说真的 ,没有人喜欢企业培训。
而企业培训之所以存在,又有它的必要性。那么,如何让员工喜欢企业培训,如何让人们愿意花时间设计和运营它们?也许只有在员工对现状不满的前提下,一家公司才能够创造人们不仅不讨厌、而且认为有帮助的企业培训?
David Mendlewicz, Simon Rakosi,Marcus Perezi-Tormos三人创立了「Butterfly」,谈到创立的初衷,源自于接受领导力培训时的糟糕体验。10月7日,Butterfly宣布完成了240万美元的种子轮融资,资方为Daphni, Tectonic Ventures, Precursor Ventures以及部分天使投资人。
联合创始人Mendlewicz 认为,以往培训的“黄金标准”是将时间压缩到每季度或每年进行一次集中培训。往往收效甚微,因为这并不是内容或时间上的目标。
反之,Butterfly利用机器学习,向管理人员推送简短的、容易理解的Tips,通过名为Alex的聊天机器人来提升培训效果。同时在这一过程中监测团队的反馈。“我们专注于为管理者提供有用的内容,并且是简短的、对话式的。”Mendlewicz补充道。
至于服务的B端客户,Butterfly正将重心转移到财富500强企业。到目前为止,Butterfly 已和20家大公司建立合作,包括Citibank、Ticketmaster、Coca-Cola等,其中付费用户已达到50%或更多。
简短的、对话式的Tips是呈现形式,而形式之下更重要的是内容。当前,Butterfly的内容三分之一来自于第三方平台,三分之二的内容来自于创业公司的索引和重新编辑。
Butterfly一方面收集用户反馈,另一方面,和牛津大学、哥伦比亚大学合作进行学术研究。Butterfly希望,通过研究人们在工作场景下的行为表现,发现核心的驱动力,并应用它们来提升培训效果。
“年轻员工的驱动力,更多地来自于反馈。”Charles Hudson,一位来自Precursor Ventures的投资人表示。“需要一种有效的机制,将反馈传达给他们。”
在未来,Butterfly可能成为一个有趣的内容平台,管理者可在平台上选择最适合它们的工具。“购买公共学习资源的方式正在消失,个人或公司都需要控制预算。”Hudson说。
此外,有了哪些资源可以为哪些团队使用的数据,Butterfly可以在公司购买培训内容时提供决策建议。理想的情况下,管理人员会逐渐习惯这种对话的方式,学习的感觉更像是阅读一个朋友发送的故事,而不是笨重而过时的“培训”。