HRGO：以退费年卡切入，解决人力资源系统学习难题

HRGO是一家人力资源线上/线下知识服务平台，于2015年3月成立，目前已在全国58个城市开设公开课和内训，线上管理者学习用户超过5万。

和国内大型的华夏基石、和君咨询相比，HRGO聚焦的客户群体主要是销售额在10亿元以下，公司人员规模在1000人以下的企业。专注的是人力资源新认知、新模型、新工具的推广和普及，尝试改变和优化HR的学习方式，用对学习结果负责的态度，帮助企业解决更多管理难题。相比较而言，HRGO对人力资源的界定不是人群而是职能。

HRGO

创始人李舟安于2010年大学毕业，大学毕业后便一直从事人力资源相关的工作。2013年在YY语音开始很火的时候，李舟安就开始分享一些课程，学员人数最多的时候超过1000人。后来又遇到公众号的红利，李舟安顺势转到微信公众号。通过写文章转化培训，尝试变现。

公众号小有收获后，又遇到知识付费的红利，李舟安自己便单独出来创业。人力资源是一个专业性较强的领域，知识付费转化模型是否能走通？这是行业人的疑问。

李舟安对36氪举了一个例子：去年8月推了一篇文章，尽管只有7000阅读量，但最后转化了1500多单49元的课程。像这样的内测，HRGO做过很多次，效果都很好。核心在于抓住了HR们的真实需求，并通过系统化课程给以解决。

HRGO目前有四大人力资源框架体系产品，包括免费的日常进步课、0-999元的难题攻克课、0-999元的能力构建课、5000-100000元的系统解决课。

日常进步课的目的在于获客和日常维护，主要内容有直播形式的专业班会、读书会、原创文章等等；在这些基础上，HRGO就开始推出一些行业报告和线上大课，解决一些hr们工作中遇到的难题，以及通过平台上的专家进行一对一咨询（外部专家超过50位）；前两个阶段完成后，HRGO推出的就是年卡和训练营模式，进一步增加用户粘性；最后就是HRGO的系统解决方案，通过走进标杆企业和管理咨询，全面解决人力资源难题。

值得一提的是年卡模式，这是HRGO很早推出的学完退费策略，即用户在平台中的15门大课中挑选出感兴趣的12门课，学完后写下自己的总结和心得，达到HRGO的退费和审核标准后可返回学费。目前年卡参与用户超过5000人，卡单价为2000元，完课率超过65%，是行业平均值的13倍。

对于核心优势，李舟安认为主要有两方面：一方面是自己的团队流量获取很精准，聚集的都是主动学习的用户，所以后期服务就相对容易和简单；另一方面是团队的裂变能力，在保证服务的同时课程开发、教研都能很好进行匹配。

HRGO团队人数已经超过20人，一年成本在700万元上下，每年都能很好的盈利。对于下一步方向，李舟安希望能拓展更多的TO B大客户，把团队文化打造得更好。