金融机构招聘考试公司「课观教育」第二年实现千万营收后，开始布局教师和公务员招聘考试

「课观教育」的创始人兼CEO张峰表示，2012年之前，市场上几乎没有人做银行招聘考试培训。自己当时在中公开创了该项业务，并在第三年实现营收过亿。2015年8月课观教育创立，2016年5月“银行帮”app上线，2017年招收数千位学员，客单价3000多元，营收过千万。相较于每年全国约50万报考银行招聘考试的人数总额，课观教育未来还有很大的成长空间。但是，由于过去两年在未投入市场推广费用的情况下，业务增速健康，课观教育已经开始横向拓展，在教师资格证考试、教师招聘考试培训（教师派app）和公务员考试（过招公考app）领域布局，它们同属于应届生招聘考试培训的范畴。

之所以先向这两个领域拓展，是因为用户具有部分重叠。有些人会同时尝试银行和公务员考试，还有些人在银行考试通不过之后，会转向公务员考试，反之亦然；教师和公务员关系也如此。2018年，国家公务员报考人数约160万，全国各省公务员招聘考试人数在400万以上；全国教师资格证每次参加考试人数超过200万，全国教师招聘考试人数近400万。原本这些考生的培训服务主要来自于线下，而课观教育要基于自己互联网产品的运营经验和能力为这些人提供线上辅导。互联网辅导产品在一定程度上降低了培训的门槛，另一方面也将蚕食原本线下的存量市场。

课观教育认为自己做对了内容、渠道和用户体验三件事。内容上，张峰开创金融考试培训的经历为自己积累了行业最优质的教师和培训资源。渠道上，课观教育主要依靠微博、微信等互联网营销。用户运营方面，会为课观教育的学员提供1对1的报考指导、在线定制简历、直播课程学习、在线全真模考和1对6模拟演练等。课观教育100人左右的团队中，三分之一是教师、约三分之一技术、还有三分之一是用户运营；课观认为对学员的人工干预十分重要，影响学习效果的因素中，老师占40%，学员自身占30%，人工干预和督促占20%。

除了上文所说的横向拓展，课观教育也会在金融行业纵深服务。从向应届生提供求职招聘考试、到为职场新人提供中高级从业证书考试培训、再到向业务骨干提供大行转中小银行的猎头业务等，课观教育将打通金融行业从业者的全生命周期运营。目前金融条线的产品”银行帮app“中，求职社群有10万人。

还有，除了线上纵向和横向的拓展之外，课观教育还认为教育行业所谓“线上”和“线下”的边界也在消失。地理位置对用户选择的影响明显，如果用户住所周边有培训机构，那么他们就不太会选择线上课程；而且，正是出于对“人工干预和督促”效果的认可，课观教育认为线下课程可能在教学效率上比线上课程更好。所以，课观教育也在寻求线下开店的机会。

课观教育的创始人兼CEO曾是中公教育两个事业部总经理、中公金融人创始人，技术合伙人曾是日本最大券商公司高级软甲工程师、教学合伙人是原中公分校研究院行测部部长。