
得益于Box的“embed”功能,诸如NetSiute、Oracle Fusion CRM以及SugarCRM等企业CRM服务的用户,可以随时随地嵌入或者分享Box平台上的文件,而目前Salesforce还不提供这样的分享。Salesforce表示这是它们和Box理念的不同之处——Salesforce认为真正重要的其实不是这些文件,而是人,是某个人选择在某个协作圈内共享文件,不是以文件为引子来建构社交关系。
Chatter的iOS版本今天已经更新了文件分享功能,可以点此下载,Android版本会在不久后推出。