36氪独家 | 瞄准企业直播市场，「目睹」获用友集团 1.1 亿元 B 轮融资

36氪获悉，企业直播服务商「目睹」近日完成 1.1 亿元 B 轮融资，投资方为用友集团产业投资。

目睹直播创始人兼 CEO 鲁力表示，目睹从2018年开始已在用友云市场入驻，双方服务的客户群体重合较多。本次股权投资后，用友集团将对目睹开放更多的生态资源，帮助目睹接触更多国内中大型客户。除此之外，本轮融资还用于三个方面：

• 底层技术研发，包括AI技术、5GMEC、大数据等视频底层技术，建立技术壁垒

• 产业链上下游整合，如投资上下游公司，完善企业直播生态的建立

• 精细化运营，如强化数字化营销的手段，提升客户服务质量

直播市场自 2016 年爆发，大方向可分为 To C 和 To B 的直播。创立于 2015 年的目睹，自成立以来就瞄准企业级市场，为客户提供以直播为核心的视频服务。

目前，目睹已经搭建完整的企业视频直播服务体系架构，涵盖运营、系统和技术服务的六条产品线：视频营销云平台“目睹直播”、培训视频云平台“目睹有课”、视频制作云平台“目睹制播”、视频PaaS服务“目睹云”，以及视频整合运营服务“目睹N+”等。

目睹产品体系

CEO 鲁力向 36 氪介绍了目睹的发展思路：

成立之初，目睹以企业的对外营销场景切入市场。线下活动的直播是典型例子——企业雇佣团队对场面进行现场拍摄，目睹做后端的视频处理，编码后直接推送到云端，分发到多个媒介渠道，比如企业微信、微博、优酷等第三方播放平台上。

“企业级的直播比面向 C 端的服务要求高很多，比如后期制作、传输时的错误预警、实时储存、检索归类等问题，解决起来都有较高的技术壁垒。”鲁力表示。

这一阶段，除了不断完善底层技术平台，形成“营销视频云”产品线外，公司一大进展是与大公司建立了良好合作。在 2016 年，目睹与钉钉合作，成为其生态内唯一的企业直播合作伙伴， 在 2017 年也为阿里的云栖大会提供直播视频服务。

自 2017 年中开始，目睹开始做企业内部的场景，从培训环节切入。像一些需要做大型宣讲会，拥有各地分公司的企业，“培训视频云”能够实现同时面向千人宣讲，并为其提供实时互动、课堂互动、课后测评等工具，提升培训效率、减少组织和差旅成本。

“目睹制播”是目睹直播的第三步，进入到视频生产环节。鲁力表示，从国家政策层面，各级媒体出现融合发展趋势，新媒体的出现让视频制作需求又提高了一个层次。目睹制播可以满足广电级视频制作分发，拥有 5G + 4K 的全链条制作能力，主要应用场景包括融媒系统建设、新闻采制播分发和制播视频制作，面向有较高视频制作需求的企业。

2019年初，PaaS“目睹云”上线，拥有5G+8K，5G+ROI+MEC等多项技术。鲁力表示，目睹云是将目睹多年积累的底层视频技术解耦出来，以期服务更多用户场景。目睹云可以对接使用不同云服务的企业，并提供多种 API 接口，支持企业微信、钉钉、用友云、华为workplace等企业 OA 平台，以及联通华为、会畅、全时、科天等各视频会议厂商。

目睹以 SaaS 为核心为客户提供服务，平台盈利以 SaaS 年费+定制服务组成，另外还有现场服务、整合视频运营服务、硬件等收入。从收入上看，目前营销视频云是主营业务，目睹制播增长较快。客户主要分布在金融、医疗、教育、媒体、科技制造等行业，目睹已经服务超过 30 万的企业客户，去年增速 150%。

核心竞争力：方向坚定，边界清晰

除了目睹之外，企业直播行业中其他玩家包括微吼、云犀、乐直播、经常直播等，也是面向通用型需求，此外还有做垂直行业的直播服务公司，如针对教育、财经行业的展视互动、媒体行业的趣看，行业已从单纯提供服务进入到建生态的阶段。鲁力表示，目睹的优势主要来自三方面：

技术上，目睹研发了多项底层技术，包括eCDN企业视频分发技术、Mrtc互动视频技术，动态码率适配，实时视频监控，延时直播，AI视频分析，云端图文视频混编等。目睹自建的“目睹云”于 2019 年上线，在服务支撑目睹自有应用的同时，也在对外输出企业视频云服务，帮助企业构建视频业务中台。

战略层面，目睹自成立以来坚定地走to B路线，自身定位不在于“卖系统”或者“卖直播服务”，会深入到业务环节中。比如，“视频制作云”主要服务媒体行业，典型采购方如省级广电机构。目睹基于当下“融媒体”的趋势，在产品中加入了媒体协作的逻辑和功能模块，广电机构采用服务后，能够快速地与下级媒体单位配合使用。

产品拥有清晰的业务边界，注重与合作伙伴的协同。CEO 鲁力以“营销视频云”举例，这一业务线只做视频处理，即画面采集后的传输和分发，其他的环节一概不做，前期的广告投放、现场的摄像服务，后续的数据对接CRM、CDP一概选择合作的方式，目的是与合作伙伴共同建立视频服务生态，更好地聚焦优势业务。

到今年，目睹已有超过 140 人的团队。鲁力表示，今年公司仍会发力布局产业链，并继续投入技术研发。目睹已经与华为云、阿里云、用友云、钉钉、移动、联通、电信、科大讯飞、会畅通讯等企业服务大公司建立合作，共同完善企业级应用中的视频运营服务、视频 SaaS 服务及视频 PaaS 服务。

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本文配图来自东方IC正版图库

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