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36氪首发 | 从「马泷齿科中国」获2.3亿元D轮融资,看口腔连锁的“生意经”

转载时间:2021.10.12(原文发布时间:2018.09.21)
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36氪获悉,口腔连锁机构马泷齿科中国公司已完成2.3亿元人民币D轮融资,由源星资本领投,绿地金控与歌斐资产共同跟投。本轮融资后,公司将继续通过并购或新建的方式扩大医疗机构规模,并持续进行口腔医疗服务新技术新产品的研发及合作,优化企业运营体系。

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数据来自鲸准

打通“研发-诊疗-义齿加工-医疗教育”全产业链

马泷齿科于1995年在葡萄牙里斯本成立,是一家集研发、诊疗、义齿加工、医疗教育为一体的全产业链的连锁口腔医疗机构。2013年底,马泷齿科中国公司正式成立,现也已完成了16座城市+21家齿科诊所+2家义齿加工中心+1家培训中心+1家采购中心的全产业链布局,并于今年实现整体盈利。 至于体的用户和盈利数据,团队表示不便透露。

据悉,马泷齿科中国公司的布局主要是依靠自建和并购的方式,在一二线城市设立区域旗舰型核心诊 所。在产品线设置上,资料显示,马泷齿科始进军中国时还是一个种植为主的专科诊所,随着技术发展和相关临床需求的增加,逐渐将业务延伸到隐形矫正、美学修复、儿牙。

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团队提供

医生合伙人制度+自建培训体系

马泷齿科连锁门店采用医生合伙人制度,每家门店都有一位医生合伙人。

邵宗宗认为,医疗服务系统面对巨大的问题可能是人力资源的问题,如何让机构产生有自造血能力的医疗专业人力资源系统是这个行业整体的挑战。即便越来越多的医生走出公立、走进民营,但中国民营医疗市场整体还是缺少优质和好医生。因此,民营医疗机构如何搭建自己的教学医疗体系,以老带新哺育自己的医生,会是企业发展的关键。

为此,马泷齿科配备自己的学科技术体系、教学医疗体系和人力资源系统:派出经过总部培训合格后的外籍医生进入到新拓展的诊所,并教育培训自己的中国医生团队。据悉,马泷总部里斯本设有全球教育培训中心,供马泷全球医生实地进行阶段性培训,也接受非马泷体系的医生。

马泷齿科中国COO杨志宇表示,未来几年公司也加大力量投入学科建设和教学医疗体系建设,并建立以学科带头人为主导的教育培训体系。

在口腔连锁领域采用医生合伙人制度的,马泷并非个案。像欢乐口腔也是采取合伙人制度留住医生,目前已有80余位合伙人,并与国内外科研机构合作推出医生继续教育课程;美维口腔也是基于“事业合伙人”机制,通过战略投资、标准输出、品牌管理三方面解决区域口腔连锁品牌在医疗、技术、人才、资金等方面的瓶颈,现已布局12个口腔连锁品牌,覆盖35座城市,拥有130家口腔医院和门诊。

医疗服务产品化

据了解,马泷齿科2015年提出医疗服务产品化,根据市场消费人群需求设计了4大主流产品:“邻家老人套餐”、“马卡泷口腔健康计划(0-5岁儿童)”、“优雅套餐(矫正美白)”以及“种植牙套餐”。

  • 邻家老人套餐,价值2999元,涵盖60岁以上老年人到去世之前所有的医疗费用,包括了老人所有的根管治疗、拔牙。“它像一个保险,能填补一些医疗保险中对牙科产品覆盖的不足。”

  • 马卡泷口腔健康计划,价值2888元起,包含了宝宝刚出生到5岁(从没有牙到乳牙结束)中所有的医疗服务,还包括每年在马泷中国各地门诊进行终身的免费检查服务。据杨志宇介绍,目的是为了让孩子从小就建立起对口腔保健的健康意识,大大降低以后因颌骨发育不足所导致的牙列拥挤,即便在未来仍需要牙齿矫正也会大大减少拔牙矫正的几率。

据悉,上述产品面向不同年龄段(0岁到80岁)、不同类型的患者,套餐包括了寻找客人、确定需求、客人到店、诊前、诊中、诊后和后端随访二次运营等全流程服务。

另外,公司也会配合自身研发的HIS系统和以实际运营数据分析为基础的财务运营管理系统。

自主研发能力持续“造血”

此外,公司一直在探索新技术、新材料的创新和发明。

公开资料显示,马泷集团创始人Paulo Malo博士是牙齿种植领域的专家。据邵宗宗介绍,全球最大的种植科目前有30%左右的产品由Malo教授设计,且每年保持着2-3种新产品的发明和售卖,集团每年会拿到超过200万欧元的知识产权费用。

据悉,早在20年前,Malo教授就研发了“ALL-on-4”永久植牙技术,为重度骨缺损无牙颌患者的种植修复带来福音:利用该技术75%的无牙颌患者能避免植骨,从而简化治疗流程、降低花费;另外,他还是 “Malo Clinic Bridge” 固定型义齿牙桥技术的开创者。

目前,Malo教授本人拥有14项发明专利技术。邵宗宗也曾公开表示,“这些先进技术也是马泷齿科在中国内地口腔市场上最核心的竞争力。”

另外,马泷齿科也有自己的医疗器械的代理公司,能在推进种植企业应用过程中从供应链体系上获取一定利润;而两家义齿加工中心每年也能给集团贡献3000多万元的收入,据悉,其中有20%来自内部,另外80%来自于外部。有了加工上的突破和积累后,相关内容也会被纳入到培训体系中。

从线下到线上搭建会员体系

邵宗宗表示,2018年马泷齿科中国公司也将尝试突破线下诊所实地医疗服务的模式,探索引入互联网的“新玩法”——开展带有患者运营和社交属性的系统建设:建立并推出“马泷生活+”大中国区俱乐部体系,打通并落地线上线下互补的会员模式,为客户带来多样化的品牌增值生活服务。

他曾公开透露,今年马泷还开发了马泷品牌衍生品,包括咖啡、红酒,以及带有社交属性的产品,公司共有大概15万左右的会员(包括线上和线下),诊所会为他们提供日常服务;今年下半年也会跟诺亚财富等大集团做品牌联动,帮助会员获取更多的权益。

另外,马泷齿科还与国内外多家大健康领域的公司,包括飞利浦、漱口水品牌李施德林、儿科诊所育学园(邵宗宗任CEO)、沃尔玛旗下高端会员制商店山姆、电动牙刷品牌欧乐B、智能声波牙刷品牌大犀科技等达成战略合作,以满足客户全方位的口腔健康管理需求。 

口腔连锁赛道持续火热

数据显示,我国每年的口腔诊疗人次约为2.5亿,随着城镇居民整体消费水平的提升,医疗服务行业消费升级趋势尤其明显,尤其口腔诊疗还是消费医疗领域市场化程度最高的赛道,粗略估算,这会是个千亿级的大市场。

近年来,口腔连锁一直也是资本市场的“宠儿”:去年,瑞尔齿科完成9000万美元D轮融资;今年上半年,泰康人寿就出资20.6236亿元人民币投资拜博医疗51.56%股权。友睦口腔获得经纬领投 6500 万元 B 轮融资;年中,欢乐口腔获得了4.5亿元B轮投资;儿童齿科诊所极橙也宣布获得数千万元A+轮融资......

资本的涌入也进一步印证了口腔诊疗的广阔前景。据悉,目前中国约有5.6亿人患有龋齿,已形成一个巨大的潜在需求市场。有业内人士预计,2030年中国的口腔医疗市场将达到万亿规模。长期来看,基于中国庞大的人口基数和牙齿患病率,加上高客单价正畸、种植和修复手术越来越被接受,潜在需求市场也会进一步释放。

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