SaaS生态讲的iPaaS、aPaaS是什么东西？

编者按：本文来自微信公众号“ToB行业头条”（ID:wwwqifu），作者 黄允聪，编辑 李晓松瑞雪。36氪经授权发布。

近两年，国内阿里、腾讯、华为、字节跳动等大厂，都开始搞SaaS生态。相信关注ToB行业头条的朋友，已经对国内SaaS生态的概念、现状以及未来有了一定了解。

不过今天我们不聊概念，而是想讲讲搭建SaaS生态绕不过iDaaS、iPaaS、aPaaS等技术。

iDaaS比较好理解，主要解决账号互通的问题，可iPaaS、aPaaS虽然在国内流行多年，却鲜有人可以把它们讲明白。

因此，在与编辑沟通、修改的过程中，我会尽可能地淡化术语，以便读者可以理解SaaS生态讲的iPaaS、aPaaS到底是什么东西？

01 SaaS生态的目的

其实，不管是阿里的“云钉一体”，还是腾讯启动的“SaaS技术联盟”，目的都是为了搭建一个平台，解决SaaS厂商互联互通和研发效率等问题。

我们可以把这个平台当成是企业的Windows操作系统，即通过钉钉或企业微信这样的平台，企业就可以接入不同类型、不同功能的SaaS软件，从而实现一家公司只用一个平台系统，就能实现多种服务。

比如腾讯SaaS技术联盟推出的典型案例，就是将协同办公产品道一云、腾讯会议、法大大、金山办公、易企秀等产品相连接，以此实现视频会议过程中使用WPS文档、电子签约、协同OA等功能。

如果没有生态，这需要多家厂商坐到一起，商量接口、数据传输等问题，各家的产品都要为其他产品做较大幅度的调整。可如果有腾讯这个中间商当做平台，设立统一的标准，确实能在一定程度上实现集成化解决方案。

当然，实现上述功能不是光靠想象就可以的，这其中涉及到很多技术，而账户通iDaaS，集成平台iPaaS和应用平台aPaaS，就是进一步解决 SaaS生态互联互通和需求多样化问题的关键。

02 iDaaS、iPaaS、aPaaS 到底是什么东西？

1. iDaaS用户通

iDaaS最容易理解，也相对最容易实现，解决的就是账号互通的问题。比如现在很多应用都可以通过微信和QQ账户直接登陆，而腾讯内部也在把企业微信、腾讯云，以及生态内的SaaS厂商之间的账户和支付体系互相打通。

这样通过一个账号（比如企业微信或钉钉的），就可以使用生态内的不同SaaS产品，解决多账号管理麻烦的问题。这也为后续不同SaaS间的数据互通、信息互通、产品协同等场景打好了基础。

2. aPaaS应用平台：利弊参半，并非万能

解决了最好理解的iDaaS问题，我们来聊聊相对难以理解的aPaaS问题。

aPaaS 全称是application Platform as a Service，即应用程序平台即服务。主要特征有2个：

1）可以提供快速开发的环境，让用户在几个小时内就能完成应用的开发、测试、部署，并能够随时调整或更新；

2）就是低代码或零代码，非技术人员就能完成应用开发。

目前，国内做aPaaS企业非常多，阿里和腾讯都有自己的厂商，市场上也有很多独立的aPaaS厂商。

本人研究了一些主要的aPaaS厂商，通过研究它们各自网站上提供的模板案例，和与一些使用aPaaS开发朋友的交流，得出了很多有意思的结论。

aPaaS确实可以快速开发一些简单类型的应用，而且效率上也有很大的提升。

我的一位SaaS创业校友把之前一些工资高的核心开发都砍掉了，保留了略懂代码的做产品的人员，这样就可以利用aPaaS能力满足自己的开发需求。

aPaaS可以同时开发出WEB版和手机版本，因为aPaaS提供了很多UI组件直接可以使用。所以，aPaaS会取代之前一些简单应用的开发模式，例如：简单的OA功能、报销和审批等通用化强的东西，以及业务逻辑简单明了的应用。

不过 aPaaS取代不了复杂应用的开发，本人也看了aPaaS平台上面ERP的案例，这些案例和成熟的ERP相比，更像是大学生的毕业设计。

因为即使市面上成熟的ERP也无法解决很多行业特定需求的问题，例如：服装纺织分销和生产，餐饮行业，所以aPaaS并非是万能的。

上述两个行业是本人最熟悉的行业， aPaaS如果能够解决复杂的问题，这两个行业就不会有亏损几个亿、被迫卖身的企业了。

下面是aPaaS平台iVX创始人的公开讲话截图，也可以在一定程度上佐证我的观点。

aPaaS更适合简单短小项目的开发，不适合长期的循环迭代产品的开发，尤其产品要面对多样化需求，必须具备高配置属性的时候。

因为aPaaS在开发阶段就确定了很多属性，不能在后期使用过程中进行动态调整，所以很难应对复杂的多变需求场景。

举一个简单易懂的小例子，比如表格展示。比较好的表格需要做到不同用户看到不同行、不同列。老板、财务、普通员工看到的表格肯定不能一样，因为里面会涉及到价格、成本这些敏感信息。

可是aPaaS开发出的软件和国内绝大多数B端软件都是忽略这种客户需求的，大多都只提供统一化的表格。

很多行业软件蕴含着大量的行业Know-How（专业技能、专业经验），没有踩过坑、有过经验，基本不可能把软件做好，更不要谈用户体验了。

例如：餐饮软件分析要看翻台率等指标，服装要看售罄率、库销比，服装行业的尺码横排表格要求等等，这些在通用化软件中根本看不到。

国外是先有SaaS应用，有了积累以后才有aPaaS来做扩展。可国内是先有aPaaS，然后在aPaaS上面建立SaaS，方向做反了。

国外是提供了盛宴，自己添加佐料和搭配甜点。国内aPaaS是提供了原料，其他人去做盛宴，因此导致了“什么都行，什么都做不好”的局面。

aPaaS对非代码人员是友好的，但对程序员是多余的，而且是降低效率的，起码调试软件非常麻烦。

本人也是坚持一线作战的老炮程序员了，职业生涯中也用过很多拖拉开发工具，如最早的VB和MFC，自动化生成的东西开发时非常爽，但后期维护就变成了噩梦。

优秀的产品化项目必须在满足多样化需求的同时保持一份代码，这样才方便持续维护和迭代。

可是，国内市场为了避免不同客户需求之间的冲突，很多使用aPaaS开放的企业会选择一个客户做一个应用，这样也就变成了项目化而非产品化，短期比较爽，长期很难实现持续积累和完善。

3. iPaaS集成平台：为何管理软件很难建立标准？

iPaaS是最抽象最难实现的，因为支撑不同厂家之间的数据互联互通，iPaaS目标是：建立标准，实现类似集装箱物流的效果。

“不管神户还是纽约，拉集装箱的车和码头装箱吊车是一样的，货物容易流通，大大降低成本”。这种标准的建立就是iPaaS的价值。

其实很多行业都有这样的标准，如：机械行业的螺丝标准，电脑行业的硬件标准，软件底层操作系统标准，通信行业标准等等。

那为何SaaS行业很难建立统一标准呢？因为这个行业内的需求太多样化了，无法使用标准的东西满足客户的需求，抽象和建立的难度太大。

打个比方，假如我们想建立一个标准化的语言方便世界人民来沟通交流，可如果我们连各国的语言和文化都没有搞清楚，这个通用的语言要怎么建立呢？

所以，建立iPaaS的难度就是对行业Know-How的深刻理解，同时还必须具备超强的技术能力和抽象分析能力。

可国内SaaS市场的状况是，在互联网背景下成长出的新一代技术人才不具备行业背景能力，而具备行业背景能力的人又老了或者不懂新技术，没有一定时间的积累磨练沉淀，如何做出适合实际需求的iPaaS呢？

本人在2001-2005年就职于KN物流（世界顶级物流公司），当时的项目就是做一个第四方物流的Hub，要对接非常多的ERP系统和仓库管理系统，其实这种B2B的对接实践在美国2000年就开始了，后面才出现开源的实现MuleSoft。

我们也知道，MuleSoft可以说是出生于国外环境的iPaaS，最后被Salesforce以65亿美金收购。但是这种iPaaS的使用是大公司的专利，因为需要专业人员才能搞定，还是很难解决中国的中小企业问题，中小企业没钱找懂行业和技术的开发人员。

中国SaaS企业要达到这个水平，要走的路还很长。