服务管理双升级，腾讯云助力智慧交通发展

编者按：本文来自“中新经纬”。36氪经授权转载。

2019腾讯全球数字生态大会智慧交通分论坛在云南昆明举行。在分论坛上，腾讯云与行业资深专家及合作伙伴，就“交通行业的数字化转型观”展开了交流讨论。与会者认为：数字化转型将成为未来交通系统发展的新动力。

在分论坛上，腾讯发布了智慧交通专网地图产品、室内通产品和“智慧交通IoT平台”，以及“数字客舱”，“ ETC空发”，“智慧交通信息安全”等一系列智慧交通解决方案。目前，腾讯的智慧交通业务已覆盖了城市道路交通、高速公路、轨道交通、航空公司、物流运输、交通基础设施建设等各领域，不仅提升了公路铁路机场的运营效率与安全管理水平，更加优化了旅客出行体验、满足了出行服务需求。

出行产品覆盖交通各领域，服务管理双升级

2018年全国高速出行服务进入数字化时代，腾讯云也在助力高速出行服务数字化全面升级。基于小程序、LBS、OCR识别、微信支付、微信公众号、大数据平台等能力，腾讯云与高灯科技联手打造了ETC在线发行方案，解决1.36亿车主的ETC申办难题，提升了高速公路的出行效率。目前可实现用户35秒在线申办，最大限度的便利用户。除了高速，ETC方案还可以应用在停车厂、加油站等场景，真正做到无感支付，切实便利出行。双方合作构建的电子发票服务平台，通过腾讯云连接员工、企业财务、企业OA等各个环节和系统，实现发票全流程数字化，帮助各个行业提升效率、节约成本。

在铁路方面，腾讯与中国铁路投资有限公司、吉利共同组建国铁吉讯科技有限公司，致力于向用户提供站车一体化、线上线下协同的出行服务，推动“高铁网+互联网”双网融合，助力中国铁路智慧出行。目前推出的“掌上高铁”APP提供WiFi上网、行程提醒、极速打车等六大功能。国铁吉讯将进一步构建智慧服务平台，连接服务B端和C端，提升铁路信息化水平，满足旅客智慧出行与服务需求。

在航空方面，腾讯云的“数字客舱”解决了机舱搭载WiFi的难题，在丰富旅客出行娱乐体验的同时，打造内容、支付、精准营销全方位服务，实现航空出行的经济效益最大化。腾讯民航业信息安全解决方案以大数据为支撑，整合腾讯终端能力、全球杀毒评测、DDoS攻击防御、恶意流量分析等安全能力，化解民航业在电商业务、旅客数据、办公终端方面面临的安全问题，为民航业务安全注入底层动力。

缓解城市交通压力，提升社会物流效率

近几年，腾讯云通过人工智能、大数据等技术，不断为城市居民改善交通出行体验；其智慧交通方案为公共交通、出行信息、交通管理等领域提供了数据支撑和决策支持。腾讯的位置大数据则在交通拥堵治理、交通安全方面帮助管理部门建立起长效预防机制。

基于微信小程序开发的“乘车码”为出行者提供了更多样化的出行服务与信息。乘车码适用于公交、地铁、停车场等多种交通场景，使用乘车码可以体验“先乘车，后付费”和0.2秒极速验证技术，极大地提高了市民出行效率。目前，全国超过5000万用户在使用乘车码，覆盖城市超过100个。在此基础上，腾讯还推出了“智能出行助手”、“乘车里程排行”、“乘车快报”、“定制巴士”、“区块链电子发票”等产品和服务，让“智慧交通，码上出发”深入到大众出行的各个环节。

在城市静态交通方面，结合腾讯在连接用户、大数据、AI等优势，腾讯推出了城市智慧停车平台，过底层的腾讯云IoT平台，为城市停车硬件终端设施的稳定接入、运行监控、安全管理提供了坚实的基础。在城市智慧停车平台上，承载了车位管理、停车诱导信息发布、停车计费、违停处理等全流程的业务系统，提高了城市停车管理及车位使用的效率。平台通过微信无感支付，实现停车自动计费、扣费，并实时通知车主，优化了停车支付流程，让停车更便捷，服务更贴心。

智慧交通还致力于提升物流行业的高效运转。如今的物流企业比拼的已不止是车队数量和仓储空间，而是学会借助尖端互联网技术，深入到收件、分发等环节打造智慧的物流平台。在与中外运合作的过程中，借助腾讯云的技术，中外运构建了统一的大数据平台，通过单证智能识别、货物追踪溯源、物流全程可视化等服务能力，实现企业全面数字化转型，提升企业竞争力的同时，也引领物流行业进入智慧物流3.0时代。

未来，腾讯将继续扮演好数字化助手的角色，与更多合作伙伴共同推动智慧交通发展。